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Errore installazione SP1 su Win Server 2008R2 RRS feed

  • Discussione generale

  • Salve ho 6 server virtuali win 2008 R2 su un cluster vmware, che sia aggiornano da Wsus, non riesco ad installare SP1.

    ricevo il seguente errore:

    0x800f0826

    Ho verificato i permessi secondo

    come suggerito da kb2575082

    e sono tutti ok

    Ho installato il Readiness tools 

    =================================
    Checking System Update Readiness.
    Binary Version 6.1.7601.21645
    Package Version 16.0
    2012-10-17 00:41

    Checking Windows Servicing Packages
    Checking Package Manifests and Catalogs
    Checking Package Watchlist
    Checking Component Watchlist
    Checking Packages
    Checking Component Store
    Summary:
    Seconds executed: 948
     No errors detected
    (w) Unable to get system disk properties 0x0000045D IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY Disk Cache

    Ho provato anche da windows update direttamente l'installazione ma il risultato è lo stesso

    Ho scaricato SP1 e lanciato manualmente ricevendo sempre lo stesso errore

    Disabilitato Software Antivirus Trend Micro Worry Free

    Gli unici errori nel CBR sembrano:

    2012-10-17 07:57:11, Info                  CBS    SPI: Starting SPInstall version 6.1.7601.17514
    2012-10-17 07:57:14, Error                 CBS    SPI: (CheckForPendingFlag:90)Failed to open component hive at C:\Windows\System32\config\components er=0x0
    2012-10-17 07:57:14, Error                 CBS    SPI: (SPIRegQueryDWORDValue:413)Failed to query registry value: ComponentsRemoved er=0x2
    2012-10-17 07:57:14, Info                  CBS    Self extracting header found. 266 files

    Grazie

    Gguida

    • Tipo modificato Anca Popa venerdì 19 ottobre 2012 10:28 discussione in corso
    mercoledì 17 ottobre 2012 09:00

Tutte le risposte

  • Ciao, hai provato a fare un'installazione diretta dell'sp1 su uno dei server con il pacchetto completo dell'sp1? Tanto per capire se il problema è sul wsus (come penso sia).

    A.

    mercoledì 17 ottobre 2012 09:54
    Moderatore
  • si come specificato ho scaricato sia il pacchetto completo e poi lanciato manualmente, che provato da windows update....

    stesso risultato

    tk

    mercoledì 17 ottobre 2012 10:01
  • si scusa, ho visto ora era mescolato in mezzo al resto...

    Prova a vedere qui se fa al caso tuo.

    http://support.microsoft.com/kb/2575082/en-us?sd=rss&spid=14019

    A.

    mercoledì 17 ottobre 2012 10:09
    Moderatore
  • ho fatto anche questo in cima ho specificato che ho controllato i permessi come da  kb2575082

    cmq mi sta facendo impazziere....tk

    mercoledì 17 ottobre 2012 10:26
  • oggi ho fumato qualcosa..non avevo letto nemmeno quello..colpa della visualizzazione del mobile.

    Guarda, tutti gli errori che hai rimandano a quella KB...se i server sono tutti su wsus allora sono tutti membri dello stesso dominio, io ti direi di provare a loggarti su uno come domain admin, disinstallare di peso l'antivirus (disabilitandolo non smette di andare del tutto) e lanciare l'installazione per vedere che fa...ma inizio a pensare che il problema possa essere qualcosa a livello di architettura esxi perchè su tutti e 6 insieme è molto strana come cosa..ma sono state clonate queste macchine a partire da una iniziale per caso?

    A.

    mercoledì 17 ottobre 2012 11:00
    Moderatore
  • Ciao, potresti inserire eventuali errori presenti nel file C:\Windows\Logs\CBS.log ?

    Il codice 0x800f0826 indica solo il rollback dell'installazione, quindi l'unico modo per scoprire la causa secondo me è vedere il contenuto del log. Tuttavia se il problema si presenta su tutti e 6 i server e non sono stati installati da un'immagine si potrebbe pensare anche ad un problema di driver delle periferiche virtuali.

    mercoledì 17 ottobre 2012 11:05
    Moderatore
  •  si potrebbe pensare anche ad un problema di driver delle periferiche virtuali.

    infatti...pensavo a quello pure io...6 su 6 è non dico impossibile ma quasi...bisogna vedere a vmware tools come sta messo ed anche ad updates di esxi...ma non è più un problema "windows server" a quel punto :).

