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Errore volsnap ID 27, errore disk ID 153 e errore Backup Windows Server! RRS feed

  • Domanda

  • Buonasera,

    ho appena finito si installare un nuovo server HP Proliant ML350p G8 con Windows Server 2012 Standard, premetto che il server risulta essere certificato per Windows Srv 2012 e sto riscontrato vari problemi primo fra tutti errori nel registro di sistema di volsnap  per Copie Shadow come da titolo, e errori ripetuti di: 

    disk ID 153 Nuovo tentativo per l'operazione di I/O all'indirizzo di blocco logico 9d39ac60 per il disco 0.

    E impossibilità di completare backup locale di Windows SRV su supporto Usb 

    ID519 Durante l'operazione di backup avviata alle ore '‎2013‎-‎03‎-‎20T12:26:34.818970300Z' non è stato possibile eseguire il backup dei volumi seguenti: 'C:'. Per una soluzione esaminare i dettagli dell'evento, quindi eseguire di nuovo l'operazione di backup dopo aver risolto il problema. 

    Detto questo ho contattato HP che dopo le opportune verifiche mi ha certificato che problemi sulla macchina dal punto di vista hardware non sussistono. Inoltre ho provato a utilizzare una copia prova di windows server 2008 R2 e problemi non sussistono.

    Qualche consiglio?

    P.S. Il server utilizza una controller P420i in Raid 5 con 4 Hard Disk SAS 450Gb

    Grazie

      

    mercoledì 20 marzo 2013 13:59

Risposte

  • Avuto problema simile da un cliente con un HP Proliant ML350 Gen8 e Windows Server 2012, con Hyper-V role installato.

    Questo articolo di HP si applica a Windows Server 2008 in fase di ripristino bare metal, ma ha risolto anche il mio problema:

    http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay?javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-navigationalState%3DdocId%253Demr_na-c03927759-1%257CdocLocale%253D%257CcalledBy%253D&javax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&ac.admitted=1403707334010.876444892.199480143

    Ho ridotto le dimensioni dell'unità logica dell'Host del 6% (sono stato largo) e il problema non si è più ripresentato. Dovrebbe essere stato corretto nel SP per Proliant pubblicato da HP in Febbraio 2014.

    mercoledì 25 giugno 2014 14:49

Tutte le risposte

  • hai installato hyper-v ?

    ref: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/winserverhyperv/thread/c50085d5-bd33-4c38-a07e-644894cee2a5/


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Directory Services
    edo[at]mvps[dot]org

    mercoledì 20 marzo 2013 16:51
    Moderatore
  • hai installato hyper-v ?

    ref: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/winserverhyperv/thread/c50085d5-bd33-4c38-a07e-644894cee2a5/


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Directory Services
    edo[at]mvps[dot]org

    Non non ho installato l'Hyper-v, potrebbe essere questo il problema?
    mercoledì 20 marzo 2013 17:08
  • assolutamente no. ti ho fatto la domanda perché l'unica traccia di questo problema sembra essere connessa ad hyper-v.

    l'id 27 di volsnap è certamente indotto dall'altro errore (quindi eliminato il secondo dovrebbe scomparire anche il primo).

    l'id 153 di disk è

    http://www.eventid.net/display-eventid-153-source-disk-eventno-11182-phase-1.htm

    ossia un segno che i dischi hanno qualche problema perciò non sono molto sicuro della risposta che hai avuto da HP.

    ti hanno fatto fare tests diagnostici ?


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Directory Services
    edo[at]mvps[dot]org

    giovedì 21 marzo 2013 12:55
    Moderatore
  • Ma l'immagine di Windows Server 2012 era preinstallata o hai eseguito tu l'installazione?

    La cosa che mi insospettisce è che con Windows Server 2008 R2 non riscontri problemi quindi, a meno che tu non abbia eseguito qualche variazione al RAID prima del test, mi sembra difficile che possa dipendere da un problema legato all'hardware (RAID degradato, ecc..) altrimenti avresti dovuto avere comunque degli errori nel registro eventi. E' vero comunque che gli errori potrebbero venir registrati in maniera random, quindi molto dipende anche dal tempo online con server 2008 e server 2012 (ad esempio se con Windows Server 2012 era rimasto online per molto più tempo è più probabile che siano stati registrati errori).

