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Windows Server 2012 AWS problema accesso cartella condivisa RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno, io ho questo problema.

    Abbaiamo aperto un server virtuale windows server 2012 sulla piattaforma AWS, e li abbiamo creato una cartella condiviso, su cui carichiamo tutti i file riguardanti la nostra azienda.

    Bene, abbiamo creato questa cartella, ed abbiamo creato su tutti i portatili dell'azienda uno collegamento alla cartella stessa.

    Questo collegamento quando sono in ufficio o collegato con la scheda dati in 4g, funziona, quando sono a casa non funziona, non si collega, ma mi fa uscire un errore 0x80070035.

    Facendo un controllo windows mi dice che tutto è a posto, ma non si collega.

    Potrebbe avere dei blocchi il mio router, visto che AWS mi dice che sul server non ci sono firewall o blocchi vari?

    Grazie


    venerdì 7 settembre 2018 17:27

Risposte

  • ribadisco il consiglio: chiedi aiuto alla persona che vi ha configurato questa cartella condivisa in azienda. lui saprà certamente risolverti il problema sempre che sia interesse dell'azienda farlo. il fatto che tu acceda da un internet cafè potrebbe anche essere un errore di configurazione.

    se io fossi l'amministratore della tua rete aziendale permetterei un accesso del genere solo per richiesta provenienti dall'ip pubblico aziendale altrimenti potrebbe essere un bagno di sangue.


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Cloud and Datacenter Management
    e[dot]benussi[at]outlook[dot]it

    lunedì 17 settembre 2018 07:17
    Moderatore

Tutte le risposte

  • La problematica non è collegata al sistema operativo Windows Server, infatti il codice 0x80070035 corrisponde a un generico "The network path was not found".
    Inoltre AWS non è un servizio cloud erogato da Microsoft (come ad esempio Azure), quindi credo proprio che sia il caso di contattare chi gestisce il servizio (Amazon).
    venerdì 7 settembre 2018 20:24
    Moderatore
  • Ciao Ivano, il PC che utilizzi da casa è lo stesso di quello che utilizzi in ufficio? Se non lo è verifica che tutti gli aggiornamenti disponibili siano installati (a me no che non si tratti di un WXP).

    Saluti
    Nino


    www.testerlab.it

    domenica 9 settembre 2018 08:25
    Moderatore
  • mi viene il sospetto che in ufficio ci sia una vpn site-to-site che mantiene attiva la connessione con quel server su AWS e per questo in ufficio tutto funziona.

    ciao


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Cloud and Datacenter Management
    e[dot]benussi[at]outlook[dot]it

    lunedì 10 settembre 2018 09:11
    Moderatore
  • Grazie per le vostre risposte.

    Vengo a chiarire che, il computer che utilizzo in ufficio lo utilizzo nche a casa, che non abbiamo vpn, che questa mattina ho fatto una prova in un bar con wifi, è mi ha aperto la cartella, cosa che mi riesce in ufficio e con scheda 4g che ho inserita all'interno del pc.

    Grazie ancora

    martedì 11 settembre 2018 07:33
  • allora evidentemente il problema è nella tua connessione di casa.

    che provider hai, che modem router hai ?

    mi sembra però molto strano che abbiate un server virtuale con cartelle esposte su internet senza alcuna protezione.


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Cloud and Datacenter Management
    e[dot]benussi[at]outlook[dot]it

    martedì 11 settembre 2018 07:38
    Moderatore
  • Il provider è Wind ed il router è un Fritz.Box 7490
    martedì 11 settembre 2018 08:17
  • il tuo router blocca determinati protocolli ?

    la cartella del server virtuale com'è esposta ? tramite webdav  o cosa ? come vi accedi ? utilizzi un url simile ad un website ?


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Cloud and Datacenter Management
    e[dot]benussi[at]outlook[dot]it

    martedì 11 settembre 2018 08:26
    Moderatore
  • Scusa la mia ignoranza, noi abbiamo creato dei collegamenti sul nostro desktop di questa cartella, una volta aperto il pc, clicco 2 volte e la cartella si apre normalmente. In vece da casa mia, clicco 2 colte e mi esce la scritta: impossibile trovare il percorso di rete

    martedì 11 settembre 2018 08:48
  • beh, a questo punto, visto che per motivi di sicurezza non ti posso chiedere a cosa punta quello shortcut che hai sul desktop, ti consiglio di chiedere a chi ti ha creato quel puntamento il motivo per cui da casa non ti funziona e in ufficio si.

    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Cloud and Datacenter Management
    e[dot]benussi[at]outlook[dot]it

    martedì 11 settembre 2018 08:53
    Moderatore
  • lo shortcut che ho sul desktop punta giusto, se no non troverebbe nulla neanche questa mattina...potrebbe essere qualcos'altro?
    martedì 11 settembre 2018 09:40
  • In genere i router di casa non hanno regole firewall in uscita attive. Verifica se è possibile momentaneamente disattivare il firewall e riprova.

    Dal PC apri un Prompt DOS ed esegui un telnet IP_AWS 445 dove IP_AWS è quello presente nel link che hai sul desktop. Esegui il test sia con la connessione 4G che con quella di casa e verifica se ci sono differenze (ad occhio quella di casa non dovrebbe rispondere).

