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Reset Profilo Utente RRS feed

  • Domanda

  • Ciao a tutti.

    Vi espongo il mio problema: abbiamo appena cambiato gestionale, la cui interfaccia sulle workstation è un applicativo Java; questo applicativo richiama all'interno della sua finestra Acrobat Reader nel caso ci fossero dei pdf da visualizzare. Ora il problema è che da un dato utente, Acrobat Reader non viene richiamato, mentre dall'Amministratore di dominio e da un altro utente "pari grado" tutto funziona.

    Credendo feremamente che il problema sia legato in qualche maniera al profilo dell'utente (non ci sono GPO personalizzate sull'utente), chiedevo se c'era il modo per fare un reset delle impostazioni del profilo sulla workstation.

    Ho già provato a cancellare i files e le directories presenti in C:\Document and Settings\Utente\* ma non ha avuto alcun effetto sul problema.

    Gli utenti appartengono ad un dominio

    Idee?

    Grazie mille


    martedì 25 ottobre 2011 09:44

Risposte

  • Ho cancellato C:\Document and Settings\Utente accedendo al file system con una Distribuzione Linux Live (ma credo che funzioni anche da Modalità Provvisoria), ho avviato normalmente e ho fatto login con utente: si è ricreato la cartella e ha fatto tutte le configurazioni iniziali (Tipo quella di IE, di Outlook, ecc...) e ora funziona.
    • Contrassegnato come risposta Giovanni Vecchi martedì 25 ottobre 2011 16:02
    martedì 25 ottobre 2011 16:02

Tutte le risposte

  • L'articolo della Microsoft Knowledge Base che trovi al seguente indirizzo

    http://support.microsoft.com/kb/555473/it

    fornisce una procedura per il ripristino di un profilo utente danneggiato.
    In alternativa, puoi eseguire una copia dei dati utente in un nuovo profilo seguento le indicazioni riportate nell'articolo della Microsoft Knowledge Base che trovi al seguente indirizzo

    http://support.microsoft.com/kb/811151/it

    Ciao.


    Luigi Bruno - Microsoft Community Contributor 2011 Award
    martedì 25 ottobre 2011 10:10
  • L'articolo della Microsoft Knowledge Base che trovi al seguente indirizzo

    http://support.microsoft.com/kb/555473/it

    fornisce una procedura per il ripristino di un profilo utente danneggiato.


    Il profilo utente non è danneggiato.

    In alternativa, puoi eseguire una copia dei dati utente in un nuovo profilo seguento le indicazioni riportate nell'articolo della Microsoft Knowledge Base che trovi al seguente indirizzo

     

    http://support.microsoft.com/kb/811151/it

    Quello che ho fatto io non è proprio come quello descritto in questo kb, cioè non ho spostato i files e le directories da un utente ad un altro, poichè comunque il profilo non è danneggiato, ma ho cancellato tutto, in modo che al login venissero ricreati quelli di default (o almeno io pensavo così).

    Al momento ancora nessun riscontro positivo, forse c'è qualcosa da cancellare nel registro?

    martedì 25 ottobre 2011 12:30
  • Ho cancellato C:\Document and Settings\Utente accedendo al file system con una Distribuzione Linux Live (ma credo che funzioni anche da Modalità Provvisoria), ho avviato normalmente e ho fatto login con utente: si è ricreato la cartella e ha fatto tutte le configurazioni iniziali (Tipo quella di IE, di Outlook, ecc...) e ora funziona.
    • Contrassegnato come risposta Giovanni Vecchi martedì 25 ottobre 2011 16:02
    martedì 25 ottobre 2011 16:02