none
avviso ricevuto da microsoft RRS feed

  • Discussione generale

  • Address a problem with your computer

     

    IL mio computer alcune volte improvvisamente si spegne ,va sul pannello blu, fa' un check  e riparte ......Ho ricevuto oggi questo avviso da parte di microsoft ma non ho capito esattamente cosa fare,potete darmi una mano?

    Grazie mille

    You received this message because hardware or software on your computer caused Windows to shut down unexpectedly and restart. This is a serious problem, commonly referred to as a stop error or blue screen.

    If you have received this error more than once, we recommend that you do the following:

    1. Back up your files to avoid data loss in case of a complete hardware failure.

    2. Contact the original manufacturer of your computer to determine the specific component which is failing.

      How do I find my computer manufacturer?

      Click the Start button , type msinfo32 in the search box, and then press Enter. Your computer manufacturer is listed as the System Manufacturer in the right pane of the System Information window.

      Go to www.microsoft.com and search for "computer manufacturers"Click to go online to see contact information for most computer manufacturers

    Additional technical information

    Although we know the problem is caused by a hardware component, the error report does not contain enough information to tell us the specific component. It is likely that the problem is being caused by one of the following computer components:

    • Random access memory (RAM)
    • System board
    • Central Processing Unit (CPU)
    • Power supply
    mercoledì 13 ottobre 2010 20:12

Tutte le risposte

  • Ciao, e' una notifica di errore grave del sistema dove si da' per scontato un problema hardware.

    Ti consiglio di seguire le indicazioni ed eseguire un backup su unita esterne di tutti i tuoi dati importanti.

    Se lo desideri possiamo provare ad avere maggiori informazioni in merito disabilitando il riavvio automatico in questo modo:

    Fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer , quindi scegliere Proprietà .

    Fare clic su Impostazioni Avanzate di Sistema. Fare clic su Impostazioni di sistema avanzate .

    Fare clic Sulla scheda Avanzate. Fare clic sulla scheda Avanzate .

    Nella "Sezione Avvio e Ripristino scegliere il Pulsante Impostazioni.

    Nella sezione Avvio e ripristino scegliere il pulsante Impostazioni .

    Fare clic per cancellare la casella di controllo Riavvia automaticamente .

    Al ripresetarsi del problema la schermata blu di errore rimarra' a schermo, copia e riporta tutte le "Informazioni tecniche" presenti.

    Oppure potresti reperire informazioni nel visualizatore eventi aiutandoti con la data e l'ora in cui il problema si e' presentato, copia l'evento con l'apposito tasto e incollalo nel msg di risposta.


    Massimo Sanguinetti
    mercoledì 13 ottobre 2010 22:19
  • Leggi: "TechNet forum per i professionisti IT, Answers forum per tutti gli utenti".

    http://social.answers.microsoft.com/Forums/it-IT/categories
    Chiedi supporto nel Forum Microsoft Answers più appropriato.

    Grazie,
    Vincenzo Di Russo
    Microsoft® MVP Windows Internet Explorer, Windows Desktop Experience & Security since 2003.
    Moderator in the Microsoft Answers and TechNet Forums Italy
    My MVP Profile: https://mvp.support.microsoft.com/profile/Vincenzo
    giovedì 14 ottobre 2010 04:49
    Moderatore