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notebook acer aspire windows 7: un problema dietro l'altro RRS feed

  • Domanda

  • notebook acer aspire 5538 con due settimane di vita.

    eccetto la prima accensione è sempre stao un problema unico:

    - riproduzione video errata: solo audio senza video
    - giochi di sistema preinstallati non funzionanti

    dopo il ripristino al punto iniziale tramite alt+F10 all'avvio, per una sola giornata ha funzionato correttamente:

    - il problema dei video non si è più presentato
    - i giochi hanno subito smesso di funzionare
    - spesso la finestra delle reti wireless non appare o va subito in crash
    - ogni due per tre il notebook si blocca, anche se non sta lavorando più di una semplice pagina internet

    ho ripristinato il sistema ed nuovamente la stessa situazione: al primio riavvio tornano i problemi.

    nessun software particolare è stato installato, eccetto Visual Studio 2008 nel primo caso.
    dopo il ripristino non l'ho più installato e ho tolto gil aggiornamenti automatici, che prendevano minimo 5 minuti ad ogni spegnimento.

    è attivo l'antivirus trial già preinstallato e non ha rilevato nulla.

    o questo notebook è nato male o devo ammettere di avere sbagliato a confidare in un miglioramento di seven rispetto a vista.

    ringrazio in anticipo chiunque mi possa risolvere il problema
    mercoledì 6 gennaio 2010 13:53

Risposte

Tutte le risposte

  • Come prima osservazione ti faccio notare che milioni di persone hanno acquistato/installato/usato  Windows 7 con grande soddisfazione apprezzandone i notevoli miglioramenti sia tecnici che estetici.
    Probabilmente vi sono molti software preinstallati che , da sempre , creano sovrapposizioni e conflitti con il sistema operativo (qualunque sia).
    Per iniziare fai un avvio pulito:
    Digita :
    msconfig
    e dai invio nel box di ricerca del menù start.
    Vai alla sezione Avvio.
    Togli tutte le spunte meno quelle relative all'antivirus.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai alla sezione Servizi.
    Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft.
    Disabilita tutti gli altri.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai in C:\windows\prefetch
    Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)
    meno il file layout.ini.
    Vai in C:\windows\temp
    Cancella tutti i file cancellabili.
    Pannello di controllo > opzioni internet , clicca su Elimina per ripulire i
    temporanei e la cronologia.
    Dai ok.
    Vuota il cestino.
    Riavvia.
    Al riavvio scarica Wise Registry Cleaner Free Portable:
    http://www.wisecleaner.com/soft/WRC4Free.zip
    Lo installi.
    Metti tutte le spunte nella finestra di sinistra.
    Avvia la scansione.
    Ripara , per il momento , tutte le voci verdi.
    Riavvia e , volta per volta , se vuoi , fai sapere quale problema si ripresenta.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    mercoledì 6 gennaio 2010 14:00
    Moderatore
  • e colpa dell'acer come computer fanno schifo hanno componenti hadrwere e softwere penosi ed assisetnza tecnica schifosa ciao
    mercoledì 6 gennaio 2010 15:38
  • Sei benvenuto nel Forum ma , per favore , fai osservazioni in modo corretto.
    Grazie.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    mercoledì 6 gennaio 2010 15:43
    Moderatore
  • ciao,

    ho seguito le indicazioni che hai scritto, Wise Registry Cleaner Free Portable ha riparato circa 600 errori.
    Dopodihè ripristinato le precedenti configurazioni in msconfig e ho riavviato il notebook, ma nulla è cambiato.
    I giochi di windows continuano a non aprirsi e ci sono voluti 5 minuti affinchè il menu avvio risultasse abilitato e rispondesse ai miei.

    ciao e grazie
    mercoledì 6 gennaio 2010 17:18
  • E perchè hai ripristinato le precedenti configurazioni in msconfig?
    Non avresti dovuto farlo.
    Il test consiste nel provare il computer con un avvio "pulito".
    Se vuoi rifai la procedura.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    mercoledì 6 gennaio 2010 17:24
    Moderatore
  • senza che ripristinassi le precedenti configurazioni nemmeno l'audio funzionava (dopo il riavvio con le configurazioni modificate).
    riprovo subito
    mercoledì 6 gennaio 2010 17:28
  • ho ripetuto il tutto e riavviato.
    adesso che scrivo i giochi funzionano.

    ma le impostazioni settate rimangono tali o torna il riavvio normale con tutti i servizi attivi?
    in poche parole vorrei capire se il problema è risolto o se magari nei prossimi riavvii si possa tornare al punto di partenza.

    ciao e grazie
    mercoledì 6 gennaio 2010 17:35
  • Cerco di spiegare.
    Disattivando le caselle in msconfig non fai altro che evitare che , all'avvio , vengano caricati software e/o applicazioni che potrebbero confliggere e/o provocare rallentamenti.
    Quindi , se non hai avvisi di malfunzionamenti (per esempio audio) e/o segnalazioni di errori lascia DEFINITIVAMENTE le impostazioni di avvio pulite.
    Per quanto riguarda i servizi vale lo stesso ragionamento.
    Attiva un servizio SOLO se ricevi un messaggio di errore oppure se hai segnalazioni di malfunzionamenti.
    Se hai dubbi siamo qui.
    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    mercoledì 6 gennaio 2010 18:17
    Moderatore
  • ciao,

    dall'ultima volta che ho scritto, 2 giorni fa, non ho più acceso il portatile fino a ieri sera.
    nel mettere la password ho notato subito una gran lentezza.
    una volta acceso ho voluto riprovare questi santi giochi: non funzionano ancora.

    le configurazioni che ho seguito non le ho + toccate ma ci sono ancora problemi.

    inolte la ricerca delle reti wireless va e non va a suo piacimento.

    siamo al punto di partenza purtroppo
    venerdì 8 gennaio 2010 07:46
  • Porta il PC all'assistenza e fai valere la garanzia.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    venerdì 8 gennaio 2010 09:29
    Moderatore
  • ciao
    posso richiedere una sostituzione?
    venerdì 8 gennaio 2010 10:32
  • Dipende dalle tue condizioni di garanzia.
    Contatta il produttore/venditore.
    Ciao

    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    venerdì 8 gennaio 2010 10:34
    Moderatore