Ciao mark2334,
Questa domanda dovresti postarla al
http://answers.microsoft.com/it-it. Ma visto che ci siamo
Per risolvere il problema provi:
I. Assicurarsi che l'indicizzazione sia completa:
In Outlook 2010 e Outlook 2013, attenersi alla seguente procedura per verificare che l'indicizzazione sia completa:
1. In Outlook, fare clic nella casella di ricerca .
2. Fare clic sulla scheda di ricerca, fare clic su Strumenti di ricerca e quindi fare clic su Stato indicizzazione.
3. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Stato indicizzazione, viene visualizzato il seguente:
Outlook ha terminato l'indicizzazione di tutte le inserzioni.
0 elementi rimanenti da indicizzare.
4. Se Outlook non ha terminato l'indicizzazione di tutte le inserzioni, annotare gli elementi rimanenti da indicizzare, attendere 5 minuti e verificare nuovamente. Se il numero di elementi non è diminuito, continuare la risoluzione utilizzando la procedura
descritta nelle sezioni riportate di seguito.
II. Assicurarsi che le opzioni di indicizzazione sono configurate correttamente
Quando Outlook è installato, il tipo di file con estensione msg è associato con l' IFilter di Office Outlook MSG. Questo filtro consente a WDS di indicizzare gli elementi memorizzati nei file di dati di Outlook fuori rete (ost) e dati di Outlook (pst). Outlook
utilizza un file di dati di Outlook fuori rete (ost) solo quando il profilo è configurato per connettersi a un account di Microsoft Exchange con Usa modalità cache attivata./Disabilitare e rebilitare/.
Se Outlook è già configurato per l'utilizzo di un account di Exchange in cui è attivata la Modalità cache di Exchange o se si utilizza un account di posta elettronica non di Exchange in cui viene utilizzato un file con estensione pst, attenersi alla seguente
procedura per assicurarsi che le opzioni di indicizzazione siano configurate correttamente.
Per informazione più dettagliata potrebbe consultare il link sotto indicato:
http://support.microsoft.com/kb/2769651/it
Se il problema persiste:
1. Controlla il valore della chiave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Search -> SetupCompletedSuccessfully (deve essere 0)
2. Rinomina la chiave
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Search\FileChangeClientConfigs
a:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Search\FileChangeClientConfigsBAK
Non dimenticare di fare Export di Registry prima di modificarli.
Per informazione più dettagliata consulta i link sotto indicati:
http://community.office365.com/en-us/forums/148/t/83059.aspx
http://office.microsoft.com/en-001/web-apps-help/search-in-outlook-web-app-HA102929994.aspx
IV. Se il problema persiste puoi effettuare the Search and Indexing troubleshooter per evidenziare il motivo per la problematica.
Per ulteriori informazioni allego i link sotto riportati:
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-performance/indexing-is-not-running-in-my-outlook-2013-after/305243c6-ca3d-4b7b-8140-5bd7a8a02077
http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2013_release-outlook/outlook-2013-instant-search-does-not-find-content/5d81d177-d122-4071-b712-a7a5848e5bc7
Saluti,
Maria
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