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Exchange Server Online (servizio di Office 365 E3) e la messaggistica Unificata RRS feed

  • Domanda

  • Salve,

    il mio piano Office 365 (E3 for Developers) contiene Exchange Online compresa la Messaggistica Unificata. Ho cercato informazioni su come poter usare questa Messaggistica Unificata (quale Client Software devo usare affinché un account possa chiamarne un altro, sentire la segreteria, che tipo di DialPlan devo usare etc..) ma, purtroppo, non ho trovato risposte.

    Ringrazio chi mi aiuterà a capire cosa devo fare.

    Gio7


    Gio7

    mercoledì 21 novembre 2018 20:04

Tutte le risposte

  • Ciao, 

    Ti giro questi 2 link ...

    Questo è un po datato ma interessante 

    http://www.voip-connections.com/howto/integrating-office-365-exchange-2013-online-unified-messaging-with-voip-connections-hosted-lync-for-enterprise-voice/

    Questo è per Cisco Unity Connection 

    https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/connection/12x/unified_messaging/b_12xcucumgx/b_12xcucumgx_chapter_00.html

    E poi google a volontà. 

    Hai qualche configurazione particolare che ti serve?

    Marco

    giovedì 22 novembre 2018 07:42
  • Ciao Marco,
    grazie per la sollecita risposta. Il tuo primo link, che avevo già letto nelle mie scorribande sul web, descrive una situazione con Lynk (o Skype) On Premise e Exchange online.
    Io voglio usare solo i servizi online di Office365 quindi i miei account dovrebbero poter chiamarsi tra loro e usare anche la messaggistica unificata solo adoperando i servizi online forniti dalla mia sottoscrizione Office365 (E3 for Developers) che contiene sia i servizi di Skype/teams che quelli di Exchange, compresa la messaggistica unificata.
    Ho configurato la messaggistica di Exchange così come descritto nella pagina del tuo primo link (DialPlan di tipo URi SIP) e la ho abilitata nei miei account  ma non riesco a far usare, ai miei account cose come la segreteria telefonica, operatori automatici etc,,,

    Adesso Microsoft  è passata a Teams.
    Il Client di Skype for Business non può più fare chiamate (almeno fino a che Microsoft non ripristinerà la collaborazione tra Skype e Teams) e non so se il Client Teams supporti o no la Messaggistica Unificata di Exchange Online. Devo ricorrere ad un sistema operativo per il quale non esista il client di Teams come, ad esempio Win 10 Mobile, per fare delle chiamate tra i miei account. 

    Io credo che la pagina indicata dal tuo primo link contenga la configurazione necessaria, basta eliminare la parte che riguarda l'eliminazione dei record DNS per il servizio Lync online e aggiungere qualche dettaglio alla fine per specificare che si deve usare il Client di Skype (For Business) per far comunicare tra loro i due account. Nonostante io abbia fatto questa configurazione, i miei due account non riescono ad usare la messaggistica unificata. Se hai qualche suggerimento o dritta, grazie in anticipo e, comunque, grazie ancora per l'attenzione.

    Gio7 (Giuseppe)


    Gio7


    • Modificato Gio7 giovedì 22 novembre 2018 11:56
    giovedì 22 novembre 2018 11:55