Ciao Mariarosaria.
Premetto che la tua domanda andrebbe formulata nella
Microsoft Community Windows, più appropriata per questo tipo di argomenti.
Non hai specificato la versione di Windows che stai utilizzando, quindi posso solo suggerirti, come primo passo, di esaminare il log "Sistema" nel Visualizzatore Eventi per individuare eventuali registrazioni di errori relativi a Windows Update.
Successivamente, puoi eseguire il System Update Readiness Tool (descritto nell'articolo
947821 della Microsoft Knowledge Base) per correggere eventuali errori di Windows Update e ripetere la ricerca di aggiornamenti.
Se non riesci a risolvere eventuali problemi, ripristina completamente i componenti di Windows Update come descritto nell'articolo
971058 della Microsoft Knowledge Base.
Ciao.
Luigi Bruno
MCP, MCTS, MOS, MTA
