Principale utente con più risposte
Rubrica, informazioni non visibili

Domanda
-
Ciao,
abbiamo notato questa cosa:
per alcuni utenti in rubrica non sono disponibili le informazioni relative ai gruppi di appartenenza e agli indirizzi di posta.
Per intenderci, aprendo la rubrica di Outlook e guardando nelle proprietà dell'utente nei tag "membro di" e "indirizzi di posta elettronica", non viene visualizzato nulla, tutto vuoto. Le informazioni in AD invece ci sono.
Questo fa si che gli utenti in queste condizioni non ricevano mail dall'interno.
Come posso risolvere questa cosa ?
Outlook 2003 sp3 Exchange 2003 sp2 su Windows 2003 sp2.
Grazie
Risposte
-
Hola OttobreRosso,
quindi neanche da OWA se invii a questi utenti non arrivana nulla? torna indietro un NDR?
quanti sono gli utenti a cui mancano queste informazioni dalla GAL?
il global catalog è installato sulla stessa macchina del exchange?
da quanto hai questo problema?
io proverei queste azioni per vedere se la parte server è apposto:1) metti al massimo i log MSExchangeSA e MSExchangeAL 2) restart del system attendant (attenzione perchè si riavvia anche l'IS)
3) rebuild del RUS
4) controllare il log degli eventidai un occhio anche alle security DACL di questi utenti in AD, controlla in particolare se hanno il flag per ricevedere le security in modo ereditato
un saluto.
Mitch
Microsoft Exchange MVP | MCSE | MCTS | MCITP | MCT
http://blogs.dotnethell.it/mitch
http://www.windowserver.it
http://www.windowservers.es- Contrassegnato come risposta OttobreRosso giovedì 9 dicembre 2010 10:40
Tutte le risposte
-
Hola OttobreRosso,
questo accade in tutti gli Outlook?
da OWA come è il comportamento?
gli Outlook lavorano in cached mode?
hai provato a lavorare in online mode?
il server segnala qualche evento nell'event viewer?Un saluto.
Mitch
Microsoft Exchange MVP | MCSE | MCTS | MCITP | MCT
http://blogs.dotnethell.it/mitch
http://www.windowserver.it
http://www.windowservers.es -
Ciao Michele,
sugli Outlook testati si, erano 5/6
Da OWA è come in Outlook le uniche info visibili sono Nome, Cognome, Ufficio
Gli Outlook erano tutti in On-Line mode
Sul server non c'è loggato nulla, tieni presente che i diagnostic loggin di exchange gli abbiamo tutti a none come livello...
GRAZIE
Ciao -
Hola OttobreRosso,
quindi neanche da OWA se invii a questi utenti non arrivana nulla? torna indietro un NDR?
quanti sono gli utenti a cui mancano queste informazioni dalla GAL?
il global catalog è installato sulla stessa macchina del exchange?
da quanto hai questo problema?
io proverei queste azioni per vedere se la parte server è apposto:1) metti al massimo i log MSExchangeSA e MSExchangeAL 2) restart del system attendant (attenzione perchè si riavvia anche l'IS)
3) rebuild del RUS
4) controllare il log degli eventidai un occhio anche alle security DACL di questi utenti in AD, controlla in particolare se hanno il flag per ricevedere le security in modo ereditato
un saluto.
Mitch
Microsoft Exchange MVP | MCSE | MCTS | MCITP | MCT
http://blogs.dotnethell.it/mitch
http://www.windowserver.it
http://www.windowservers.es- Contrassegnato come risposta OttobreRosso giovedì 9 dicembre 2010 10:40
-
Ciao Michele,
quanti sono gli utenti a cui mancano queste informazioni dalla GAL?
eh eh come faccio a trovarli ? mi devo controllarli tutti e 27000 e quanti sono o no :-)il global catalog è installato sulla stessa macchina del exchange?
No, il gc è installato su un server dedicato, exchange ha solo ruolo di backendda quanto hai questo problema?
da l'altro ieri, quando l'utente ha lamentato il problemametti al massimo i log MSExchangeSA e MSExchangeAL 2) restart del system attendant (attenzione perchè si riavvia anche l'IS)
Il backend è in cluster se lo faccio le risorse finiscono sull'altro nodo :-(rebuild del RUS
Abbiamo 3 rus, 1 per il dominio root e 2 per i 2 child domain. Faccio la rebuild sul dominio dov'è attestato l'utente ad giusto ?controllare il log degli eventi
stesso discorso dei diagnostic loggingdai un occhio anche alle security DACL di questi utenti in AD, controlla in particolare se hanno il flag per ricevedere le security in modo ereditato
SI lo hannoGrazie
-
Hola OttobreRosso,
non pensavo avessi questo tipo di struttura, se non puoi fermare il servizio agli utenti, allora prova a farlo senza riavvio.
ovvero setta i diagnostic logging e poi fai il rebuild sul dominio interessato
ovviamente se hai molti utenti nel domino, il rebuild potrebbe impattare sulle performance, vedi tu quando è il momento miglioreun saluto
Mitch
Microsoft Exchange MVP | MCSE | MCTS | MCITP | MCT
http://blogs.dotnethell.it/mitch
http://www.windowserver.it
http://www.windowservers.es -
-
Hola OttobreRosso,
Perfetto!
Grazie per il feedback!Alla prossima.
Mitch
Microsoft Exchange MVP | MCSE | MCTS | MCITP | MCT
http://blogs.dotnethell.it/mitch
http://www.windowserver.it
http://www.windowservers.es