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Impossibile avviare il Servizio gestione licenze software 2008 STD SP1

Domanda
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Salve a tutti.
Mi accade con frequenza più o meno settimanale che la mattina alla accensione del server non riesco a loggarmi e mi viene ritornato il pop-up che la licenza non è attiva.
Il server a tutti gli effetti eroga i servizi ai client (SQLSever,....) ma dal server non riesco a loggarmi.
Però se spengo e riaccendo completamente il server il logon funziona e non dà problemi di licenza!
Nell'event viewer il primo errore che trovo è:
- Impossibile avviare il Servizio gestione licenze software (Evt 1001)poi a seguire:
- Licenza di Windows non valida (Evt 4102)
- Errore di License Activation (SLUI.exe). (Evt. 8198)
- Attivazione della licenza di Windows non riuscita. (Evt. 4103)Qualcuno può darmi una mano?
Grazie
Risposte
-
Ecco la risposta del supporto AVAST....
Hello,
it is quite strange. Only hint could be that avast need latest
service pack which is SP2 for WS 2008 not SP1 as you mentioned.
Best
regards,
Avast Software a.s. 2nd level support teamProverò and installare la SP2.
Siete a conoscenza di controindicazioni o particolari accorgimenti da utilizzare nell'upgrade alla SP2?
Grazie 1000
Saluti
Alessandro
- Contrassegnato come risposta Padrevecchi venerdì 2 marzo 2012 13:16
Tutte le risposte
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Ciao, "all'accensione del server" cosa intendi? Ogni sera spegnete il server oppure intendi il login?
Hai delle licenze terminal installate? Negli eventi riscontri problemi di DNS?
Saluti
Nino
- Modificato NinoRCTNModerator lunedì 20 febbraio 2012 12:49 errore digitazione
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che ruolo ha questo server e in quale conteso di rete è inserito ?
Edoardo Benussi
Microsoft MVP - Management Infrastructure
edo[at]mvps[dot]org -
Grazie ad entrambi per la risposta.
Il server è in una rete molto sempli forse
anche sottodimensionata per le potenzialità che potrebbe offrire.1- Server 2008 STD SP1
- File Server
- DNS Server
- Dominio
- Backup Server
2- 5 client che:
- Si validano al
domino - Ed accedono ad un
programma aziendale basato su SQLServer 2008
Dal EVT non rilevo errori sul DSN.
Grazie ancora
Saluti
Alessandro
-
Scarica MGADiag tool
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=52012 ), una volta salvato sul desktop eseguilo , poi clicca su continua e produrrà un report. A quel punto fai un copia/incolla dell'output qui.Marco
-
Diagnostic Report (1.9.0027.0):
-----------------------------------------
Windows Validation Data-->
Validation Status: Genuine
Validation Code: 0
Cached Online Validation Code: 0x0
Windows Product Key: *****-*****-468VP-K9YWD-3GXCP
Windows Product Key Hash: XBFghnAY/VBFJ1Vur45qeCkCTgs=
Windows Product ID: 92573-OEM-7507367-19478
Windows Product ID Type: 3
Windows License Type: OEM System Builder
Windows OS version: 6.0.6001.2.00020110.1.0.007
ID: {39E838BA-5FB7-4B0B-8539-334375EB31FD}(3)
Is Admin: Yes
TestCab: 0x0
LegitcheckControl ActiveX: Registered, 1.9.42.0
Signed By: Microsoft
Product Name: Windows Server (R) 2008 Standard
Architecture: 0x00000009
Build lab: 6001.vistasp1_gdr.101014-0432
TTS Error: K:20120207113424646-M:20120216083239846-
Validation Diagnostic:
Resolution Status: N/AVista WgaER Data-->
ThreatID(s): N/A, hr = 0x80070002
Version: N/A, hr = 0x80070002Windows XP Notifications Data-->
Cached Result: N/A, hr = 0x80070002
File Exists: No
Version: N/A, hr = 0x80070002
WgaTray.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002
WgaLogon.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002OGA Notifications Data-->
Cached Result: N/A, hr = 0x80070002
Version: N/A, hr = 0x80070002
OGAExec.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002
OGAAddin.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002OGA Data-->
Office Status: 100 Genuine
Microsoft Office Professional Plus 2007 - 100 Genuine
OGA Version: N/A, 0x80070002
Signed By: N/A, hr = 0x80070002
