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WinXP pro 2002 sps3 - dopo aggiornamento ie8 non si può più disconnettersi/riavviare/spegnere RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno, 
    ho macchine winxp pro 2002 sps3 in dominio che dopo averle aggiornate a IE8 e Silverlight non si disconnettono/riavviano/spengono più. 
    Quando tento di disconnettermi/riavviare/spegnere non succede niente e nell'event viewer appare l'event 1073.
    Ho riscontrato che il problema nasce da un processo di uno scanner collegato via usb. Il processo viene aperto da un servizio impostato in avvio automatico.
    se killo il processo o se stoppo il servizio riesco a disconnettermi/riavviare/spegnere.
    Preciso che dopo il logon, il primo disconnetti funziona, una volta che rientro nella macchina e tento di disconnettermi di nuovo nasce il problema.
    Sembrerebbe che il processo non rilasci i thread o qualcosa del genere. Aggiungo che il problema nasce con qualsiasi utente, indipendentemente che sia amministratore o no della macchina. 
    Se non sono amministratori non possono però terminare forzatamente i processi, essendo così costretti a spegnere tenendo premuto il pulsante del client con tutti i rischi che ne conseguono.
    Avete suggerimenti?
    ecco i tentativi che ho già fatto io, e nessuno è stato utile:
    Aggiornati i driver dello scanner
    Installato hot fix windows user profile hive cleanup
    Ridotto il tempo di attesa nella chiusura dei processi e servizi da chiave di registro
    Modificate permission servizio
    Disattivato risparmio energetico porte usb (in modo da tenerle sempre attive)
    Disattivato antivirus 
    Non ho potuto tentare:
    sfc /scannow (perché non ho fisicamente il client sottomano)

    ed escluderei una re-installazione client o una disinstallazione del servizio o di IE8

    martedì 25 settembre 2012 17:00