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Windows 7 64 bit. Programmi che scompaiono RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno a tutti. Nella azienda per la quale lavoro abbiamo circa 400 pc lenovo che lavorano in rete. Su uno di questi

    che è un w 7 64 bit ben funzionante succede che il programma ccleaner scompare dopo al installazione. In pratica accedo al pc come amministratore, scarico il programma da internet salvandolo sul desktop, al termine procedo con la installazione. Al termine di questa faccio partire in automatico l'esecuzione e quindi ccleaner si apre e nel frattempo mi spariscono:

    l'eseguibile dal desktop, l'icona di lancio dal desktop e la cartella del programma dalla cartella programmi. 

    il bello è che il programma è perfettamente funzionante ! se lo chiudo ovviamente poi non mi è più possibile farlo ripartire. L'unica traccia che mi rimane è nel file di registro. Ho provato a reinstallarlo più volte ma ho lo stesso problema.

    Aggiungo che il programma era precedentemente installato e funzionante. improvvisamente è scomparso e quando lo installo non ho nessuna segnalazione che è già installato e quindi procedo come se non fosse mai stato installato.

    Qualcuno riesce a darmi una spiegazione ?

    Grazie !

    mercoledì 2 ottobre 2013 07:55

Tutte le risposte

  • aiutoooooo
    mercoledì 2 ottobre 2013 15:29
  • Molto strano, soprattutto perché se il programma è in esecuzione non può venir rimossa la cartella da "Programmi" (l'eseguibile risulterebbe in uso). In questi casi la prima cosa da fare è eseguire un'approfondita scansione antivirus/antimalware, comunque in precedenza era stata eseguita una disinstallazione di CCleaner utilizzando ad esempio script o software come System Center? Potrebbe anche dipendere da un qualche vecchio automatismo che non è stato rimosso.

    mercoledì 2 ottobre 2013 16:53
    Moderatore
  • Molto strano, soprattutto perché se il programma è in esecuzione non può venir rimossa la cartella da "Programmi" (l'eseguibile risulterebbe in uso). In questi casi la prima cosa da fare è eseguire un'approfondita scansione antivirus/antimalware, comunque in precedenza era stata eseguita una disinstallazione di CCleaner utilizzando ad esempio script o software come System Center? Potrebbe anche dipendere da un qualche vecchio automatismo che non è stato rimosso.

    Assolutamente no. L'utente che usa la macchina non è administrator ed ha visto scomparire l'icona dal desktop improvvisamente.
    giovedì 3 ottobre 2013 15:25