    A.

    mercoledì 17 ottobre 2012 11:09
    Moderatore
  • fatto anche questo se non scritto disinstallato antivirus...niente

    penso anche io sia qualche problema con esxi anche se alcuni server si sono aggiornati 2 e non sono riuscito a capire il perché.

    gliunici errori nel file sono quelli che ho postato

    Gli unici errori nel CBR sembrano:

    2012-10-17 07:57:11, Info                  CBS    SPI: Starting SPInstall version 6.1.7601.17514
    2012-10-17 07:57:14, Error                 CBS    SPI: (CheckForPendingFlag:90)Failed to open component hive at C:\Windows\System32\config\components er=0x0
    2012-10-17 07:57:14, Error                 CBS    SPI: (SPIRegQueryDWORDValue:413)Failed to query registry value: ComponentsRemoved er=0x2
    2012-10-17 07:57:14, Info                  CBS    Self extracting header found. 266 files

    vmware tools è aggiornato e anche  esxi

    tk

    mercoledì 17 ottobre 2012 13:06
  • fatto anche questo se non scritto disinstallato antivirus...niente

    penso anche io sia qualche problema con esxi anche se alcuni server si sono aggiornati 2 e non sono riuscito a capire il perché.

    gliunici errori nel file sono quelli che ho postato

    Gli unici errori nel CBR sembrano:

    2012-10-17 07:57:11, Info                  CBS    SPI: Starting SPInstall version 6.1.7601.17514
    2012-10-17 07:57:14, Error                 CBS    SPI: (CheckForPendingFlag:90)Failed to open component hive at C:\Windows\System32\config\components er=0x0
    2012-10-17 07:57:14, Error                 CBS    SPI: (SPIRegQueryDWORDValue:413)Failed to query registry value: ComponentsRemoved er=0x2
    2012-10-17 07:57:14, Info                  CBS    Self extracting header found. 266 files

    vmware tools è aggiornato e anche  esxi

    tk


    Sicuro di non avere altre voci di errore? Eventualmente inserisci comunque almeno le prime 20 righe presenti dopo queste che hai inserito.
    mercoledì 17 ottobre 2012 16:52
    Moderatore
  • l'ho rifatto

