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Office 2010 + exchange on line non si aggiorna la rubrica RRS feed

  • Discussione generale

  • Buongiorno,

    da alcuni utenti exchange online mi viene lamentato che non si aggiorna la rubrica. In particolare, se si va sui contatti questi sono correttamente aggiornati con il cloud, ma dalla rubrica non sono richiamabili (ad esempio premendo su A: dalla finestra di composizione messaggio) e infatti risulta vuota.

    Googlando un po' ho trovato questo articolo e ho verificato dettagliatamente tutti i passaggi fermandomi però sul passo 6 dove non ho ben capito

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/2429946

    Qualcuno ha esperienza e può darmi una dritta?

    Grazie.


    Riccardo Ferraretto

    mercoledì 23 marzo 2016 13:45

Tutte le risposte

  • Ciao,

    per le volte che ho avuto difficoltà di sincronizzazione con utenti Office 365 ho risolto in 2 modi:

    1. mettendo l'account in "Online Mode" (tradotto: togliere la cache). Vedi screenshot QUI

    2. se proprio vuoi tenere la cache togli il check "scarica cartelle condivise" nelle impostazioni avanzate dell'account. Vedi scrrenshot QUI

    Qui c'è anche un interessante articolo sulle Best Practice su una rete lenta per Office 365: https://support.office.com/en-us/article/Best-practices-for-using-Office-365-on-a-slow-network-fd16c8d2-4799-4c39-8fd7-045f06640166

    Facci sapere



    • Modificato Victor Ochs mercoledì 23 marzo 2016 14:11
    mercoledì 23 marzo 2016 14:08
  • Provato. Non risolvo. :-( altre dritte?

    Riccardo Ferraretto

    mercoledì 30 marzo 2016 08:24
  • Ticket a supporto Office 365? Sono abbastanza celeri nelle risposte..
    giovedì 31 marzo 2016 09:00