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problema stampe in Terminal Server Su Win 2008 RRS feed

  • Domanda

  • Ciao a tutti,

     

    ho un server 2008 x64 che è configurato per lavorare in Terminal Server, funziona tutto tranne le stampe, ovvero quando i client (tutti Win 7 X64) si collegano alla propria sessione le stampanti vengono caricate correttamente con la loro porta di reindirizzamento, e sono su stato Pronta, se provo a stampare dal client la stampante processa la stampa ma poi in pratica non stampa nulla.

    Gli User Desktop Remoto fanno parte anche del gruppo Print Operator ma non cambia nulla....

     

    Le stampanti in questione sono collegate via USB direttamente ai PC

    Consigli?

    giovedì 6 ottobre 2011 09:00

Risposte

Tutte le risposte

  • ci sono firewall attivi tra il server terminal e i clients ?
    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Management Infrastructure
    edo[at]mvps[dot]org
    giovedì 6 ottobre 2011 12:01
    Moderatore
  • quali driver utilizzi? Quelli proprietari della stampante, installati identici (per tipologia, versione, edizione.......) su client e server?
    Adriano - MCITP Server Administrator MCTS Windows Server 2008 Applications Infrastructure, Configuration adriano.mariolini[at]adrsys.it
    giovedì 6 ottobre 2011 12:52
  • quello del Windows Server 2008 per il momento
    giovedì 6 ottobre 2011 13:48
  • i driver sono gli stessi...ma non penso sia un problema di driver in quanto ripeto che le stampanti sono caricate correttamente...ovvero per una stampante il server li aveva gia (HP Color laserjet CP3525dn), per le altre 2 li ho scaricati dal sito hp e fatto un instllazione manuale come se fossero collegate direttamente al server in modo che caricasse i driver, dopodichè le ho rimosse tutte...quindi sul server cartella stampanti non c'è nulla, i client quando si collegano caricano in automatico le stampanti sulle porte reindirizzate in stato pronte....ma al momento delle stampe svaniscono nel nulla...
    giovedì 6 ottobre 2011 13:52
  • il sever e`anche DC?

     


    Alberto Lissoni MCSA, MCTS, MCITP Server
    giovedì 6 ottobre 2011 14:13
  • si il server è DC
    giovedì 6 ottobre 2011 14:21
  • nei log trovo questo...

     

    Impossibile stampare il documento Pagina di prova di proprietà di client01 sulla stampante HP Photosmart 7760 series (reindirizzamento 4). Provare di nuovo a stampare il documento o riavviare lo spooler di stampa.

     

    Tipo di dati: RAW. Dimensione del file di spooling in byte: 147626. Numero di byte stampati: 0. Numero totale di pagine nel documento: 1. Numero di pagine stampate: 0. Computer client: \\SERVER. Codice di errore Win32 restituito dal processore di stampa: 5. Accesso negato.

    giovedì 6 ottobre 2011 14:26
  • secondo me e`un problema di protezione, prova a vedere quali sono gli utenti autorizzati nella cartella windows/sistem32/spool.

    Alberto

     


    Alberto Lissoni MCSA, MCTS, MCITP Server
    giovedì 6 ottobre 2011 14:26
  • io farei ancora qualche verifica sui driver.

    Nelle GPO verifica che non sia impostata la policy che da la precedenza ai driver easy print:

    Configurazione computer\Modelli amministrativi\Componenti di Windows\Servizi terminal\Terminal Server\Reindirizzamento stampante

    http://technet.microsoft.com/it-it/library/cc772270(WS.10).aspx

     

    Poi, sempre i merito ai driver installati tra quelli che "aveva già" e quelli scaricati, non hai confermato che si tratti della stessa versione (precisamente della stessa versione, ad esempio tutti scaricati ex novo dal produttore, con la stessa data di rilascio ecc.. ecc...)

     


    Adriano - MCITP Server Administrator MCTS Windows Server 2008 Applications Infrastructure, Configuration adriano.mariolini[at]adrsys.it
    giovedì 6 ottobre 2011 14:38
  • allora sono andato a verificare le protezioni della cartella c:\win\sys32\spool e ho aggiunto manualmente gli utenti desktop remoto

    all'applicazione delle modifiche mi ha dato errori sul file winprint.dll, continuando lo stesso il siultato è che ora 2 stampanti su 3 stampano, la terza non c'è verso....ma perchè bisogna fare questa modifica a mano??...mi sembra veramente incredibile che non ci sia altre soluzioni...

    giovedì 6 ottobre 2011 15:51
  • per darci un po' di lavoro.... altrimenti di cosa ci occupiamo? :))
    Adriano - MCITP Server Administrator MCTS Windows Server 2008 Applications Infrastructure, Configuration adriano.mariolini[at]adrsys.it
    giovedì 6 ottobre 2011 15:53
  • beh... forse anche perche` Microsoft non supporta ufficialmente terminal server su di un DC.

    ciao

     


    Alberto Lissoni MCSA, MCTS, MCITP Server
    giovedì 6 ottobre 2011 16:09
  • beh... forse anche perche` Microsoft non supporta ufficialmente terminal server su di un DC.

    BTW il fatto che Microsoft non supporti certi contesti non significa che questi non funzionino.

    ciao.


    Edoardo Benussi
    Microsoft MVP - Management Infrastructure
    edo[at]mvps[dot]org
    venerdì 7 ottobre 2011 08:41
    Moderatore
  • Rieccomi dopo tempo sempre per questo problema, ad oggi il lavoro dell'installazione del server è stato completato, tutti lavorano allegramente in TS e stampano da remoto....tutti tranne il gran capo ovviamente che stampa si sulle altre stampanti che funzionano correttamente come stampanti remote ma sulla sua no.

    Ho verificato i tutti i passaggi l'unica cosa che ho notato è che per la sua HP 2600n non esistono driver per Windows 2008 X64, quindi la domanda è: possibile che al momento dell'accesso via TS il profilo sul Server che tira su il reindirizzamento (apparentemente corretto) della stampante poi non funzioni perchè cerchi di usare un driver (windows 7 X64) che non è compatibile col suo S.O?

    martedì 15 novembre 2011 10:16