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Windows Server 2003 non trova la stampante RRS feed

  • Domanda

  • Salve, ho un problema con Windows Server 2003 32 bit, in pratica quando provo a fare la scansione per la ricerca delle stampanti non trova le 2 stampanti desiderate (HP laserjet p2015n) entrambe hanno un indirizzo statico assegnato e riesco a raggiungerle tramite browser. Ho anche installato i driver(solo 32 bit) per la stampante in precedenza ma non riesce prorpio a vederle. Stessa cosa succede sui client (Windows 7 64 bit), non vedono la stampante. Non riesco a capire dove è il problema.

    Grazie in anticipo per le risposte.

    mercoledì 20 dicembre 2017 12:27

Risposte

  • Bene, allora sai cosa fai? guardi se c'è una versione di firmware aggiornata per le stampanti e se esiste provi ad aggiornare via web browser. E poi ci riprovi. Se non c'è o non te lo fa fare prendi le stampanti e le porti all'isola ecologica :-).

    Tra le altre cose il 2003 dovrebbe essere in pensione da un bel po di tempo...valuta di cambiarlo perchè oramai oltre che fuori supporto è un sistema insicuro..

    ciao!

    A.

    • Contrassegnato come risposta ZaTTG mercoledì 20 dicembre 2017 14:38
    mercoledì 20 dicembre 2017 14:10
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Ciao, se le installi col puntamento diretto all'ip funzionano? l'autodiscover non è che sia affidabile. Se hanno un ip fagliele puntare con l'installazione manuale.

    ciao.

    A.

    mercoledì 20 dicembre 2017 13:20
    Moderatore
  • Ciao, grazie per la pronta risposta. Ho provato a installarle dando direttamente l'indirizzo IP sia di una (192.168.0.33 e 0.39) ma con entrambe Windows da errore : the detected device is of unknown type. Be sure that:

    1. The device is properly configured.

    2. The address on the previous page is correct.

    Il che mi sembra strano visto che 1. la stampante è collegata alla rete e raggiungibile via browser e 2. gli IP che digito sono corretti.



    • Modificato ZaTTG mercoledì 20 dicembre 2017 14:04
    mercoledì 20 dicembre 2017 13:44
  • Il fatto che alla stampante funzioni il web broser non vuol dire che poi vada la stampante effettivamente...sono due cose non legate. Hai provato ad agganciare un client direttamente all'ip? Almeno capisci dove sta il problema.

    Se il problema è nella printer non si aggancia nemmeno il pc diretto.

    mercoledì 20 dicembre 2017 13:50
    Moderatore
  • Si da client Windows 7 64 bit ho provato e da lo stesso errore, dice che il dispositivo è tipo sconosciuto.
    mercoledì 20 dicembre 2017 13:59
  • Bene, allora sai cosa fai? guardi se c'è una versione di firmware aggiornata per le stampanti e se esiste provi ad aggiornare via web browser. E poi ci riprovi. Se non c'è o non te lo fa fare prendi le stampanti e le porti all'isola ecologica :-).

    Tra le altre cose il 2003 dovrebbe essere in pensione da un bel po di tempo...valuta di cambiarlo perchè oramai oltre che fuori supporto è un sistema insicuro..

    ciao!

    A.

    • Contrassegnato come risposta ZaTTG mercoledì 20 dicembre 2017 14:38
    mercoledì 20 dicembre 2017 14:10
    Moderatore
  • Domani provo a cercare un aggiornamento firmware come dici, anche se penso proprio che non esista ¯\_(ツ)_/¯

    Sono della tua stessa idea sul fatto di buttarle via e di aggiornare il so del server ma purtoppo non dipende da me e in oltre il server ha un hardware scarso.

    Grazie per le risposte!

    mercoledì 20 dicembre 2017 14:37