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Assistenza remota da Windows Vista/7 a Windows 10 RRS feed

  • Domanda

  • Salve,

    utilizzo ormai da anni l'assistenza remota di Windows per connettermi senza invito su tutti i pc della rete. Purtroppo però a seguito dell'arrivo di alcuni pc con Windows 10 non riesco a fare assistenza su questi ultimi tramite pc Windows Vista/7.

    Dopo il primo ok dell'utente remoto riesco a vedere il desktop, ma chiedendo il controllo al pc remoto non succede nulla, non arrivare neanche la richiesta.

    Se uso un pc Windows 10 per fare assistenza riesco a connettermi ai pc remoti Windows 10 senza problemi.

    Ci sono limitazioni che non consentono di fare assistenza da pc Windows Vista/7 a pc con Windows 10 o è un bug?

    Grazie,

    Saluti

    martedì 25 ottobre 2016 21:25

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