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irql_not_less_or_equal COME RISOLVERE? RRS feed

  • Domanda

  • Buongiorno, ho un problema grave che affligge il mio pc  da circa una settimana con windows 8.1 originale. premetto che il computer è stato acquistato circa 20 giorni fa...Parlo di un ASUS N550JK CN015H. purtroppo mentre navigo o svolgo un normale utilizzo del pc, mi compare il messaggio di errore irql_not_less_or_equal  e il computer si riavvia. ho scaricato il programma BlueScreenView per esaminare il problema e ho riscontrato due scritte in rosso: 

    mfefirek.sys mfefirek.sys+6ce08 fffff801`dce00000 fffff801`dce7cd80 0x0007cd80 0x534c1229 14/04/2014 18:51:53
    ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+2a3300 fffff801`f208f000 fffff801`f2818000 0x00789000 0x53388e13 30/03/2014 23:35:15

    mi potete aiutare a risolvere? sono disperato perchè il computer è nuovissimo. grazie e a presto... 

    martedì 19 agosto 2014 08:37

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