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Blue Screen RRS feed

  • Discussione generale

  • Salve, il 22 alle 10 del mattino è avvenuta una blue screen, oggi ho installato blue screen view, riporto il contenuto del problema:

    Primi 2 evidenziati:

    1:

    hal.dll    hal.dll+12a3b    fffff800`03403000    fffff800`0344c000    0x00049000    0x4ce7c669    20/11/2010 14:00:25        

    2:

    ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+18c633    fffff800`02e1c000    fffff800`03403000    0x005e7000    0x50e79935    05/01/2013 04:08:37    Microsoft® Windows® Operating System    NT Kernel & System    6.1.7601.18044 (win7sp1_gdr.130104-1431)    Microsoft Corporation    C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

    Grazie in anticipo per le risposte!     


    martedì 26 febbraio 2013 19:25

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    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration

    martedì 26 febbraio 2013 22:33
    Moderatore
  • Ciao Gianluca.

    Il modulo hal.dll è l'Hardware Abstraction Layer, un componente del sistema operativo preposto all'astrazione del sistema stesso dall'hardware sottostante, per renderlo capace di operare su configurazioni hardware differenti senza necessità di avere una versione di Windows specifica per ogni hardware.
    Purtroppo nel tuo messaggio non hai riportato sufficienti dettagli relativamente al bugcheck che si è verificato (codice, nome, valori dei quattro parametri descrittivi), ma il fatto che abbia interessato un modulo fondamentale del sistema operativo suggerisce di effettuare un controllo dell'integrità dei files del sistema: apri una finestra del prompt dei comandi ed esegui il comando

    sfc /scannow

    Potrebbe esserti richiesto il supporto di installazione di Windows durante l'esecuzione del controllo. Al termine della procedura, riavvia il PC.
    Controlla inoltre di aver installato le versioni più recenti dei driver per il chipset della tua motherboard e provvedi ad aggiornarli se così non fosse.

    Ciao.


    Luigi Bruno

    martedì 26 febbraio 2013 22:37
  • Grazie per le risposte, attualmente sto facendo il check come Luigi mi ha consigliato, ora apro la domanda sull'answer.microsoft

    Ciao e grazie ancora!

    martedì 26 febbraio 2013 22:50