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Windows Server 2k8: Windows Backup con errore 2155348010 su disco da 6TB RRS feed

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  • Domanda

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    Buongiorno,

    ho un problema con dei dichi USB Western Digital My Book 6TB.
    Su un file server 2008R2 Standard molto semplice utilizzo attualmente 2 dischi USB formattati GPT da 4TB per fare i Backup.

    Li mappo come \\localhost\f$ ed uso la seguente riga di comando da script:
    wbadmin start backup -backupTarget:\\localhost\f$\Test -include:c:\ -systemstate -allcritical -quiet
    Finora funzionava tutto correttamente.

    Ho sostituito i dischi esterno USB da 4TB "assemblati" con uno proprietario Western Digital da 6TB perché ho bisogno di maggiore capacità.

    Quando però provo ad eseguire il backup non lo esegue e mi mostra il seguente ID Evento:

    System
    - Provider
    [
    Name]     		Microsoft-Windows-Backup
    [
    Guid]     		{1DB28F2E-8F80-4027-8C5A-A11F7F10F62D}
    EventID 517
    Version 0
    Level 2
    Task 0
    Opcode 0
    Keywords 0x8000000000000000
    - TimeCreated
    [
    SystemTime]     		2016-01-25T16:10:14.152897900Z
    EventRecordID 6298
    Correlation
    - Execution
    [
    ProcessID]     		5772
    [
    ThreadID]     		4608
    Channel Application
    Computer Win2008HV
    - Security
    [
    UserID]     		S-1-5-18
    - EventData
    BackupTime 2016-01-25T16:09:57.195668100Z
    ErrorCode 2155348010
    ErrorMessage

    %%2155348010

    Ho notato che il disco è in formato MBR (nella gestione disco di Windows) e non è convertibile in GPT.

    Non mi spiego come Win 2k8 possa riconoscere un MBR > 2TB?  Ho provato per curiosità a ridurre la dimensione della partizione ad 1 TB e magicamente il disco si è diviso in 3 parti: 1 allocata da 1 TB,  1 non allocata da 1TB per arrivare ai 2TB, ed una non allocata (separata) da 4TB che però non potevo più allocare!

    Posso secondo voi aggirare il problema? I dischi ormai li ho in casa e non li posso rendere!

    Grazie,

    Paolo
    lunedì 25 gennaio 2016 16:39
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Risposte

  • Question
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    Sei incappato in un problema noto, i tuoi dischi da 6TB sono "advanced format" con settori da 4096 bytes e il backup di windows non funziona su questi tipi di dischi!!!

    Ti confermo che anche io sono incappato nello stesso problema, compro un WD più capiente e il backup smette di funzionare...

    wmic partition get BlockSize, bootable,StartingOffset, Name, Index

    Sopra trovi il comando per sapere il formato del tuoi dischi

    https://support.microsoft.com/it-it/kb/2510009

    Se si sta utilizzando un'unità di settore logico di dimensioni superiori a 512 byte, le operazioni di ripristino e il backup dell'immagine del sistema Windows potrebbero avere esito negativo e viene ricevuto il seguente messaggio di errore:

    Impossibile creare uno dei file di backup.
    Dettagli: Impossibile eseguire la richiesta a causa di un errore di dispositivo I/O.

    Codice errore: 0x8078002A

    Gastone Canali >http://www.armadillo.it


    Se alcuni post rispondono al tuo quesito(non necessariamente i miei), ricorda di contrassegnarli come risposta e non dimenticare di contrassegnare anche i post utili. GRAZIE! Ricorda di dare un occhio ai link Click Here andHere

    lunedì 25 gennaio 2016 23:20
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Tutte le risposte

  • Question
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    Ciao Paolo, parli del modello 6 TB WDBFJK0060HBK - Formattato NTFS per Windows 8, Windows 7, Windows Vista o Windows XP? Magari sarebbe meglio aprire un incident con il produttore.

    Saluti
    Nino

    lunedì 25 gennaio 2016 20:46
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  • Question
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    Sei incappato in un problema noto, i tuoi dischi da 6TB sono "advanced format" con settori da 4096 bytes e il backup di windows non funziona su questi tipi di dischi!!!

    Ti confermo che anche io sono incappato nello stesso problema, compro un WD più capiente e il backup smette di funzionare...

    wmic partition get BlockSize, bootable,StartingOffset, Name, Index

    Sopra trovi il comando per sapere il formato del tuoi dischi

    https://support.microsoft.com/it-it/kb/2510009

    Se si sta utilizzando un'unità di settore logico di dimensioni superiori a 512 byte, le operazioni di ripristino e il backup dell'immagine del sistema Windows potrebbero avere esito negativo e viene ricevuto il seguente messaggio di errore:

    Impossibile creare uno dei file di backup.
    Dettagli: Impossibile eseguire la richiesta a causa di un errore di dispositivo I/O.