Office Diagnostics: 025D1FF3-364-80041010_025D1FF3-229-80041010_025D1FF3-230-1_025D1FF3-517-80040154_025D1FF3-237-80040154_025D1FF3-238-2_025D1FF3-244-80070002_025D1FF3-258-3_E2AD56EA-765-d003_E2AD56EA-766-0_E2AD56EA-134-80004005Browser Data-->
Proxy settings: N/A
User Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Win32)
Default Browser: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
Download signed ActiveX controls: Prompt
Download unsigned ActiveX controls: Disabled
Run ActiveX controls and plug-ins: Allowed
Initialize and script ActiveX controls not marked as safe: Disabled
Allow scripting of Internet Explorer Webbrowser control: Disabled
Active scripting: Allowed
Script ActiveX controls marked as safe for scripting: AllowedFile Scan Data-->
Other data-->
Office Details: <GenuineResults><MachineData><UGUID>{39E838BA-5FB7-4B0B-8539-334375EB31FD}</UGUID><Version>1.9.0027.0</Version><OS>6.0.6001.2.00020110.1.0.007</OS><Architecture>x64</Architecture><PKey>*****-*****-*****-*****-3GXCP</PKey><PID>92573-OEM-7507367-19478</PID><PIDType>3</PIDType><SID>S-1-5-21-2779816637-1587129915-3618470921</SID><SYSTEM><Manufacturer>System manufacturer</Manufacturer><Model>System Product Name</Model></SYSTEM><BIOS><Manufacturer>American Megatrends Inc.</Manufacturer><Version>1238 </Version><SMBIOSVersion major="2" minor="4"/><Date>20080930000000.000000+000</Date></BIOS><HWID>11333507018400FA</HWID><UserLCID>0410</UserLCID><SystemLCID>0410</SystemLCID><TimeZone>ora solare Europa occidentale(GMT+01:00)</TimeZone><iJoin>1</iJoin><SBID><stat>3</stat><msppid></msppid><name></name><model></model></SBID><OEM/><GANotification/></MachineData><Software><Office><Result>100</Result><Products><Product GUID="{90120000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}"><LegitResult>100</LegitResult><Name>Microsoft Office Professional Plus 2007</Name><Ver>12</Ver><Val>A3C9458EFCC8586</Val><Hash>KXDU0YKTuxmSv6MGVVPlgLRjpNQ=</Hash><Pid>89409-707-3461966-65069</Pid><PidType>14</PidType></Product></Products><Applications><App Id="15" Version="12" Result="100"/><App Id="16" Version="12" Result="100"/><App Id="18" Version="12" Result="100"/><App Id="19" Version="12" Result="100"/><App Id="1A" Version="12" Result="100"/><App Id="1B" Version="12" Result="100"/><App Id="44" Version="12" Result="100"/></Applications></Office></Software></GenuineResults>Spsys.log Content: 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
Licensing Data-->
C:\Windows\system32\slmgr.vbs(1648, 9) (null): 0xC004D401Windows Activation Technologies-->
N/AHWID Data-->
HWID Hash Current: NAAAAAEAAgABAAEAAgABAAAAAwABAAEA7r6yf8xapgwIhUISiP8yK/L0YhvK9XKKvkHMMQ==OEM Activation 1.0 Data-->
N/AOEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: yes, but no SLIC table
Windows marker version: N/A
OEMID and OEMTableID Consistent: N/A
BIOS Information:
ACPI Table Name OEMID Value OEMTableID Value
APIC MSTEST OEMAPIC
FACP MSTEST OEMFACP
HPET MSTEST OEMHPET
MCFG MSTEST OEMMCFG
OEMB MSTEST AMI_OEM=======================
Appena il tool ha eseguito le sue verifiche mi è comparso questo errore -
da quanto leggo qui
e qui
http://news.softpedia.com/news/mgadiag-Bypasses-Windows-Genuine-Advantage-35152.shtml
l'MGADiag tool non è un utility che produce un report per diagnosticare i problemi di WGA bensì è un utility che permette a tutti i software Microsoft che necessiterebbero del check WGA per scaricare gli aggiornamenti, di bypassare il check WGA e scaricare gli aggiornamenti senza fare questa verifica preventiva.
Edoardo Benussi
Microsoft MVP - Management Infrastructure
edo[at]mvps[dot]org -
riporta qui tutti gli errori che trovi nel registro eventi.
Edoardo Benussi
Microsoft MVP - Management Infrastructure
edo[at]mvps[dot]org -
da quanto leggo qui
e qui
http://news.softpedia.com/news/mgadiag-Bypasses-Windows-Genuine-Advantage-35152.shtml
l'MGADiag tool non è un utility che produce un report per diagnosticare i problemi di WGA bensì è un utility che permette a tutti i software Microsoft che necessiterebbero del check WGA per scaricare gli aggiornamenti, di bypassare il check WGA e scaricare gli aggiornamenti senza fare questa verifica preventiva.
