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Outlook 2013 archivio mail crea un file pst da 265 Kb vuoto RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno ho un problema durante l'archiviazione delle mail da un Outlook 2013.

    In azienda abbiamo un Exchange 2010 e sul client abbiamo un Outlook 2013 collegato a Exchange.

    Sul client si lavora tramite il file .ost

    Su un client abbiamo il problema che seguendo la procedura standard di archiviazione delle mail crea il file di archivio .pst ma pesa 265 Kb. ha la struttura delle cartelle (In arrivo, inviata, ecc...) ma le mail rimangono nella casella di posta e il file pst è vuoto.

    Il problema ce lo abbiamo su un solo client.

    Gli altri con la stessa procedura non danno problemi

    grazie

    Samuele

    giovedì 21 gennaio 2016 11:21

Risposte

  • Ciao, può essere banalmente un problema del client. Quello che farei per prima cosa è fargli ricreare l'ost eliminando quello presente di peso. Ci metterà un po ma almeno con un ost nuovo di zecca puoi ritentare l'archiviazione. In caso negativo proverei a reinstallare office 2013. Se anche così non funziona non ti resta che testare da un altro client per vedere se è effettivamente la mailbox a quel punto direi che conviene un export e ricreazione totale casella. Ti giro anche la procedura di export da powershell del pst.

    http://exchangeserverpro.com/export-mailboxes-exchange-server-2010-sp1/

    Ciao.

    A.

    giovedì 21 gennaio 2016 11:45
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Ciao, può essere banalmente un problema del client. Quello che farei per prima cosa è fargli ricreare l'ost eliminando quello presente di peso. Ci metterà un po ma almeno con un ost nuovo di zecca puoi ritentare l'archiviazione. In caso negativo proverei a reinstallare office 2013. Se anche così non funziona non ti resta che testare da un altro client per vedere se è effettivamente la mailbox a quel punto direi che conviene un export e ricreazione totale casella. Ti giro anche la procedura di export da powershell del pst.

    http://exchangeserverpro.com/export-mailboxes-exchange-server-2010-sp1/

    Ciao.

    A.

    giovedì 21 gennaio 2016 11:45
    Moderatore
  • Grazie mille.

    Faccio le prove.

    S.

    giovedì 21 gennaio 2016 12:07
  • Ciao Samuele

    Non abbiamo ricevuto alcun aggiornamento e mi chiedevo se possiamo aiutarti ulteriormente o se il tuo quesito è stato risolto.
    Se così fosse ti saremmo grati di condividere il feedback in questo spazio ricordandoti che altri membri della community potrebbero riscontrare comportamenti simili.

    Grazie in anticipo.


    Il contenuto viene fornito “così come è” e non comporta alcuna responsabilità da parte dell'azienda.

    lunedì 1 febbraio 2016 09:56