none
APPS WORD ERROR RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno, ho un problema nell'istallazione dei componenti aggiuntivi di office e con i modelli di office.

    Aprendo Word , alla prima schermata dove si sceglie di aprire un documento vuoto o un modello esistente, comprare soltanto il documento "vuoto" mentre i modelli non ci sono, o almeno tenta di caricarli ma non ci riesce. 

    Parliamo di una licenza office aziendale, dove su alcuni client si vedono i modelli caricati e altri no. Tentando di caricare all'interno di word 2016 il traduttore come apps aggiuntiva , word risponde " errore nel componente aggiuntivo ".

    I client sono configurati tutti alla stessa maniera. cosa può essere ?????

    grazie in anticipo.

    lunedì 18 aprile 2016 10:05

Tutte le risposte

  • ciao, qualcosa ti inibisce la corretta installazione, ergo, i client non sono realmente tutti uguali. devi andare a cercare in quelli che hanno il problema cosa c'è di diverso, che siano updates, antivirus, applicativi, qualcosa di diverso c'è. hai già fatto una disinstallazione completa dell'office e fatto girare il tool eventualmente?

    https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-2013-Office-2016-or-Office-365-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

    prova e rifai l'installazione, poi aggiornaci.

    ciao.

    A.

    mercoledì 20 aprile 2016 20:17