Edoardo Benussi
Microsoft MVP - Management Infrastructure
edo[at]mvps[dot]org
ok, ho visto che produce anche il report ma qual'è stata la conseguenza ?Edoardo Benussi
Microsoft MVP - Management Infrastructure
edo[at]mvps[dot]org -
La conseguenza è che una volta fatto il "Chiudi Sessione" non riesco più a fare login, ed ogni qualvolta ci prova mi presenta il popup allegato precedentemente.
Questo sino al prossimo restart completo del server...... che però ora non posso fare perchè comunque sia il server riesce ad erogare i servizi ai client.
all'ora di pranzo faccio il restart e ti mando gli errori nell'EVT presi subito dopo l'MGADiag.
P.s: forse era scontato... cmq la licenza è originale, comprata e fatturata più o meno un anno fà.
Grazie ancora
Saluti
Alessandro
- Modificato Padrevecchi martedì 21 febbraio 2012 08:34
-
su questo link ho messo:
- l'elenco completo (circa 1800) errori trovati nell Evt Admin dopo il primo errore di licenza non riconosciuta
- Il dettaglio dei primi 256 errori trovati nell Evt Admin dopo il primo errore di licenza non riconosciuta
https://www.asuswebstorage.com/navigate/share/YY49W5ANA
Comunque dopo aver riavviato a pranzo, windows è tornato nuovamente nello stato di "Attivato"......
Grazie
saluti
Alessandro
-
Ciao Alessandro, analizzando il tuo report ho notato questa segnalazione "Il sistema è stato alterato. hr=0xC004D401".
Hai un antivirus a bordo del server? Se si quale?
Ho un sospetto ma non sono sicuro se si tratta dello stesso problema affrontato su un altro 3D
Saluti
Nino
-
-
Ciao Nino.
Si ho l'AV. AVAST SERVER BUSINESS PROTECION.
Grazie.
Saluti
Alessandro
Confermi quello che pensavo, leggi questo 3D http://social.microsoft.com/Forums/en-US/genuinevista/thread/E2F066B3-2517-41BC-8FAD-4C036F2F4AC8, anche se parla di Vista il concetto è identico.
Saluti
Nino
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Quindi cosa mi consigli di fare?
Posso disinstallare AVAST SBP e poi posso provare a rilanciare l'l'MGADiag tool e vedere se mi da lo stesso problema.
Ma dopo cosa ci metto? Tra l'altro l'avast l'ho anche acquistato! :-(
Grazie
Saluti
Alessandro
Direi che una verifica ai log di Avast ed un contatto alla loro assistenza per un supporto non sarebbe male.- Contrassegnato come risposta Anca Popa lunedì 27 febbraio 2012 09:08
- Contrassegno come risposta annullato Padrevecchi venerdì 2 marzo 2012 13:16
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Ecco la risposta del supporto AVAST....
Hello,
it is quite strange. Only hint could be that avast need latest
service pack which is SP2 for WS 2008 not SP1 as you mentioned.
Best
regards,
Avast Software a.s. 2nd level support teamProverò and installare la SP2.
Siete a conoscenza di controindicazioni o particolari accorgimenti da utilizzare nell'upgrade alla SP2?
Grazie 1000
Saluti
Alessandro
- Contrassegnato come risposta Padrevecchi venerdì 2 marzo 2012 13:16
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Ciao Alessandro,
Grazie per l'aggiornamento.
Per la SP2 posso aiutarti riguardo la documentazione ufficiale, per esempio ti suggerisco la KB 948465 e la Guida alla distribuzione di Windows Server 2008 SP2.
Facessi sapere anche a noi come vanno le cose,
La Conferenza Italiana sulla Virtualizzazione
Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è” e non comporta alcuna responsabilità da parte dell'azienda.
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Ecco la risposta del supporto AVAST....
Hello,
it is quite strange. Only hint could be that avast need latest
service pack which is SP2 for WS 2008 not SP1 as you mentioned.
Best
regards,
Avast Software a.s. 2nd level support teamProverò and installare la SP2.
Siete a conoscenza di controindicazioni o particolari accorgimenti da utilizzare nell'upgrade alla SP2?
Prima di tutto, devo obbligatoriamente dirti che, per esperienza diretta ho un "trust" dei prodotti di Avast pari a ZERO; detto ciò, credo che sarebbe opportuno creare un punto di ripristino del sistema e provare ad installare questo fantomatico SP2 verificando se i problemi vengano risolti.
In qualsiasi caso, il mio consiglio spassionato è quello di cambiare antivirus; Avast (come ho detto, parlo per esperienza diretta, non per "sentito dire") ha dei GROSSI problemi, sia per quanto riguarda l'identificazione del malware, sia per quanto riguarda la velocità di aggiornamento delle "signatures" all'apparire di nuove versioni di malware; ora... SENZA voler parteggiare per un produttore o per un altro, direi che valutare i prodotti di Microsoft, F-Secure ed Avira (business) potrebbe essere una buona idea
Pace & Bene