Non mi risulta che Microsoft abbia mai "regalato" licenze di Office 2013 e, soprattutto, nei numerosi aggiornamenti che ho fatto, Office 2013 non è mai stato "rimosso d'ufficio". Non si riferisce, per caso, alla versione 2010 Starter?
In ogni caso, non dovrebbe subire cancellazioni... sul mio PC personale ho Office 2010, e l'aggiornamento 1803 non lo ha toccato.
Se invece era proprio la 2013, ci deve essere stata, in qualche fase, almeno una registrazione con un account Microsoft. In questo caso, accedendo con quell'utente, è possibile riscaricare e riattivare il pacchetto.
Se ai tempi non l'aveva fatto lei e non ha a disposizione l'account, deve contattare chi gliel'ha installato. La cosa non è comunque regolare, visto che l'account microsoft è personale e l'utente sarebbe tenuto a ricordarsi certi dati... non si può dare
a Microsoft (che di pecche ne ha fin troppe) anche la responsabilità di ricordarsi i dati personali degli utenti (e ci mancherebbe)