    Codice errore: 0x8078002A

    Gastone Canali >http://www.armadillo.it


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    lunedì 25 gennaio 2016 23:20
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    Moderatore
  • Question
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    Esattamente quel modello Nino. Purtroppo con le conferme (che  temevo) di Gastone, credo sarebbe inutile aprire un incident con WD.

    Grazie,

    Paolo

    mercoledì 27 gennaio 2016 08:42
    |
  • Question
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    Grazie Gastone,

    le cose stanno come dici tu. Mi rimane oscura una cosa però che forse tu mi puoi chiarire. Utilizzando il disco non in modo diretto ma come share di rete, non dovrebbe essere indipendente dalle caratteristiche fisiche del disco? Se per Assurdo facessi una condivisione SMB da un NAS... dovrei avere sempre i dischi a 512?

    Ho fatto una prova di backup da Windows10 con la stessa modalità ed in effetti funziona.

    infatti il disco ha queste caratteristiche:
    Byte per settore:                   4096
    Byte per settore fisico:            4096
    Byte per cluster :                  4096
    Byte per segmento record file:      4096
    Cluster per segmento record file:   1

    Mentre quelli su cui facevo backup:

    Byte per settore:                   512
    Byte per settore fisico:            512
    Byte per cluster :                  4096
    Byte per segmento record file:      1024

    Grazie,
    Paolo

    mercoledì 27 gennaio 2016 08:48
    |
  • Question
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    Non ho capito in quale modalità hai fatto il backup con win 10. Puoi spiegare?

    Gastone Canali >http://www.armadillo.it


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    mercoledì 27 gennaio 2016 23:55
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    Moderatore
  • Question
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    Ciao Gastone,

    ho fatto con Windows 10 un backup completo di "se stesso" sul disco WD inizializzato in MBR come lo forniscono per verificarne il funzionamento. Ho usato il seguente comando:

    wbadmin start backup -backupTarget:\\localhost\f$\Test -include:c:\ -allcritical -quiet

    Per non avere sorprese in futuro ho verificato che gli stessi dischi funzionaino con Windows Server 2012 R2 e confermo che il Backup viene eseguito regolarmente!

    Mi è stato spiegato anche come convertire il disco in GPT da un forum WD:

    - Va rimossa la partizione unica da 6TB
    - appaiono 2 spazi non allocate da 2 + 4 TB
    - Ora è possibile convertire in GPT e viene visualizzato uno spazio contiguo da 6TB in cui poter creare le partizioni.

    Per dovere di cronaca, anche in questa modalità ovviamente Win Srv 2k12 esegue correttamente il backup.

    Volevo invece capire Gastone, se è possibile, come il sistema operativo si renda conto che il disco è da 4K se il backup invece di essere eseguito su unità locale è fatto su unità di rete... pensavo che la geometria disco non passasse dalle share di rete.

    Grazie,
    Paolo

    giovedì 28 gennaio 2016 09:07
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  • Question
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    Ciao Nino,

    ho postato su forum W.D. il mio problema per la conversione in GPT e la soluzione è questa (come indicato nel post sotto):

    - Va rimossa la partizione unica da 6TB
    - appaiono 2 spazi non allocate da 2 + 4 TB
    - Ora è possibile convertire in GPT e viene visualizzato uno spazio contiguo da 6TB in cui poter creare le partizioni.

    Ciao,
    grazie,
    Paolo

    giovedì 28 gennaio 2016 09:09
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  • Question
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    Volevo invece capire Gastone, se è possibile, come il sistema operativo si renda conto che il disco è da 4K se il backup invece di essere eseguito su unità locale è fatto su unità di rete... pensavo che la geometria disco non passasse dalle share di rete.


    Mi sembra (ma potrei sbagliarmi) di aver letto che anche se in una share il backup fallisca... fare una prova potrebbe dare la risposta.

    Leggendo il doc di microsoft per problemi di resilienza e Api annesse sembra che passi qualcosa...

    Provides a new API to query for physical sector size (FileFsSectorSizeInformation):

    • Available for network volumes

    https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/hh848035%28v=vs.85%29.aspx

    http://support.wdc.com/KnowledgeBase/answer.aspx?ID=6618

    Rimane il fatto che questo cambio a 4k avvenuto dopo 20 anni di 512 ha creato un bel po' di problemi

    segue un post che spiega molto bene:

    http://windowsitpro.com/windows/promise-advanced-format-hard-drives

    Ciao Gas

    Gastone Canali >http://www.armadillo.it


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    giovedì 28 gennaio 2016 23:08
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