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Blue Screen - BUGCODE_USB_DRIVE

Discussione generale
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Salve,
fin da quando ho acquistato il mio laptop Asus M60J con Win7 home premium s.p.1 ho avuto a che fare con periodiche Blue screen una delle quali è riferita a questo codice d'errore. Prima pensavo fosse dovuto a delle chiavette modem usb Huawei ma continuano a verificarsi anche senza che queste siano collegate. Inoltre non so se è un problema ad esso ricollegabile, ogni anno mi tocca sostituire il mouse perchè non viene più riconosciuto o viene riconosciuto a scatti e questo avviene in tutte le porte usb di cui il portatile è dotato.
Comunque, ringrazio anticipatamente per la cortese attenzione e attendo un vostro riscontro
Alessandro
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Dump File : 012613-25864-01.dmp
Crash Time : 26/01/2013 13:42:02
Bug Check String : BUGCODE_USB_DRIVER
Bug Check Code : 0x000000fe
Parameter 1 : 00000000`00000005
Parameter 2 : fffffa80`061fe1a0
Parameter 3 : 00000000`80863b3c
Parameter 4 : fffffa80`0abeb258
Caused By Driver : USBPORT.SYS
Caused By Address : USBPORT.SYS+2df7e
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7efc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\012613-25864-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 345 952
==================================================- Tipo modificato Vincenzo Di RussoMVP, Moderator lunedì 28 gennaio 2013 12:39
- Spostato Vincenzo Di RussoMVP, Moderator lunedì 28 gennaio 2013 12:39 OT. Domanda più appropriata per il Forum Microsoft Community
Tutte le risposte
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Salve,
fin da quando ho acquistato il mio laptop Asus M60J con Win7 home premium s.p.1 ho avuto a che fare con periodiche Blue screen una delle quali è riferita a questo codice d'errore. Prima pensavo fosse dovuto a delle chiavette modem usb Huawei ma continuano a verificarsi anche senza che queste siano collegate. Inoltre non so se è un problema ad esso ricollegabile, ogni anno mi tocca sostituire il mouse perchè non viene più riconosciuto o viene riconosciuto a scatti e questo avviene in tutte le porte usb di cui il portatile è dotato.
Comunque, ringrazio anticipatamente per la cortese attenzione e attendo un vostro riscontro
Alessandro==================================================
Dump File : 012613-27736-01.dmp
Crash Time : 26/01/2013 10:55:13
Bug Check String : UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
Bug Check Code : 0x0000007f
Parameter 1 : 00000000`00000008
Parameter 2 : 00000000`80050031
Parameter 3 : 00000000`000006f8
Parameter 4 : 00000000`00000040
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7efc0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.17944 (win7sp1_gdr.120830-0333)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7efc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\012613-27736-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 293 064
==================================================- Unito Vincenzo Di RussoMVP, Moderator lunedì 28 gennaio 2013 12:37 OT. Domanda più appropriata per il Forum Microsoft Community
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Salve,
fin da quando ho acquistato il mio laptop Asus M60J con Win7 home premium s.p.1 ho avuto a che fare con periodiche Blue screen una delle quali è riferita a questo codice d'errore. Prima pensavo fosse dovuto a delle chiavette modem usb Huawei ma continuano a verificarsi anche senza che queste siano collegate. Inoltre non so se è un problema ad esso ricollegabile, ogni anno mi tocca sostituire il mouse perchè non viene più riconosciuto o viene riconosciuto a scatti e questo avviene in tutte le porte usb di cui il portatile è dotato.
Comunque, ringrazio anticipatamente per la cortese attenzione e attendo un vostro riscontro
Alessandro
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Dump File : 012313-27409-01.dmp
Crash Time : 23/01/2013 11:57:05
Bug Check String : KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x0000001e
Parameter 1 : ffffffff`c0000005
Parameter 2 : fffff880`0a0e14d0
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+7efc0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.17944 (win7sp1_gdr.120830-0333)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7efc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\012313-27409-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 293 216
==================================================- Unito Vincenzo Di RussoMVP, Moderator lunedì 28 gennaio 2013 12:36 OT. Domanda più appropriata per il Forum Microsoft Community
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Salve,
fin da quando ho acquistato il mio laptop Asus M60J con Win7 home premium s.p.1 ho avuto a che fare con periodiche Blue screen una delle quali è riferita a questo codice d'errore. Prima pensavo fosse dovuto a delle chiavette modem usb Huawei ma continuano a verificarsi anche senza che queste siano collegate. Inoltre non so se è un problema ad esso ricollegabile, ogni anno mi tocca sostituire il mouse perchè non viene più riconosciuto o viene riconosciuto a scatti e questo avviene in tutte le porte usb di cui il portatile è dotato.
Comunque, ringrazio anticipatamente per la cortese attenzione e attendo un vostro riscontro
Alessandro
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Dump File : 011713-26270-01.dmp
Crash Time : 17/01/2013 09:51:13
Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x000000d1
Parameter 1 : ffffffff`8548ff23
Parameter 2 : 00000000`00000002
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : fffff880`01b01804
Caused By Driver : rdyboost.sys
Caused By Address : rdyboost.sys+1a804
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7efc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\011713-26270-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 293 064
==================================================- Unito Vincenzo Di RussoMVP, Moderator lunedì 28 gennaio 2013 12:35 OT. Domanda più appropriata per il Forum Microsoft Community
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Ciao johua_tri.
A parte la causa specifica dell'errore riportato in questo messaggio (dovuto ad un driver USB e causato da un problema hardware), la cosa grave è il fatto che tu abbia scritto che i bugchecks (e le relative schermate blu) si stiano manifestando fin dall'acquisto del PC.
A questo punto, ritengo indispensabile contattare il Supporto Sony e chiedere che la macchina venga controllata da un laboratorio di assistenza.Ciao.
Luigi Bruno
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Grazie per la risposta,
e gli altri codici d'errore? sì in effetti durano fin dagli albori... ho sempre cercato di evitare di "spedirlo" in assistenza proprio per evitare come in molti casi che passino delle intere settimane se non addirittura mesi come ogni tanto si legge... vedrò il da farsi.
Saluti