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errore installazione CU RRS feed

  • Domanda

  • buonasera,

    provando ad installare su w2016 std ed su cui risiede un server exchange 2016 funzionante la CU 18 o 20 nella fase di copia file mi rilascia seguente messaggio di errore:

    Errore:

    Installazione prodotto E:\exchangeserver.msi non riuscita. Errore irreversibile durante l'installazione. Codice di errore: 1603. Ultimo errore rilevato dal pacchetto MSI: 'The Installer has insufficient privileges to modify this file: C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy\owa\auth\Current\scripts\premium\aria-web-telemetry.js.'.

    premesso che l'installazione avviene da uetnte administrator di dominio, già provato a lanciare il setup anche da prompt con diritti di amministratore.

    Ora ho il server offline in quanto l'update ha rimosso i file della versione 13 e non si installa però

     

     

    domenica 21 marzo 2021 20:09

Tutte le risposte

  • Ciao, 

    ho guardato in giro e sembra essere un problema di permessi dell folder C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy\ecp\auth\

    https://www.reddit.com/r/exchangeserver/comments/m91q4m/exchange_2016_update_to_cu_20/

    da vedere anche https://docs.microsoft.com/it-it/Exchange/antispam-and-antimalware/windows-antivirus-software?view=exchserver-2019

    Saluti, Nikola 

    lunedì 22 marzo 2021 08:23
    Moderatore
  • Grazie Nikola,

    si nel frattempo avevo trovato il problema e risolto, ora però l'installazione mi si blocca nella fase ruolo cassette postali: servizio di trasporto

    con il seguente errore

    Errore:
    Si è verificato il seguente errore durante l'esecuzione di "$error.Clear();
            if (get-service MSExchangeServiceHost* | where {$_.name -eq "MSExchangeServiceHost"})
            {
                restart-service MSExchangeServiceHost
            }
            ": "Microsoft.PowerShell.Commands.ServiceCommandException: Impossibile avviare il servizio 'Host servizio di Microsoft Exchange (MSExchangeServiceHost)' a causa del seguente errore: Impossibile avviare il servizio MSExchangeServiceHost sul computer '.'. ---> System.InvalidOperationException: Impossibile avviare il servizio MSExchangeServiceHost sul computer '.'. ---> System.ComponentModel.Win32Exception: Impossibile avviare il servizio. Il servizio è disabilitato oppure non è associato ad alcun dispositivo attivo
       --- Fine della traccia dello stack dell'eccezione interna ---
       in System.ServiceProcess.ServiceController.Start(String[] args)
       in Microsoft.PowerShell.Commands.ServiceOperationBaseCommand.DoStartService(ServiceController serviceController)
       --- Fine della traccia dello stack dell'eccezione interna ---".

    In effetti dopo il problema del primo tentativo di installazione della CU dalla 13 alla 20 tutti i servizi Exchange sono passati su disabilitato e se li provo a passare in automatico a mano dopo poco ritornano in disabilitato.

    lunedì 22 marzo 2021 09:41
  • ..impostando il servizio a mano su manuale invece che automatico...esce il seguente messaggio di errore

    Errore:

    Si è verificato il seguente errore durante l'esecuzione di "$error.Clear();

            if (get-service MSExchangeServiceHost* | where {$_.name -eq "MSExchangeServiceHost"})

            {

                restart-service MSExchangeServiceHost

            }

            ": "Microsoft.PowerShell.Commands.ServiceCommandException: Impossibile avviare il servizio 'Host servizio di Microsoft Exchange (MSExchangeServiceHost)' a causa del seguente errore: Impossibile avviare il servizio MSExchangeServiceHost sul computer '.'. ---> System.InvalidOperationException: Impossibile avviare il servizio MSExchangeServiceHost sul computer '.'. ---> System.ComponentModel.Win32Exception: Avvio del gruppo o del servizio di dipendenza non riuscito

       --- Fine della traccia dello stack dell'eccezione interna ---

       in System.ServiceProcess.ServiceController.Start(String[] args)

       in Microsoft.PowerShell.Commands.ServiceOperationBaseCommand.DoStartService(ServiceController serviceController)

       --- Fine della traccia dello stack dell'eccezione interna ---".

    lunedì 22 marzo 2021 10:03
  • niente ho dovuto ripristinare immagine di backup di domenica e tutto è tornato a funzionare, però  a questo punto siccome ho altri server exchange in produzione non sono molto propenso ad aggiornare visto il risultato attuale...
    lunedì 22 marzo 2021 17:48
  • Si menzionava anche che puo essere corotto il file scaricato da installare. Si consigliava scaricarlo solamente dall sito ufficiale Microsoft.

    martedì 23 marzo 2021 09:43
    Moderatore
  • Ciao Nikola, il file l'ho scaricato dal nostro portale Microsoft Licensing...io mi sono fatto questa idea invece, ho scaricato la ISO multi Language (SW_DVD9_Exchange_Svr_2016_CU_19_MultiLang_Std_Ent_.iso_MLF_X22-47606.ISO) , il server OS è stato installato linguaggio italiano e Exchange equivalente (anche se si consiglia sempre la lingua inglese), dopo il primo tentativo di aggiornamento alla CU19 Multi Language andato storto, andando nei servizi del server ho notato che alcuni servizi di Exchange erano in lingua inglese mentre tutto il resto era rimasto in italiano.
    giovedì 25 marzo 2021 16:07
  • Ma infatti, a dirti la verita, prima quando si supportavano i prodotti a livello ticket ho visto tanti dui quei problemi per via dei language pack, che non te lo puoi immaginare...

    Puoi provare se la versione inglese ha lo stesso problema?

    mercoledì 31 marzo 2021 12:55
    Moderatore
  • Cioè dici di installare la versione language English sulla versione che ho installato in italiano?
    giovedì 1 aprile 2021 13:13