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problema Kernel-Power dell latitude 3540 RRS feed

  • Discussione generale

  • Buongiorno.

    Il mio notebook dell latitude 3540 in quest'ultimo mese ogni 30/40 minuti mi fa il problema del blue screen.

    Andando a vedere nel visualizzatore d'eventi il problema mi dice che c'è stato un riavvio del sistema a causa di un arresto anomalo o un interruzione imprevista dell'alimentazione del sistema.

    i codici di errore sono i seguenti:

    - System
    - Provider
    [ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
    [ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}
    EventID 41
    Version 2
    Level 1
    Task 63
    Opcode 0
    Keywords 0x8000000000000002
    - TimeCreated
    [ SystemTime] 2019-02-21T10:49:40.192411700Z
    EventRecordID 176423
    Correlation
    - Execution
    [ ProcessID] 4
    [ ThreadID] 8
    Channel System
    Computer IT553350Z00001
    - Security
    [ UserID] S-1-5-18
    - EventData
    BugcheckCode 126
    BugcheckParameter1 0xffffffffc0000005
    BugcheckParameter2 0xfffff8800424f850
    BugcheckParameter3 0xfffff880025bc598
    BugcheckParameter4 0xfffff880025bbe00
    SleepInProgress true
    PowerButtonTimestamp 0

    Se qualcuno gentilmente mi può aiutare o dare una soluzione perchè non so più dove sbattere la testa

    giovedì 21 febbraio 2019 11:30

Tutte le risposte

  • Ciao Luca.

    Il bug check 0x126 (NETIO_INVALID_POOL_CALLER) è causato da una invalid pool request fatta al netio managed memory pool.
    Per cercare di capire la causa, è necessario esaminare il file .DMP prodotto da Windows nel momento in cui si è verificato l'errore: caricalo sul tuo OneDrive, condividilo pubblicamente e scrivi qui l'URL.

    Ciao.


    Luigi Bruno
    MCP, MOS, MTA, MCTS, MCSA, MCSE

    lunedì 25 febbraio 2019 16:39