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Errore di stampa (Windows 7 home premium - Epson BX300F) RRS feed

  • Discussione generale

  • Buongiorno,

    ho installato Windows 7 Home Premium (ovviamente autentico) su un pc nuovo. Al pc è collegata una stampante Epson Stylus Office BX300F la cui installazione è andata a buon fine senza problemi (Epson ha fornito i driver per windows 7).

    Nel momento in cui si va a stampare (anche la pagina di prova) nella finestra di stampa rimane il documento con l'indicazione di "Errore - Stampa in corso".

    Nella gestione periferiche e stampanti, l'icona della stampante riporta il classico triangolo giallo col punto esclamativo; facendo "Risolvi Problema", parte la risoluzione automatica dei problemi; viene rilevato che c'è un documento nella coda di stampa, viene riavviato lo spooler e la stampante stampa il documento stesso.

    Alla successiva stampa, il problema si ripete. Ovviamente non è una situazione gestibile....

    Ho già provato (anche su indicazione molto generica del supporto Epson) a disinstallare e reinstallare i driver, ma nulla di fatto.

    Se qualcuno avesse un'indicazione su quali altri controlli posso fare....

    Grazie aniticipatamente.

    Marco

    • Tipo modificato Anca Popa sabato 5 febbraio 2011 09:06 piu appropriato per Answers Forum
    • Spostato Anca Popa sabato 5 febbraio 2011 09:07 OT, piu appropriato per Answers Forum (Da:Microsoft Windows 7 Forum per professionisti IT)
    sabato 5 febbraio 2011 08:51

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