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Aiuto! Schermata blu dopo accensione pc RRS feed

  • Discussione generale

  • Salve a tutti gli utenti.

    Da qualche giorno ho un grave problema al mio pc: Asus x53s con Windows 7 home premium.

    Praticamente sempre più spesso ad ogni avvio il computer si blocca su una classica schermata blu, permettendomi solo di spegnerlo con un hard reset. Capita che solo dopo 2 o 3 riaccensioni la macchina riparta in modo corretto fornendomi la descrizione degli errori che allego qui di sotto:

    Firma problema:

      Nome evento problema:                    BlueScreen

      Versione SO:                                        6.1.7601.2.1.0.768.3

      ID impostazioni locali:                        1040

    Ulteriori informazioni sul problema:

      BCCode:                                               f4

      BCP1:                                                    0000000000000003

      BCP2:                                                    FFFFFA800A243060

      BCP3:                                                    FFFFFA800A243340

      BCP4:                                                    FFFFF800035E3350

      OS Version:                                          6_1_7601

      Service Pack:                                       1_0

      Product:                                               768_1

    File che contribuiscono alla descrizione del problema:

      C:\Windows\Minidump\041513-29842-01.dmp

      C:\Users\Alex\AppData\Local\Temp\WER-99450-0.sysdata.xml

    Leggere l'informativa sulla privacy online:

      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0410

    Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:

      C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

    Premetto che ho tentato molte strade per ovviare, tutte senza riuscita e cioè:

    1) cercare su google a cosa è dovuto l'errore

    2) disinstallare gli ultimi software aggiunti quando mi si presentò il problema.

    3) Aggiornare tutti i driver dei componenti esterni

    4) Ripristino totale del sistema con cd ripristino originale riportando la macchina alle impostazioni di fabbrica.

    Tutti i miei tentativi sono stati vani. Ora siccome il pc ha 1 anno di vita, prima di vedere se il problema è qualche bacchetta di ram "fritta" o staccata dal connettore, avete qualche consiglio da darmi?

    Grazie anticipatamente 

    lunedì 15 aprile 2013 22:34

Tutte le risposte

  • Il 16/04/2013, AlexDG1985 ha detto :

    Salve a tutti gli utenti.

    Da qualche giorno ho un grave problema al mio pc: Asus x53s con Windows 7 home premium.

    Praticamente sempre più spesso ad ogni avvio il computer si blocca su una classica schermata blu, permettendomi solo di spegnerlo con un hard reset. Capita che solo dopo 2 o 3 riaccensioni la macchina riparta in modo corretto fornendomi la descrizione degli errori che allego qui di sotto:

    [CUT]


    Premetto che ho tentato molte strade per ovviare, tutte senza riuscita e cioè:

    [CUT]


    4) Ripristino totale del sistema con cd ripristino originale riportando la macchina alle impostazioni di fabbrica.

    Tutti i miei tentativi sono stati vani. Ora siccome il pc ha 1 anno di vita, prima di vedere se il problema è qualche bacchetta di ram "fritta" o staccata dal connettore, avete qualche consiglio da darmi?

    Il fatto che il problema si manifesti ancora dopo una reinstallazione completa fa sospettare pesantemente dell'unica cosa che non è cambiata: l'hardware.
    Per esperienza, nella maggior parte di questi casi, la colpevole è la RAM.
    Puoi provare col Memory test che trovi avviando il PC dal DVD di Windows 7 o con qualche ISO Memtest che trovi in internet.
    Se il test non dà risultati e hai più banchi di memoria prova a installarne uno alla volta e in "ordine sparso" per verificare che non ci sia un modulo guasto o uno slot bacato sulla motherboard.

    lunedì 15 aprile 2013 22:56
  • AlexDG1985 ha pensato forte :

    Salve a tutti gli utenti.

    Da qualche giorno ho un grave problema al mio pc: Asus x53s con Windows 7 home premium.

    P.S. Ti consiglio di continuare il thread nella sezione Answers che è dedicata agli utenti Home.

    lunedì 15 aprile 2013 23:00
  • scusa mi puoi spiegare come spostare il thread? sono nuovo e non so come muovermi nel forum.

    grazie

    lunedì 15 aprile 2013 23:10
  • ti ringrazio per la celere risposta, 

    purtroppo quello che dici è ciò che temevo e scongiuravo. speriamo bene. cercherò qualche test ram in rete e posterò i risultati. Se ti va quando hai tempo gli daresti un'occhiata? 

    grazie ancora

    lunedì 15 aprile 2013 23:13
  • scusa mi puoi spiegare come spostare il thread? sono nuovo e non so come muovermi nel forum.

    grazie

    Non so se si può spostare l'intero thread dalla sezione Technet alla Answers e, in ogni caso, non è un'operazione che possa fare il semplice utente (forse gli amministratori...).

    Comunque fai le prove e, se queste non risultano risolutive, posta un nuovo thread su Answers (anche se, a mio avviso, ha poco senso visto che sono convinto che il problema non sia legato al sistema operativo, altrimenti si sarebbe risolto con la reinstallazione).

    Se invece risolvi, ricordati di segnalare qui quali risposte ti sono state utili.

    martedì 16 aprile 2013 09:41
  • problema risolto.

    Innanzitutto ringrazio l'utente Skywalker Senior per le dritte.

    Ecco come ho risolto il problema delle schermate blu:

    Siccome i test della memoria ram fatte con semplici software free trovati su google mi davano tutti i risultati buoni ho deciso di vedere se le memorie ram del pc erano messe bene nei loro slot. Così munito di pazienza e cacciavite, toglievo la batteria, tenevo premuto il pulsante di accensione per 10 secondi per scaricare il condensatore di eventuali cariche ancora presenti, svitavo il coperchio della ram e puff! una delle due bacchette era effettivamente leggermente fuori posto. con delicatezza la risistemavo e fino ad ora niente più schermate blu.

    Spero che sia definitivo

    martedì 16 aprile 2013 15:52