    Driver e firmware di RAID e dischi sono correttamente aggiornati alle ultime versioni? Ad esempio ho visto che sul sito HP sono presenti alcuni aggiornamenti critici dove sono riportati i seguenti miglioramenti:

    Problems Fixed: This firmware corrects a possible condition in which stale data might be written to the disk. This results in unexpected data being returned in subsequent requests. This data issue has been duplicated in laboratory firmware stress tests.
    giovedì 21 marzo 2013 13:23
    Moderatore
  • Ho installato windows 2008 R2 in downgrade problema risolto!
    sabato 23 marzo 2013 10:33
  • Ho installato windows 2008 R2 in downgrade problema risolto!

    oddio... risolto... è stato solo aggirato ;-)

    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Directory Services
    edo[at]mvps[dot]org

    sabato 23 marzo 2013 12:11
    Moderatore
  • ho lo stesso problema con un 2012 essential installato da poco.

    Appena parte il backup di tutto il server appaiono una sfilza di eventi disk 153 con questa frase:

    Nuovo tentativo per l'operazione di I/O all'indirizzo di blocco logico 40028 per il disco 2.

    Nel pomeriggio chiamo Hp perché secondo me quel disco ha qualche problema.

    Il downgrade a server 2008 non lo faccio, deve andare questo.

    lunedì 4 novembre 2013 11:47
  • il problema sussiste.

    Anche con HP non si è risolto nulla, i tentativi fatti sono:

    - togliere (momentaneamente) dal raid il disco che dava errori;

    - aggiornare tutti i componenti hardware del server tramite hpsum;

    - installati ultimi aggiornamenti Windows 2012.

    se qualcuno avesse altre idee sono ben lieto di testarle. Attualmente il backup effettua una copia solo dei dati del cliente (le cartelle su cui lavora) ma non riesce a effettuare un backup dell'intero server.

    • Modificato Davide IT martedì 19 novembre 2013 14:08 aggiornamento
    lunedì 11 novembre 2013 15:49
  • ho lo stesso identico problema con un server Windows 2012 standard con un hp ml 350 g8.

    I test diagnostici di Hp mi danno tutto perfettamente funzionante, ma ho molti errori nell'event viewer.

    Qualcuno ha risolto questo problema?

    Grazie

    giovedì 6 febbraio 2014 10:13
  • io ho il server ancora in quella situazione. Con hp ho aggiornato l'impossibile ma nessun risultato.

    La macchina va avanti però non mi piace mica che sia così. Secondo me è un problema irrisolvibile.


    • Modificato Davide IT giovedì 6 febbraio 2014 10:25
    giovedì 6 febbraio 2014 10:24
  • Ho anche io lo stesso problema su win 2012 standard su Hw Fujitsu.

    L'orario coincide con l'esecuzione del backup su disco di rete condiviso da altro server.

    Quello che vorrei evidenziare è che l'errore si presenta allo stesso blocco logico 40028 segnalato da Davide IT.

    A me segnala anche il blocco dde6027 del disco 2, che credo sia il disco di rete dato che il server ha solo 2 dischi (0 e 1).

    Come lavora windows backup ?

    Crea un disco virtuale di destinazione ?

    mercoledì 25 giugno 2014 12:15
  • Avuto problema simile da un cliente con un HP Proliant ML350 Gen8 e Windows Server 2012, con Hyper-V role installato.

    Questo articolo di HP si applica a Windows Server 2008 in fase di ripristino bare metal, ma ha risolto anche il mio problema:

    http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay?javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.prp_ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01=wsrp-navigationalState%3DdocId%253Demr_na-c03927759-1%257CdocLocale%253D%257CcalledBy%253D&javax.portlet.tpst=ba847bafb2a2d782fcbb0710b053ce01&ac.admitted=1403707334010.876444892.199480143

    Ho ridotto le dimensioni dell'unità logica dell'Host del 6% (sono stato largo) e il problema non si è più ripresentato. Dovrebbe essere stato corretto nel SP per Proliant pubblicato da HP in Febbraio 2014.

    mercoledì 25 giugno 2014 14:49
  • Mi sono molto attardato ad applicare la soluzione qua sopra proposta. Fatto solo ora e confermo che funziona!

    Evviva.

    mercoledì 4 febbraio 2015 16:05