locked
Problemi internet explorer 8 e tin.it RRS feed

  • Domanda

  • Salve,
    vorrei sottoporre a chi è più esperto di me questo problema:
    Ieri ho installato internet explorer 8 su pc operante con IE7 perfettamente funzionante.
    Per il lavoro ho casella mail virgilio con estensione tin.it. Loggandomi direttamente dal sito virgilio, riesco a vedere il N° di mail che mi sono arrivate, ma se clicco sulle mail, carica a vuoto fornendomi poi il classico "impossibile visualizzare la pagina".
    Ho aggiornato java e macromedia, ma non ho ottenuto risultati. ho così resettato explorer tramite fix recuperato da microsofto il quale mi ha riportato IE alle origini.
    Dopodichè au questa base pulita, ho reinstallato ex novo IE7, aggiornato e funzionante.
    Ma il problema di virgilio mi si presenta lo stesso.
    Qualcuno può aiutarmi? Sono disperata...
    grazie a chiunque voglia prendersi la briga di rispondere.
    Stefania
    mercoledì 10 febbraio 2010 15:06

Risposte

Tutte le risposte

  • Ricorda di indicare sempre, nel post che prepari per richiedere aiuto:
    1 - versione completa del sistema operativo (ad es.: Windows 7 Premium Edition, Windows Vista Professional, ecc.)
    2 - livello degli aggiornamenti installati (ad es.: Vista SP2, XP SP3, ecc.)
    3 - versione di Internet Explorer
    4 - software di terze parti installato, come ad esempio antivirus, suite per la sicurezza, firewall di terze parti, ecc.

    Attualmente quale versione di Internet Explorer è in esecuzione?

    1 - http://windows.microsoft.com/it-IT/windows7/Security-zones-adding-or-removing-websites
    "Aree di sicurezza: aggiunta o rimozione di siti Web".
    Aggiungi l'indirizzo Web di Virgilio Web Mail ai Siti attendibili di Internet Explorer.

    2 - http://windows.microsoft.com/it-IT/windows7/Block-enable-or-allow-cookies
    "Come bloccare, abilitare o consentire i cookie".
    Consenti tutti i Cookie del sito Web Mail Virgilio.
    Vincenzo Di Russo
    Microsoft® MVP Windows Internet Explorer, Windows Desktop Experience & Security - Since 2003.
    Moderator in the Microsoft Answers Forums Italy
    My MVP Profile: https://mvp.support.microsoft.com/profile/Vincenzo
    mercoledì 10 febbraio 2010 15:17
    Moderatore
  • Salve, mi scusi, ha proprio ragione...ho fornito solo la metà delle informazioni...
    Microsoft Windows Versione 5.1 (Build 2600.xpsp_sp3_gdr.091208-2036 : Service Pack 3
    La versione attuale di internet explorer è la 7
    Firewall windows, avast antivirus...

    Ora leggo i link che mi ha suggerito...

    mercoledì 10 febbraio 2010 15:49
  • Ora leggo i link che mi ha suggerito...
    OK. Poi cerca di esporre in modo chiaro l'attuale situazione e soprattutto fai sapere se il problema con Virgilio/Tin Mail si verificava anche prima di installare IE8.
    Vincenzo Di Russo
    Microsoft® MVP Windows Internet Explorer, Windows Desktop Experience & Security - Since 2003.
    Moderator in the Microsoft Answers Forums Italy
    My MVP Profile: https://mvp.support.microsoft.com/profile/Vincenzo
    mercoledì 10 febbraio 2010 16:54
    Moderatore