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Fax Server 2012 R2 RRS feed

  • Discussione generale

  • Buongiorno,

    ho questo problema. Ho installato e configurato il servizio fax, ma con questa anomalia.

    Quando tenta di ricevere il fax, account fax risulta disconnesso, e nel  servizio fax il Modem viene perso.

    Ho provato come da altri forum a sostiture il file fxst30.dll, preso da un Windows 2008 r2, ma niente.

    Qualcuno ha indicazioni?

    Grazie

    • Tipo modificato Anca Popa martedì 1 luglio 2014 13:00 in attesa di ulteriori feedback
    giovedì 5 giugno 2014 08:27

Tutte le risposte

  • Ciao Marco, dai una lettura alla seguente documentazione http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731424.aspx ed in particolare ai punti

    - A specific modem device is consistently answering calls that are often disconnected immediately after answering—these calls rarely achieve the status of successfully received faxes.
    - A modem has been added to the computer and appears in Phone and Modem Options in Control Panel, but it does not appear in the device list in Fax Service Manager.

    Rimetti a posto la vecchia dll ed esegui degli ulteriori test e verifica se sono presenti eventi nei registri.

    Anche il modem potrebbe avere qualche problema, consulta l'elenco dei modem certificati ed eventualmente sostituiscilo con uno certificato 2008R2 (http://www.windowsservercatalog.com/results.aspx?bCatID=1459&cpID=0&avc=10&ava=0&avq=0&OR=1&PGS=100&ready=0).

    Saluti
    Nino


    ...esistono i motori di ricerca, facci un salto e troverai molte delle risposte che ti darò io.

    giovedì 5 giugno 2014 09:42
    Moderatore
  • Ciao Marco,

    Evidenzio la risposta di Nino in attesa di ulteriori feedback (speriamo positivi).

    Saluti,


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    martedì 10 giugno 2014 13:45
  • Il modem è USR805671 e risulta essere compatibile con 2012.

    Le opzioni indicate sono configurate correttamente ma il problema persiste.

    Al momento fortunatamente non è di vitale importanza, ma una soluzione dovrò trovarla.

    Grazie

    giovedì 12 giugno 2014 15:17
  • Ciao,

    il SO che usi è winsrv2012, winsrv2012r2 o cosa ? perché non si capisci nel titolo scrivi una cosa ma nel thread altro...

    fai le seguenti verifiche:

    - apri gestione "Dispositivi e Stampanti" e come lo vedi il fax con un triangolo giallo sopra o è tutto ok?

    - i driver sono installati correttamente ?

    -il fax è condiviso correttamente....se da esegui digiti \\nomeserver lo vedi il fax condiviso ?

    - se vuoi aggiungere a "fax e scanner di Windows"  vai su strumenti --> "account fax"----> "connetti a un modem fax" poi digiti il nome del server \\nome_server  prosegui e vedi se ti collega il fax in basso sulla barra di stato dovrebbe apparire " tutti gli account fax sono accessibili"

    - dalla console di "gestione servizio Microsoft fax" vedi il modem/fax nella lista di sx ?sempre da questa console se fai tasto dx su fax locale e proprietà verifica che la rx e la tx siano abilitate.

    -da un client riesci ad agganciare il fax condiviso ?

    fai queste verifiche e fammi sapere

    ps dimenticavo i driver del tuo modem/fax sono compatibili solo per win2012 non per r2 http://www.usr-emea.com/support/s-prod-template.asp?loc=itly&prod=5671

    Mattia Lodi


    • Modificato MSalterego venerdì 13 giugno 2014 08:48
    venerdì 13 giugno 2014 08:46