    Saluti
    Nino


    www.testerlab.it



    martedì 11 settembre 2018 12:06
    Moderatore
  • Secondo me la subnet del cloud privato Aws è la stessa che hai a casa. 

    Fai così,  quando sei a casa con un bel ipconfig verifica il tuo indirizzo ip privato

    Probabilmente hai un comando che ti tira su una vpn con Aws.

    Connettiti in 4g e poi alla cartella interessata poi fai un bel ipconfig all e posti qui il risultato oscurando gli ip pubblici. 

    Comunque fai come ti hanno suggerito. Senti il supporto ma fagli presente subito la tua subnet che origina l'errore. 

    Senza sapere altre info è difficile capire il problema. 

    Marco

    martedì 11 settembre 2018 12:06
  • WIFI

    indirizzo ipv4 192.168.178.30 

    indirizzo ipv6 2002:9710:4220:0:784c:e59:ddb2:5092

    4g

    ipv4 10.40.162.99

    indirizzo ipv6 locale rispetto al collegamento fe80::595f:1793:d965:2d76%4

    pero di aver messo quello che serviva

    Ma è possibile che mi apro la cartella condivisa in un WIFI di un bar e non la apro a casa mia?

    martedì 11 settembre 2018 21:55
  • Ma il wifi che hai indicato è di casa? 

     Fai una prova banale. Cambia famiglia ip al router di casa e ritenta.

    Marco

    mercoledì 12 settembre 2018 06:49
  • Ciao, il wifi è di casa.

    Scusatemi, come faccio a cambiare famiglia ip, io sono abbasatnza ignorante in materia, fai conto che quando parli con me è come se parlassi ad un bambino di 6 anni.

    Grazie ancora

    mercoledì 12 settembre 2018 07:31
  • Se quello è l' ip della tua scheda di rete WIFI (subnet di default per il fritzox ) lascialo così.

    La cartella di rete punta ad un indirizzo ip? 

    Hai provato a sentire Amazon per fargli presente il problema?

    Ciao

    mercoledì 12 settembre 2018 10:42
  • Si ho sentito Amazon, mi hanno detto che debbo aprire delle porte sul router, la 139 tcp e la 138 e 137 per udp.

    Io ieri sera l'ho fatto ma non succede nulla.

    Mi spieghi per favore dove trovo la cartella di rete?

    Grazie ancora per tutto

    giovedì 13 settembre 2018 07:39
  • ciao hai provato a fare il telnet come suggerito?

    da casa tua hai provato a fare ping indirizzoaws ,  lo raggiungi? (sempre che sia pingabile)

    io farei questa prova:

    apri un terminale cmd

    prepara il comando

    netstat -anob | findstr SYN

    poi prova ad aprire la cartella 

    e subito lancia il comando

    vedrai delle connessioni in SYN_SENT, da li vedi le porte che son necessarie aprire dal tuo apparato di rete.

    le connessioni in SYN sent son quelle (tcp) che non riescono a instaurare comunicazione tramite il tuo apparato di rete


    • Modificato baleng giovedì 13 settembre 2018 08:33
    giovedì 13 settembre 2018 08:17
  • fatto il ping, mi da 4 pacchetti partiti 0 arrivati

    ho provato a fare il comando che mi hai scritto, ma non succede nulla, sicuro che non è sbagliato x caso con qualche lettera?

    Grazie comunque

    domenica 16 settembre 2018 21:42
  • Si ho sentito Amazon, mi hanno detto che debbo aprire delle porte sul router, la 139 tcp e la 138 e 137 per udp.

    Io ieri sera l'ho fatto ma non succede nulla.

    Mi spieghi per favore dove trovo la cartella di rete?

    Grazie ancora per tutto

    chiudi di nuovo quelle porte perchè ti "bucano" il tuo pc. quelle porte aperte sono pericolosissime e non servono al tuo scopo.


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Cloud and Datacenter Management
    e[dot]benussi[at]outlook[dot]it

    lunedì 17 settembre 2018 07:13
    Moderatore
  • ribadisco il consiglio: chiedi aiuto alla persona che vi ha configurato questa cartella condivisa in azienda. lui saprà certamente risolverti il problema sempre che sia interesse dell'azienda farlo. il fatto che tu acceda da un internet cafè potrebbe anche essere un errore di configurazione.

    se io fossi l'amministratore della tua rete aziendale permetterei un accesso del genere solo per richiesta provenienti dall'ip pubblico aziendale altrimenti potrebbe essere un bagno di sangue.


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Cloud and Datacenter Management
    e[dot]benussi[at]outlook[dot]it

    lunedì 17 settembre 2018 07:17
    Moderatore
  • ciao , netstat -anob | findstr SYN 

    va lanciato da console amministrativa altrimenti non restituisce output. (questo da dopo xp in poi)


    lunedì 17 settembre 2018 14:36
  • scusatemi, chi ci ha configurato la cartella ci ha detto che loro hanno abilitato tutto, non hanno interesse a dirci il contrario. Mi sembra un po strano
    lunedì 17 settembre 2018 18:10
  • noi non abiamo un IP pubblico aziendale

     
    lunedì 17 settembre 2018 18:12