Computer con 20 gg di vita
installato solo browser mozzilla, google chrome, skype e internet explorer (predefinito).
Installato software stampante epson sx425w, e null'altro.
il messaggio che mi è apparso dopo il primo crash è stato il seguente:
Leggere l'informativa Microsoft sulla privacy online
Windows
Problema: Arresto imprevisto del sistema
File che contribuiscono alla descrizione del problema:
020612-26660-01.dmp
sysdata.xml
WERInternalMetadata.xml
Visualizza una copia temporanea di questi file
AVVISO: Se il problema è stato provocato da un virus o da altri rischi di sicurezza, l'apertura di una copia dei file potrebbe danneggiare il computer
Qualcuno sa dirmi cosa riguarda? la scheda grafica? il touchpad? brancolo nel buio. Ho contattato l'assistenza asus è mi hanno detto di spedirgli il pc in sede per una verifica dei problemi.
Dimenticavo accade questo: con il pc inattivo e in stand bye al momento in cui tocco il pad per riattivare lo schermo appare e inizia (il cursore) ad andare a scatti, dopo di che lo schermo si riempie di righe e si vede come se fosse riflesso in uno specchio,
poi continuando a muovere il pad oppure premendo ctrl alt canc lo shermo si divide in due parti verticalemente. Detto questo l'unico modo per riattivare il pc è spegnerlo brutalmente. Riavviato la prima volta il messaggio che ho postato è quello che mi è apparso.
Chi mi illumina?