    2012-10-17 21:42:20, Info                  CBS    SPI: SPReview.exe started
    2012-10-17 21:42:21, Error                 CBS    SPI: (SPIRegQueryDWORDValue:400)Failed to open the registry root: n/a, key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\ServicePack\SPReview. er=0x2
    2012-10-17 21:42:21, Info                  CBS    SPI: SQM is not opted in
    2012-10-17 21:42:21, Error                 CBS    SPI: (SPIRegQueryDWORDValue:413)Failed to query registry value: UploadDisableFlag er=0x2
    2012-10-17 21:42:21, Info                  CBS    SPI: Determining Version and Wave Values in SpInstall: Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514
    2012-10-17 21:42:21, Info                  CBS    SPI: Build number 6.1.1.17514
    2012-10-17 21:42:21, Info                  CBS    Starting TrustedInstaller initialization.
    2012-10-17 21:42:21, Info                  CBS    Loaded Servicing Stack v6.1.7601.17592 with Core: C:\Windows\winsxs\amd64_microsoft-windows-servicingstack_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17592_none_672ce6c3de2cb17f\cbscore.dll
    2012-10-17 21:42:29, Info                  CSI    00000001@2012/10/17:19:42:29.989 WcpInitialize (wcp.dll version 0.0.0.6) called (stack @0x7feef36f0ad @0x7feef709849 @0x7feef6d34e3 @0xff5ae94c @0xff5ad769 @0xff5adaff)
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CBS    Could not load SrClient DLL from path: SrClient.dll.  Continuing without system restore points.
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CSI    00000002@2012/10/17:19:42:30.020 WcpInitialize (wcp.dll version 0.0.0.6) called (stack @0x7feef36f0ad @0x7feef756816 @0x7feef722aac @0x7feef6d35b9 @0xff5ae94c @0xff5ad769)
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CSI    00000003@2012/10/17:19:42:30.036 WcpInitialize (wcp.dll version 0.0.0.6) called (stack @0x7feef36f0ad @0x7fef1258738 @0x7fef1258866 @0xff5ae444 @0xff5ad7ae @0xff5adaff)
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CBS    Ending TrustedInstaller initialization.
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CBS    Starting the TrustedInstaller main loop.
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CBS    TrustedInstaller service starts successfully.
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CBS    SQM: Initializing online with Windows opt-in: False
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CBS    SQM: Cleaning up report files older than 10 days.
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CBS    SQM: Requesting upload of all unsent reports.
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CBS    SQM: Failed to start upload with file pattern: C:\Windows\servicing\sqm\*_std.sqm, flags: 0x2 [HRESULT = 0x80004005 - E_FAIL]
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CBS    SQM: Failed to start standard sample upload. [HRESULT = 0x80004005 - E_FAIL]
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CBS    SQM: Queued 0 file(s) for upload with pattern: C:\Windows\servicing\sqm\*_all.sqm, flags: 0x6
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CBS    SQM: Warning: Failed to upload all unsent reports. [HRESULT = 0x80004005 - E_FAIL]
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CBS    No startup processing required, TrustedInstaller service was not set as autostart, or else a reboot is still pending.
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CBS    NonStart: Checking to ensure startup processing was not required.
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CSI    00000004 IAdvancedInstallerAwareStore_ResolvePendingTransactions (call 1) (flags = 00000004, progress = NULL, phase = 0, pdwDisposition = @0x17ffc30
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CSI    00000005 Creating NT transaction (seq 1), objectname [6]"(null)"
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CSI    00000006 Created NT transaction (seq 1) result 0x00000000, handle @0x1ec
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CSI    00000007@2012/10/17:19:42:30.270 CSI perf trace:
    CSIPERF:TXCOMMIT;217684
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CBS    NonStart: Success, startup processing not required as expected.
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CBS    Startup processing thread terminated normally
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CSI    00000008 CSI Store 2562768 (0x0000000000271ad0) initialized
    2012-10-17 21:42:30, Info                  CBS    Session: 30256287_2341967900 initialized by client SP Coordinater Engine.
    2012-10-17 21:42:31, Info                  CBS    SPI: Reviewing Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.17514.  State: -19 Error: 0x800f0826
    2012-10-17 21:42:31, Info                  CBS    CBS session is NULL, nothing to finalize
    2012-10-17 21:42:31, Info                  CBS    SPI: SP installation failed.  hr: 0x800f0826
    2012-10-17 21:42:36, Error                 CBS    SPI: (SPIRegQueryStringValue:700)Failed to query registry value: MiscString2 er=0x2
    2012-10-17 21:42:36, Error                 CBS    SPI: (CSystem::GetMachineName:395)Failed to query machine name from RAC hr=0x80070002
    2012-10-17 21:42:36, Info                  CBS    SPI: SPReview.exe exited with exit code 0x0

    mercoledì 17 ottobre 2012 19:45
  • In effetti i tuoi errori sembrerebbero coincidere con lo scenario descritto nella KB2575082 ma, visto che hai già provato a seguire la procedura, direi che sicuramente è un problema di permessi ma non di "usbstor" come descritto nell'articolo. Potresti inserire il contenuto del file "setupapi_dev.log"?

    mercoledì 17 ottobre 2012 22:17
    Moderatore
  • ho provato a cercare in tutto c, ma no lo trovo setupapi_dev.log...
    giovedì 18 ottobre 2012 07:39
  • Si, ho inserito per sbaglio un _ al posto del punto.

    All'interno di C:\WINDOWS\inf dovresti trovare due file: Setupapi.dev.log e Setupapi.app.log.

    giovedì 18 ottobre 2012 12:24
    Moderatore
  • sono grandi come li posto?
    giovedì 18 ottobre 2012 16:31
  • Inserisci solo gli errori, se sono molti dovrebbero essere gli stessi che si ripetono.
    venerdì 19 ottobre 2012 20:07
    Moderatore