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Inoltro Fax in ingresso via mail RRS feed

  • Domanda

  • Salve a tutti,

    è da parecchio tempo che su più server di alcuni nostri clienti configurati recentemente con windows SBS 2008 Standard (x64) non funziona l'inoltro dei fax in ingresso via mail. Posso dire che questo problema c'è sempre stato da quando abbiamo configurato il server, però quello che non riesco a capire è che per alcuni fax l'inoltro via mail funziona mentre per altri restituisce il messaggio "Routing non riuscito".

    Specifico che, i fax vengoni inoltrati a un indirizzo mail interno al dominio (ma non credo influisca la cosa). Mi chiedevo anche se poteva dipendere da qualche impostazione sulle "conferme di recapito" dato che, quando si configura il metodo in ingresso c'è scritto di "verificare le impostazioni SMTP e selezionare l'opzione per l'utilizzo di queste impostazioni per il metodo di routing specificato" (HELP!??!)

    Cosa devo modificare perchè funzioni?? 

    Se qualcuno può darmi una risposta ringrazio fin da subito.

    Marco

    martedì 3 agosto 2010 10:26

Risposte

Tutte le risposte

  • Con che utenza vengono inviati questi fax alle mailbox? Se controlli tramite message tracking il flow delle mail potresti verificare il problema. Se hai attivato anche l'antispam controlla tramite get-agentlog se sono state bloccate delle mail.

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    martedì 3 agosto 2010 12:20
    Moderatore
  • Le mail vengono spedite da SBSFaxService@dominio.it;

    Ho provato a verificare il flow delle mail e mi viene restituito un avviso: codice 4.4.7: il messaggio nella coda è scaduto. Il server di invio ha tentato di inoltrare o recapitare il messaggio, ma l'operazione non è stata completata prima della scadenza del messaggio.

    Inoltre viene segnalato il seguente errore: Si è verificata un'eccezione durante l'esecuzione del comando 'get-MessageTrackingLog' per l'interrogazione dei registri di verifica messaggi nel server SRV-PDS. Messaggio di eccezione: Errore non previsto [0x9FA01A1B] durante l'esecuzione del comando 'get-MessageTrackingLog -Server SRV-PDS -Start "07/27/2010 12:47:09" -EventID FAIL | where {$_.RecipientStatus -match "4.4.7"}'.

    l'antispam è disabilitato.

    martedì 3 agosto 2010 12:51
  • Ma questo dominio.it è autoritativo della tua organizzazione exchange? se ti dice che il messaggio è scaduto sembra che non riesce a contattare il dominio di destinazione. Servirebbero più info.

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    martedì 3 agosto 2010 14:08
    Moderatore
  • no, non è autoritario, se intendi l'impostazione che c'è su exchange management consolle => configurazione dell'organizzazione => trasporto hub => domini accettati.  dominio.it è impostato su inoltro interno.
    mercoledì 4 agosto 2010 08:36
  • Ho trovato la soluzione a tutto:

    c'è un hotfix da installare per risolvere il problema del routing non riuscito.

    Link: http://blogs.technet.com/b/sbs/archive/2009/05/28/sbs-2008-fax-routing-to-email-fails-with-the-following-error-occurred-0x80040211.aspx

    Ma perchè questi hotfix microsoft non li distribuisce con gli aggiornamenti automatici?

    • Contrassegnato come risposta Andreagx venerdì 27 agosto 2010 11:57
    venerdì 27 agosto 2010 11:49