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Outlook 2010 non si collega a Exchange Online RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno,

    ho un problema di questo genere. Su un server Windows 2008 R2 abbiamo installato tempo fa un Outlook 2010 per accedere alla posta.

    Finchè la posta era su server POP3 non ha mai dato nessun problema, ora che abbiamo migrato tutto su Exchange Online non riesco a configurare l'account. Ho provato sia con la configurazione automatica che manuale delle impostazioni dell'account ma continua a richiedermi la password (sono al 100% che utente e password sono corretti).

    C'è qualche impostazione di Windows 2008 R2 da abilitare o disabilitare per caso?

    Grazie

    Michele

    martedì 17 maggio 2016 13:36

Risposte

  • Ciao,

    nessuna configurazione in particolare. Controlla che i DNS siano configurati correttamente come da istruzioni Microsoft durante la configurazione del dominio personalizzato in O365 e con l'autodiscovery dovrebbe configurarsi da solo.

    Accertati anche che l'Outlook sia AGGIORNATO all'ultima versione disponibile: potrebbe essere che hai una versione troppo vecchia che non ha ancora ricevuto la patch di compatibilitò con O365.

    Facci sapere.
    martedì 17 maggio 2016 14:16
  • Ciao Exchange Online usa Exchange 2016, vuol dire che se non hai office 2013/2016 devi avere 2010 aggiornato alla seguente KB.

    Outlook 2010 with KB2965295

    Chiaramente tutto il malloppo dell'autodiscover deve funzionare perfettamente. Ciao.

    A.

    martedì 17 maggio 2016 16:12
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Ciao,

    nessuna configurazione in particolare. Controlla che i DNS siano configurati correttamente come da istruzioni Microsoft durante la configurazione del dominio personalizzato in O365 e con l'autodiscovery dovrebbe configurarsi da solo.

    Accertati anche che l'Outlook sia AGGIORNATO all'ultima versione disponibile: potrebbe essere che hai una versione troppo vecchia che non ha ancora ricevuto la patch di compatibilitò con O365.

    Facci sapere.
    martedì 17 maggio 2016 14:16
  • Ciao Exchange Online usa Exchange 2016, vuol dire che se non hai office 2013/2016 devi avere 2010 aggiornato alla seguente KB.

    Outlook 2010 with KB2965295

    Chiaramente tutto il malloppo dell'autodiscover deve funzionare perfettamente. Ciao.

    A.

    martedì 17 maggio 2016 16:12
    Moderatore
  • Grazie mille,

    ho risolto installando il SP2 di Office 2010. Mi ero completamente scordato di questa necessità,

    Grazie ancora


    Michele

    mercoledì 18 maggio 2016 08:06