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Richiesta continua di inserimento ID e password per Office, Edge, accesso rete aziendale RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno, da prima di Natale 2020, quando avvio Outlook Pro Plus 2016 (con licenza 365 aziendale) ho dei problemi di accesso. Spesso chiede ID e password all'accesso, dandomi come risposta l'errore 80090016. Alla fine del processo che richiede le credenziali almeno 3 volte, riesco ad accede ad Outlook. A volte vengo messo fuori anche mentre sono connesso.
    Contemporaneamente ho avuto lo stesso problema anche con Edge, ogni volta devo eseguire nuovamente il login su Google.
    Anche le credenziali di accesso alla rete aziendale vengono sistematicamente perse all'avvio della macchina o durante il funzionamento.

    Ho chiesto ad HP, la macchina è una HP Z240 Tower Workstation aziendale, che mi ha detto che il problema potrebbe essere dovuta a Windows, quindi mi hanno suggerito di interpellarvi. 
    Ho già contattato un operatore in chat Microsoft che mi ha rimandato a voi.

    Fatemi sapere come procedere.
    Grazie
    lunedì 18 gennaio 2021 13:35