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Preso un virus RRS feed

  • Domanda

  • Salve a tutti il mio problema nasce da questo programma System Tool 2011 che si  è installato da solo nel computer in mia assenza ed ha riavviato (oppyre ho fatto qualcosa io senza accorgermene finchè trafficavo con emule ) appena immessa la password il sistema si carica ma istantaneamente parte questo programma di scansione virus  e fa in modo da non poterlo eliminare ne usare nessun altro programma a meno che alla fine della scansione non compri la licenza di tale programma.Mi date una mano perfavore ?

    Win vista con SP2 e IE8 avira come antivirus

     

    giovedì 13 gennaio 2011 20:32

Risposte

Tutte le risposte

  • Prova a avviare in modalità provvisoria e verifica se c'è usabilità.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration
    giovedì 13 gennaio 2011 21:19
    Moderatore
  • Si ho appena fatto sto provando una scansione con MBAM puo bastare ?
    giovedì 13 gennaio 2011 22:00
  • Si , poi riavvia ancora in provvisoria e prepara e MANTIENI un avvio pulito:

    Digita :
    msconfig
    e dai invio nel box di ricerca del menù start.
    Vai alla sezione Avvio.
    Togli tutte le spunte meno quelle relative all'antivirus e windows defender.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai alla sezione Servizi.
    Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft  (Attenzione, nascondere i servizi Microsoft per non modificarli).
    Disabilita tutti gli altri meno quelli relativi all'antivirus ed a windows
    defender.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai in C:\windows\prefetch
    Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)
    meno il file layout.ini.
    Vai in C:\windows\temp
    Cancella tutti i file cancellabili.
    Pannello di controllo > opzioni internet , clicca su Elimina per ripulire i
    temporanei e la cronologia.
    Dai ok.
    Vuota il cestino.
    Riavvia.
    Al riavvio scarica Wise Registry Cleaner Free Portable:
    (non usare la versione che hai eventualmente già installato nel sistema ma scarica sempre l'ultima)
    http://www.wisecleaner.com/soft/WRCFree.zip
    Estrai il file e lo lanci (oppure lo installi se hai scelto la versione con l'installer).
    Metti tutte le spunte nella finestra di sinistra.
    Avvia la scansione.
    Ripara , per il momento , tutte le voci verdi.
    Riavvia.
    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Expert-IT Pro \System Administration
    giovedì 13 gennaio 2011 22:10
    Moderatore
  • Niente da fare dopo il riavvio parte sempre la scansione di questo system tool 2011 e gli altri programmi non si riesce a lanciarli mentre in modalita provvisoria si resce a lavorare
    venerdì 14 gennaio 2011 00:17
  • Procedi con un'accurata verifica antimalware
    1
    - Software da scaricare ed eseguire, in successione, riavviando ogni volta il computer...
    1a - Scarica ed esegui lo Strumento di rimozione malware Microsoft
    Versione per Windows 64-Bit: Strumento di rimozione malware per Microsoft® Windows® (KB890830) x64
     
    2a - Scarica, aggiorna ed esegui Malwarebytes' Anti-Malware   
     3a - Scarica, aggiorna ed esegui anche SUPERAntiSpyware.

    Attenzione
    - Potrebbe essere necessario scaricare il software sopra indicato utilizzando un altro computer non infettato. Salva i programmi su di una Pen drive o un CD e lanciali sul computer da disinfettare.
    - Riavvia Windows in Modalità provvisoria (Premi ripetutamente il tasto funzione F8 subito dopo le prime schermate del BIOS) ed esegui uno alla volta il software consigliato, riavviando il computer al termine di ogni scansione.

    Fai una scansione on-line (in "Modalità provvisoria con rete", se possibile):
    http://onecare.live.com/site/it-it/center/howsafe.htm
    Solo per Windows Vista e Windows 7:
         http://onecare.live.com/site/it-it/center/whatsnew.htm 
         "Analisi di protezione per Windows Vista e Windows 7"
    Alert: la scansione può durare ore, attendi pazientemente che lo scanner termini il proprio lavoro.

    Se non risolvi...

    Scansiona il sistema con il CD Avira Rescue.
    Leggi: Come si utilizza AntiVir Rescue System?
    Vincenzo Di Russo
    Microsoft® MVP Windows Internet Explorer, Windows & Security Expert - since 2003.
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    venerdì 14 gennaio 2011 07:12
    Moderatore
  • Ok grazie sto seguendo le procedure che mi hai suggerito .

    Sono un bel pò lunghe .Appena finito vi dico

    venerdì 14 gennaio 2011 10:36
  • Ok grazie sto seguendo le procedure che mi hai suggerito .

    Sono un bel pò lunghe .Appena finito vi dico
    YW.

    So che le procedure sono lunghe ma è necessario seguirle con precisione, metodo e, soprattutto, determinazione.

    Fai sapere,

    Vincenzo Di Russo
    Microsoft® MVP Windows Internet Explorer, Windows & Security Expert - since 2003.
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    venerdì 14 gennaio 2011 12:10
    Moderatore
  • Grazie a tutti per il prezioso aiuto dopo un estenuante procedura sono riuscito a venirne  a capo .

    Unico neo non sono riuscito a fare la scansione on line non accettava i requisiti del mio browser come mai?

