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Share di rete SVR 2008 degrado totale delle prestazioni di rete per i client con Vista RRS feed

  • Domanda

  • Salve,

    Un grazie in anticipo,
    Lo scenario:
    - Windows server 2008 X64 con share di rete
    - Client vari (una diecina) fra Vista,  XP pro e 7 pro
    - Tutti i client usano la share di rete del server
    - Service pack ed aggiornamenti installati, per quanto disponibile, su server e client
    - Uno dei client Vista è stato reinstallato da zero a causa di una rottura del disco.

    Improvvisamente i client con Vista sono lentissimi ad accedere alla share di rete, ovvero la risorsa viene mappata regolarmente ma se ad esempio fai un copia/incolla di un file il client muore. La cosa non succede ai client XP che vanno tranquilli e a quelli con Win7.

    La prima pensata è stata che fosse un problema di SMB2 sul server, provato a disabilitare il protocollo sia lato client che lato server ma non è cambiato nulla (anche se i client win7 funzionano).
    Disabilitato IPV6 (hai visto mai) dalle schede di rete niente
    Aggiornato/disabilitato antivirus ma il poveraccio non centra nulla
    Verificata l'assenza di virus e compari vari sia sul server che sui client

    La particolarità sta nel fatto la cosa si è manifestata contemporaneamente solo sui client Vista ed a parte la share di rete il resto funziona regolarmente.

    Qualche suggerimento ?

    Saluti
     Basilio

    venerdì 21 settembre 2018 17:31

Tutte le risposte

  • sabato 22 settembre 2018 11:19
    Moderatore
  • Salve Fabrizio,

    Scusa il ritardo nella risposta, ho provato quanto da te suggerito ma non cambia nulla. Penso che il problema sia sul server perché tutto quello che non è accesso alla share di rete funziona correttamente.

    Quando ad esempio avvio il gestionale su uno dei client vista nel momento in cui inizia ad accedere alla share di rete questi "nuore", non va in errore ma resta piantato ad aspettare. Nel frattempo si genera un fondo di attività di rete molto bassa, intorno allo 0,50%

    giovedì 27 settembre 2018 09:19
  • Ma se dai client Windows Vista provi ad accedere ad un'altra share Windows hai lo stesso problema?
    La lentezza si verifica solo quando utilizzi il gestionale oppure anche utilizzando il percorso UNC in esplora risorse?
    giovedì 27 settembre 2018 19:56
    Moderatore
  • Ho fatto alcune prove come suggerito,

    Premesso che la rete a 100Mbit ed i pc sono tutti nella stessa rete, c'è un solo switch centrale.
    Cartella circa 20 mega vista su vista tramite percorso unc da esplora risorse circa 5 minuti.
    Stessa cartella, client vista a Server 2008 sempre via esplora risorse/unc oltre 30 minuti ad una prima prova e molto oltre ad una seconda. Alla fine l'operazione si conclude apparentemente senza errori. In realtà anche il gestionale si avvia ma ha dei tempi paragonabili a quelli della copia.
    Invece la cancellazione delle cartella copiate, sempre da rete, è stata immediata. Sembrerebbe uno spanning tree (non ricordo se il termine è giusto per i pacchetti di broadcast "immortali" che proliferano indisturbati sulla rete) ma se così fosse dovrebbe collassare tutto.

    lunedì 1 ottobre 2018 09:47
  • Considerando la situazione e il fatto che il supporto a Windows Vista è terminato (non vengono distribuiti più aggiornamenti per la sicurezza), ti consiglio direttamente il passaggio ad un sistema operativo più recente (il problema è molto probabilmente dovuto al client non al server). 
    Se invece vuoi continuare con Windows Vista puoi provare a:
    - Svuotare la cache DNS
    - Installare i driver più aggiornati per la scheda di rete
    - Disabilitare dal client Windows Vista TCP Chimney Offload, Receive Side Scaling e Network Direct Memory Access:
    https://support.microsoft.com/en-us/help/951037/information-about-the-tcp-chimney-offload-receive-side-scaling-and-net

    - Analizzare il processo con dei tool, ad esempio Process Monitor, NetCAP

    - Provare ad utilizzare robocopy invece di esplora risorse, sempre a scopo di analisi

    martedì 2 ottobre 2018 10:16
    Moderatore