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[HELP] il pc mi si riavvia frequentemente da solo. RRS feed

  • Discussione generale

  • Ciao a tutti,

    da un mese a questa parte, senza apparenti motivi validi, il mio pc (acer aspire ax3812) si riavvia da solo...

    nel registro di windows (7 home premium sp1) trovo il seguente errore:

    Il computer è stato riavviato da un controllo errori. Controllo errori: 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xfffffa8005d12038, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). I dettagli sono stati salvati in: C:\Windows\Minidump\071012-25240-01.dmp. ID segnalazione: 071012-25240-01.

    posso anche postare il dump (sono solamente 256kb) se mi dite come fare.

    grazie

    db

    • Tipo modificato Anca Popa martedì 10 luglio 2012 17:41 piu' appropriato per il forum Answers
    • Spostato Anca Popa martedì 10 luglio 2012 17:41 (Da:Microsoft Windows 7 Forum per professionisti IT)
    martedì 10 luglio 2012 17:24

Tutte le risposte

  • Ciao,

    Questo forum è dedicato ai professionisti IT pertanto il tuo quesito risulta fuori tema per la problematica del gruppo.

    Il consiglio che posso darti è di porre di nuovo la stessa domanda nel forum Answers, che sembra più appropriato per le tue esigenze.

    Nel frattempo siamo qui a disposizione per darti le dritte che dovessero eventualmente servirti per quanto riguarda la parte "sistemistica", di seguito un post che potrebbe tornarti utile:

    Per tutte le domande di natura consumer, ti preghiamo di utilizzare il forum Answers

    Grazie della collaborazione,


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    Microsoft offre questo servizio gratuitamente, per aiutare gli utenti e aumentare il database dei prodotti e delle tecnologie. Il contenuto viene fornito “così come è” e non comporta alcuna responsabilità da parte dell'azienda. 

    martedì 10 luglio 2012 17:40
  • Ti suggerirei di porre la tua domanda nel Forum Answers relativo a Windows all'indirizzo http://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum.

    Il problema segnalato indica che si è verificato un serio errore hardware (precisamente, un errore relativo alla CPU), ragion per cui sarebbe utile effettuare dei test di diagnostica dell'hardware installato sul tuo PC.

    Ciao.


    Luigi Bruno

    mercoledì 11 luglio 2012 07:58
  • ok, grazie Luigi.

    provvederò a postare nel forum da te indicato.

    come si esegue un test di diagnostica dell'hardware installato?

    bye

    db


    • Modificato dborghi mercoledì 11 luglio 2012 11:04
    mercoledì 11 luglio 2012 11:04
  • ok, grazie Luigi.

    provvederò a postare nel forum da te indicato.

    come si esegue un test di diagnostica dell'hardware installato?

    bye

    db


    Considerando il fatto che disponi di hardware proprietario, ti consiglio di contattare il Supporto Acer e di chiedere informazioni al riguardo.

    Ciao.


    Luigi Bruno

    lunedì 16 luglio 2012 09:10