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Pin non disponibile RRS feed

  • Discussione generale

  • Ho windows 10 pro 64, ho configurato in fase di installazione la procedura per un pin avendo un account di login on line con mail e password, fin qui tutto ok, oggi quando vado per cambiare il pin mi trovo " Questa opzione non è attualmente disponiile, non funziona per le risorse della tua organizzazione (??? - ma quale organizzazione), se faccio clic per correggerlo come suggerito mi dice che l'organizzazione richiede un pin, fare avanti per configurarlo, mi appare una schermata con un altra mail (?), se provo a usare un account diverso e metto il mio, quello di login : non è possibile accedere con un account personale, usare l'account dell'organizzazione (ancora!!!).

    Quindi come mi comporto?

    La mail che appare fa riferimento a quella consegnatami in fase di acquisto on line per una licenza di office, tutto regolato con tanto di fattura, niente di strano, ma se metto la sua password mi dice che non esiste tale mail!

    Uff.

    giovedì 26 dicembre 2019 17:58

Tutte le risposte

  • Ciao,

    facciamo un po’ di chiarezza. La mail che ti è stata consegnata per una licenza di office ha qualcosa di strano. Le licenze di office non vengono MAI preattivate proprio perchè uno le registra al proprio account MS. Detto questo l’account con cui ci si logga può essere diverso da quello a cui è registrato l’office. 

    Il discorso pin dipende dal tipo di account. Se è un account MS quella è l’organizzazione di cui parla. In altro modo puoi usare un account locale e poi agganciare i servizi a quello Microsoft. Devi quindi cercare di capire che account e quanti hai in mano. Ogni account MS comunque da l’accesso al portale con email e password relativa quindi se ne hai due devi poter accedere con entrambi. Se ti dice che uno non esiste, vuol dire che non esiste e devi chiedere lumi dove l’hai acquistato.

    Il Technet però è per professionisti IT. Ad occhio dai tuoi quesiti sei un utente consumer e sei nel posto sbagliato. Devi chiedere sul forum answers dedicato ai privati.

    ciao.

    A.

    giovedì 26 dicembre 2019 20:18
  • Ciao,

    facciamo un po’ di chiarezza. La mail che ti è stata consegnata per una licenza di office ha qualcosa di strano. Le licenze di office non vengono MAI preattivate proprio perchè uno le registra al proprio account MS. Detto questo l’account con cui ci si logga può essere diverso da quello a cui è registrato l’office. 

    Il discorso pin dipende dal tipo di account. Se è un account MS quella è l’organizzazione di cui parla. In altro modo puoi usare un account locale e poi agganciare i servizi a quello Microsoft. Devi quindi cercare di capire che account e quanti hai in mano. Ogni account MS comunque da l’accesso al portale con email e password relativa quindi se ne hai due devi poter accedere con entrambi. Se ti dice che uno non esiste, vuol dire che non esiste e devi chiedere lumi dove l’hai acquistato.

    Il Technet però è per professionisti IT. Ad occhio dai tuoi quesiti sei un utente consumer e sei nel posto sbagliato. Devi chiedere sul forum answers dedicato ai privati.

    ciao.

    A.

    Grazie mille e scusate per il post nel..posto sbagliato!

    venerdì 27 dicembre 2019 17:33