none
Messaggio di errore quando si tenta di accedere su Windows Server 2003: "Impossibile caricare il profilo dell'utente e per l'accesso sarà utilizzato il profilo predefinito per il sistema RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno,
    quando tento di accedere ad un server Windows Server 2003 R2 tramite Desktop Remoto il sistema non riesce a caricare il profilo e ottengo i seguenti log nell'eventvwr:

    Tipo evento: Errore
    Origine evento: Userenv
    Categoria evento: Nessuno
    ID evento: 1505
    Utente: SERVER-GEST\Administrator
    Computer: SERVER-GEST
    Descrizione:
    Impossibile caricare il profilo dell'utente e per l'accesso sarà utilizzato il profilo predefinito per il sistema.

    Tipo evento: Errore
    Origine evento: Userenv
    Categoria evento: Nessuno
    ID evento: 1508
    Utente: NT AUTHORITY\SYSTEM
    Computer: SERVER-GEST
    Descrizione:
    Non è stato possibile caricare il registro. L'errore è spesso causato da memoria insufficiente o da privilegi di protezione insufficienti.

    sulla macchina in questione sono installati:
    1. AD
    2. servizi terminal
    3. la macchina viene usata come FileServer

    l'unico ad accedere in remote desktop sono io per questioni amministrative, quindi la macchina viene usata esclusivamente per lavorare sulle cartelle condivise tramite accesso via rete dai client, per esempio aprendo un file qualsiasi

    \\X.X.X.X\CARTELLA_CONDIVISA\file.docx

    il problema scompare al riavvio del server e ricompare dopo un po di tempo, tipo giorni, se la riavvio il problema scompare nuovamente;
    durante il presentarsi del problema le risorse a disposizione della macchina sono ancora elevatissime, insomma parliamo di un utilizzo del 10% di processore e 30% di memoria ram

    ho letto un articoloi di microsoft technet che parla di questo problema su server terminal:
    http://support.microsoft.com/kb/935649/en-us

    come causa indica la seguente:
    "Si verifica questo problema se molti utenti sono connessi al sever terminal"

    purtroppo lo scenario non mi sembra proprio identico, io sono l'unico utente che accede in desktop remoto
    questo cosa vuol dire, che l'apertura dei file tramite share da remoto implica l'utilizzo delle risorse terminal server?

    credete che applicando la soluzione indicata nella kb possa risolvere il problema?

     

    grazie a tutti per la collaborazione

    martedì 22 novembre 2011 10:24

Risposte

  • ho notato che senza riavviare adesso il server ha rilasciato risorse per la connessione via remote desktop, infatti sono entrato in remoto

    prima c'erano un'ottantina di file aperti in remoto e non riuscivo ad accedere ricevendo gli errori UserEnv 1505 e 1508, adesso solo una ventina e riesco ad accedere

    come posso limitare il numero di file in contemporanea che un utente può aprire da una risorsa di rete?


    non credo che questa sia la soluzione. piuttosto verificherei che il server non sia sottodimensionato e ne aumenterei le risorse.
    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Management Infrastructure
    edo[at]mvps[dot]org
    martedì 22 novembre 2011 15:00
    Moderatore

Tutte le risposte

  • ho notato che senza riavviare adesso il server ha rilasciato risorse per la connessione via remote desktop, infatti sono entrato in remoto

    prima c'erano un'ottantina di file aperti in remoto e non riuscivo ad accedere ricevendo gli errori UserEnv 1505 e 1508, adesso solo una ventina e riesco ad accedere

    come posso limitare il numero di file in contemporanea che un utente può aprire da una risorsa di rete?

    qualsiasi consiglio è ben accetto

    grazie

    martedì 22 novembre 2011 13:27
  • ho notato che senza riavviare adesso il server ha rilasciato risorse per la connessione via remote desktop, infatti sono entrato in remoto

    prima c'erano un'ottantina di file aperti in remoto e non riuscivo ad accedere ricevendo gli errori UserEnv 1505 e 1508, adesso solo una ventina e riesco ad accedere

    come posso limitare il numero di file in contemporanea che un utente può aprire da una risorsa di rete?


    non credo che questa sia la soluzione. piuttosto verificherei che il server non sia sottodimensionato e ne aumenterei le risorse.
    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Management Infrastructure
    edo[at]mvps[dot]org
    martedì 22 novembre 2011 15:00
    Moderatore
  • come ho detto nel primo post le risorse sono utilizzate al 30% non di più, che verifiche mi consigli di fare?

     

    grazie

    martedì 22 novembre 2011 15:02
  • ram, spazio disco, dimensioni del file di swap
    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Management Infrastructure
    edo[at]mvps[dot]org
    mercoledì 23 novembre 2011 08:35
    Moderatore