Questa domanda va formulata nel Forum Answers relativo a Windows al seguente indirizzo
http://answers.microsoft.com/it-it/windows
Verifica se esiste un sistema di ripristino per il tuo PC, magari contattando il Supporto Tecnico del produttore.
Ciao.
P.S.: ti suggerisco di non inserire dati privati e personali nella tua domanda: sei in un Forum pubblico.
Luigi Bruno - Microsoft Community Contributor 2011 Award