    Comunque sembra vada tutto bene ora.

    sabato 15 gennaio 2011 00:00
  • Ottimo.

    Per quanto riguarda la scansione on-line con Windows Live OneCare Safety Scanner fallita non c'è da preoccuparsi. Il tool è ancora in "Beta" e talvolta restituisce errori generici inaspettati, ovvero IE8 è danneggiato.

    Reimpostazione di Internet Explorer 8
    Ora è necessario reimpostare Internet Explorer  
    Esegui il "Fix it" indicato nell'articolo della Microsoft Knowledge Base sopra indicato.



    Se hai problemi con l'esecuzione del "Fix it" reimposta Internet Explorer manualmente:
    1 - Opzioni Internet.
    2 - Fare clic sulla scheda Avanzate.
    3 - Nella finestra di dialogo Reimposta Internet Explorer, fare clic su Reimposta, quindi di nuovo su Reimposta.
    4 - Una volta completato il ripristino delle impostazioni predefinite di Internet Explorer, fare clic su Chiudi nella finestra di dialogo Reimposta Internet Explorer.

    Ciao, alla prossima,
    Vincenzo Di Russo
    Microsoft® MVP Windows Internet Explorer, Windows & Security Expert - since 2003.
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    sabato 15 gennaio 2011 04:52
    Moderatore
  • Ho provato a reimpostare IE8 con fix it ma non porta a termine l'operazione ho poi riprovato con one care la scansione on line e midice di fare riferimento al numero di errore 0x04100407 nel forum.Per ultimo ho da segnalare che non riesco a fare l'update di avira .
    domenica 16 gennaio 2011 12:36
  • Se hai problemi con l'esecuzione del "Fix it" reimposta Internet Explorer manualmente:
    1 - Opzioni Internet.
    2 - Fare clic sulla scheda Avanzate.
    3 - Nella finestra di dialogo Reimposta Internet Explorer, fare clic su Reimposta, quindi di nuovo su Reimposta.
    4 - Una volta completato il ripristino delle impostazioni predefinite di Internet Explorer, fare clic su Chiudi nella finestra di dialogo Reimposta Internet Explorer.
    Vincenzo Di Russo
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    domenica 16 gennaio 2011 16:24
    Moderatore
  • Ho fatto la reimpostazione di IE8 ma mi da elaborazione di Fix it non riuscita .

    lunedì 17 gennaio 2011 18:14
  • Ho fatto la reimpostazione di IE8 ma mi da elaborazione di Fix it non riuscita .
    Repost...

    Se hai problemi con l'esecuzione del "Fix it" reimposta Internet Explorer manualmente:
    1 - Opzioni Internet.
    2 - Fare clic sulla scheda Avanzate.
    3 - Nella finestra di dialogo Reimposta Internet Explorer, fare clic su Reimposta, quindi di nuovo su Reimposta.
    4 - Una volta completato il ripristino delle impostazioni predefinite di Internet Explorer, fare clic su Chiudi nella finestra di dialogo Reimposta Internet Explorer.


    Vincenzo Di Russo
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    lunedì 17 gennaio 2011 18:21
    Moderatore
  • Niente da fare mi dice Elaborazione Microsft Fiz it non riuscita.
    lunedì 17 gennaio 2011 19:34
  • Niente da fare mi dice Elaborazione Microsft Fiz it non riuscita.
    Non devi eseguire il "Fix it" ma aprire il Pannello di controllo, andare in Opzioni internet, quindi fare click sulla scheda "Avanzate" ed infine fare click sul pulsante "Reimposta...".

    Vincenzo Di Russo
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    martedì 18 gennaio 2011 05:57
    Moderatore
  • Si Vincenzo ho fatto come dici (ti do del tu se non ti dispiace) dopo di che se eseguo la scansione on line con onecare non va allora ho eseguito fix it e mi da quello che ti ho scritto sopra .Ho sbagliato qualche passaggio ?
    martedì 18 gennaio 2011 11:18
  • Se la reimpostazione di Internet Explorer è andata a buon fine, per quanto riguarda la scansione on-line con Windows Live OneCare Safety Scanner fallita non c'è da preoccuparsi. Il tool è ancora in "Beta" e talvolta restituisce errori generici inaspettati.

    Se il browser funziona correttamente e Windows gode di buona salute non hai di che preoccuparti.

    Ciao,
    Vincenzo Di Russo
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    martedì 18 gennaio 2011 12:09
    Moderatore
  • Ok grazie mille.Ultima domanda .

    Dopo tutte queste operazioni come mai non riesco a far eil download degli aggiornamenti di avira free.

    Mi dice the following error occurred when trying start the update .Sceduler has not been started

    mercoledì 19 gennaio 2011 11:16
  • Per una migliore assistenza ti consiglio di chiedere supporto nel Forum ufficiale per Avira Antivir, disponibile in lingua inglese.

    Ciao,
    Vincenzo Di Russo
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    mercoledì 19 gennaio 2011 12:03
    Moderatore
  • Ok grazie di tutto l'aiuto prestatomi ciao

    mercoledì 19 gennaio 2011 12:20
  • Ok grazie di tutto l'aiuto prestatomi ciao
    You're welcome. Grazie a te per il feedback.

    Ciao, alla prossima,
    Vincenzo Di Russo
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    mercoledì 19 gennaio 2011 12:24
    Moderatore