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Spooler stampa windows server 2008 r2 si arresta inspiegabilemente RRS feed

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    Ho una stampate hp laserjet p3015 condivisa collegata ad un server dell Edge T110. Al ritorno dalle ferie abbiamo riacceso il server ed i computer collegati in rete, ma inspiegabilmente, la stampante non era più raggiungibile. Mi sono accorto che il servizio spooler di stampa si arresta. Anche se prima delle ferie tutto funzionava perfettamente e i computer durante le ferie erano tutti spenti ho pensato ad un malware o ad un virus. Ho provato con diversi anti-malware ed anti-virus, ma non hanno rilevato nessuna minaccia. Forse sarà qualche aggiornamento del sistema che ha prodotto questa anomalia? In effetti ho guardato nello storico degli aggiornamenti l'update di Windows non riesce ad installare proprio un driver della 

    Hewlett-Packard  - Other hardware, Printer - HP Printer (BIDI)


    Installation date: ‎25/‎08/‎2015 11:23

    Installation status: Failed

    Error details: Code 800F020B

    Update type: Optional

    Hewlett-Packard  Other hardware, Printer software update released in February, 2015

    More information: 
    http://sysdev.microsoft.com/support/default.aspx

    Help and Support: 
    http://support.microsoft.com/select/?target=hub

    -

    Se c'è qualcuno che può aiutarmi lo ringrazio anticipatamente.


    mercoledì 26 agosto 2015 07:52
    |

Risposte

Tutte le risposte

  • Question
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    reinstalla il driver originale della stampante e prova a riavviare il servizio spooler. 

    verifica se la stampante risulta raggiungibile.

    se tutto funziona non far mai applicare i driver di periferica dal servizio di windows update. (di solito fa sempre danni)

    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Directory Services
    edo[at]mvps[dot]org


    mercoledì 26 agosto 2015 08:24
    |
    Moderatore
  • Question
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    Ciao MDio,

    Ad oggi il tuo quesito nel Forum di  Windows Server è ancora aperto per noi.
    Se i consigli ricevuti ti sono stati utili, ricorda di evidenziare la soluzione cliccando su "Segna come Risposta". Se invece hai trovato un'altra soluzione nel frattempo, ti saremmo grati di condividerla anche qui, a beneficio degli altri utenti che seguono il thread.

    • Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è e non comporta alcuna responsabilità da parte dell’azienda.

    lunedì 31 agosto 2015 09:25
    |
  • Question
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    Purtroppo ancora oggi lo spooler di stampa si arresta. Avevo un driver di una stampate Hp color laserjet m552 enterprise che probabilmente dava fastidio. Non riuscivo a cancellare la stampate hp m552 in dispositivi stampanti. Sono riuscito a cancellare i settaggi solo dal registro di windows. Poi sono riuscito a installare la stampante Hp 3015. Ora che ho solo quest'ultima stampante installata il sistema funziona a fasi alterne. Ogni tanto lo spooler si ferma.
    mercoledì 2 settembre 2015 13:31
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  • Question
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    con quale errore ?

    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Directory Services
    edo[at]mvps[dot]org

    giovedì 3 settembre 2015 09:27
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    Moderatore