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Exchange 2013 - Mailbox Shared - Archive Online RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno a tutti,

    Vi chiedo se in Exchange 2013 è possibile far utilizzare ad una Mailbox Shared l' archivio online. Dai tests eseguiti, se configuro la shared come account aggiuntivo ad Outlook, posso visualizzare e utilizzare l' archivio. Se aggiungo la shared come "ulteriore cassetta postale  da aprire", non vedo l' archivio online.

    Probabilmente si tratta di un problema di utilizzo CAL.

    Grazie per il supporto.

    mercoledì 3 agosto 2016 10:33

Risposte

  • ahhh mo allora! :-) ecco il problema dove nasce. Se vuoi vederti l'archivio ti serve il malloppo completo della cassetta, mai su un permesso "send on behalf" potrai vedere anche l'archivio. 

    Se la politica aziendale è quella allora l'archivio salta. ;-)

    Buon proseguimento.

    A.

    • Contrassegnato come risposta SysAdmin_IT giovedì 4 agosto 2016 15:50
    giovedì 4 agosto 2016 13:47
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Ciao, per la visualizzazione degli online archive su 2013 devi avere solo determinate versioni di outlook.

    https://support.office.com/en-us/article/Outlook-license-requirements-for-Exchange-features-46b6b7c5-c3ca-43e5-8424-1e2807917c99

    ciao.

    A.

    mercoledì 3 agosto 2016 12:39
    Moderatore
  • Ciao e grazie per la risposta.

    Il client utilizzato è Outlook 2010; per le mailbox di tipo "User", una volta configurate l' archivio è visibile. Per le Shared, una volta agganciate l' archivio non c'è.

    Nel link che hai menzionato non ho trovato la differenza per mailbox shared.

    Grazie ancora.

    mercoledì 3 agosto 2016 12:51
  • La mancata visualizzazione di un archivio online è dovuta a 3 motivi:

    1) non hai il client outlook giusto

    2) non hai i permessi per vederlo

    3) non è configurato correttamente l'Autodiscover sul server e capita che quindi la funzionalità sebbene attiva non vada.

    Non ci sono altri tipi di problematiche. Sulla mailbox shared però non ho mai provato l'archivio online. Sarebbe utile provare a convertirla in user per vedere se il problema magari è sulla mailbox se nessuna delle tre soluzioni proposte porta a qualcosa. La differenza tra shared ed user coi permessi di apertura praticamente non esiste.

    Ciao.

    A.

    mercoledì 3 agosto 2016 14:42
    Moderatore
  • Ciao,

    credo non serva convertire il regular la shared per verificare l' archivio online; se configuro la shared come account aggiuntivo di Outlook, vedo ed utilizzo l' archivio.

    Il problema c'è quando configuro la shared come "Ulteriori cassette postali da aprire", nonostante ho fullaccess ed editor sulle folder, l' archivio non è visibile.

    Grazie

    giovedì 4 agosto 2016 05:43
  • e vabbè...se ti dico di fare una prova e "non credi serva" allora è inutile che stia qui :-).

    Come ti dicevo non uso le shared con archivi online, non so quindi dirti se effettivamente in una shared con archivio online sia visibile anche l'archivio se è messa come aggiuntiva. Di qui la prova suggerita. Se convertendola funziona vuol dire semplicemente che in una shared con archivio online aggiunta all'account principale non puoi vedere l'archivio aggiuntivo mentre in una user mailbox si.

    Non ho trovato materiale ufficiale per convalidare questa tesi e nemmeno per smentirla. Se non vuoi fare la prova non ho altri suggerimenti da darti per capire e mi fermo qui.

    Ciao.

    A.

    giovedì 4 agosto 2016 07:27
    Moderatore
  • Ciao,

    convertita la shared in regular ed aggiunta all' account principale con opzione "Ulteriori cassette postali da aprire"; archivio online non visibile; stessi grant della shared.

    In effetti non c'è materiale technet dove è possibile attingere; ho trovato questa guida, ma è applicata ad Exchange 2010 e comunque la shared è aggiunta come account:

    https://blogs.technet.microsoft.com/ilvancri/2010/06/21/shared-mailbox-and-archive-q-a/

    Grazie ancora e scusami per il malinteso.

    giovedì 4 agosto 2016 08:11
  • nessun problema. Ok, quindi non va nemmeno così. Ora l'ultima cosa che mi viene da provare è agganciare direttamente un account Outlook a quella shared, puoi farlo anche in online mode così risparmi tempo. Se anche così non ti fa vedere l'archivio direi cassetta corrotta. A quel punto la rifai ed hai risolto il problema.

    ciao!

    A.

    giovedì 4 agosto 2016 08:25
    Moderatore
  • Ciao Alessandro,

    scusami, non ho ben compreso "agganciare direttamente un account Outlook a quella shared"; vuoi dire aggiungere la shared come account aggiuntivo di Outlook?

    Grazie

    giovedì 4 agosto 2016 08:49
  • se l'hai convertita in user mailbox puoi fare un test semplice. crei un nuovo profilo Outlook ed agganci quella mailbox. Pulito, da solo. E gli crei l'archivio. Non si vede l'archivio neanche li? la mailbox è corrotta in un qualche modo.

    A quel punto farei la prova inversa. Crei una user mailbox, attivi l'archvio online e lo aggiungi come account secondario. Si vede l'archivio? Bene, la converti in shared..e sei a posto..sempre tornando al fatto che la shared accetti archivi online, ma almeno hai un quadro chiaro a quel punto.

    Ciao.

    A.

    giovedì 4 agosto 2016 08:58
    Moderatore
  • Perfetto, ci aggiorniamo a breve....
    giovedì 4 agosto 2016 08:59
  • Allora, andiamo per ordine:

    1) Creato nuovo profilo, aggiunto account (ex shared), vedo mailbox e archivio.

    2) Creata nuova mailbox, aggiunto account secondario, vedo correttamente archivio;

    C' è un problema; qui in Azienda non posso lasciare le Mailbox Shared configurate come account, bensì da policy devono  essere configurate come "Ulteriori cassette postali da aprire"; ci sono utenti che hanno Send AS altri che hanno Send on Behalf. Nasce da qui il problema dell' archivio.

    In ogni caso, credo che la Mailbox Shared sia integra.

    Grazie ancora

    giovedì 4 agosto 2016 10:02
  • ahhh mo allora! :-) ecco il problema dove nasce. Se vuoi vederti l'archivio ti serve il malloppo completo della cassetta, mai su un permesso "send on behalf" potrai vedere anche l'archivio. 

    Se la politica aziendale è quella allora l'archivio salta. ;-)

    Buon proseguimento.

    A.

    • Contrassegnato come risposta SysAdmin_IT giovedì 4 agosto 2016 15:50
    giovedì 4 agosto 2016 13:47
    Moderatore
  • Ciao Alessandro,

    grazie ancora per la conferma.

    Alla prossima

    giovedì 4 agosto 2016 15:50