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Informazione su schermate blu RRS feed

  • Domanda

  • Cia a tutti,ho 1 pc acer con W7 PRO 64 BIT e ieri mentre lavoravo il computer si è riavviato ed eseguendo il programma whocrashes ho trovato queste schermate blu che allego alla comunicazione:

    secondo voi è un problema hw oppure sw?

    Grazie

    GiampieroC

    On Mon 16/06/2014 12:33:33 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
    This was probably caused by the following module: Unknown ()
    Bugcheck code: 0x0 (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
    Error: CUSTOM_ERROR
    A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
    Google query: CUSTOM_ERROR



    On Mon 12/05/2014 15:49:36 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\Minidump\051214-18345-01.dmp
    This was probably caused by the following module: unknown_module_00000000`00021000.sys (Unloaded_Unknown_Module_00000000`00021000+0x2D80A0)
    Bugcheck code: 0x7A (0x20, 0xFFFFFFFFC000009D, 0xFFFFFA8004E56078, 0x0)
    Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
    Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
    A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: unknown_module_00000000`00021000.sys .
    Google query: unknown_module_00000000`00021000.sys KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR



    On Fri 02/05/2014 16:53:49 GMT your computer crashed
    crash dump file: C:\Windows\Minidump\050514-18673-01.dmp
    This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x6F880)
    Bugcheck code: 0x7A (0x20, 0xFFFFFFFFC000009D, 0xFFFFFA8004E3E7C8, 0x0)
    Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
    file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    product: Microsoft® Windows® Operating System
    company: Microsoft Corporation
    description: NT Kernel & System
    Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
    The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


    martedì 17 giugno 2014 09:00

Tutte le risposte

  • Ciao, ci servirebbe sapere da quanto te lo fa e se hai già provato un ripristino precedente. potrebbe essere un driver aggiornato automaticamente in maniera errata o qualcosa che hai installato di recente, come anche un problema hardware. Se non hai installato nulla e ti ritrovi queste schermate punterei sulla ram\scheda video più sulla seconda che col caldo magari inizia a dissipare meno. Ti ricordo che sui pc va fatta manutenzione costante soffiando la polvere dalle ventole interne e se necessario rimettendo la pasta conduttiva sui processori e le GPU.

    Ciao

    A.

    martedì 17 giugno 2014 09:16
  • Ciao,il ripristino avevo già provato ad eseguirlo ed ho eseguito anche un memtest che non mi ha rilevato errori sulla ram.Il problema si verifica da circa 40 giorni.Ho eseguito la scorsa settimana la manutenzione interna pc eseguendo le operazioni anche da te indicate.Stamani ho provato ad aggiornare i driver scheda video ATI FIREPRO V4800,eseguire sfc /scannow,eseguire wise registry cleaner 8,pulizia file temporanei,pulizia cartella prefetch.

    Grazie

    GiampieroC

    martedì 17 giugno 2014 09:53
  • 40 giorni?? è un po troppo per riuscire a trovare il bandolo della matassa...io partirei investendo pochi euro in una scheda video base e sostituirei quella, costa meno che provare a reinstallare il sistema operativo e cambiare altri pezzi...la ram la scarterei per ora..ma puoi sempre provare a togliere un banco alla volta..ad ogni modo sposto il thread, questo è un forum dedicato ai professionisti IT, dovresti fare queste domande nel forum Answers dedicato ai clienti privati.

    Ciao.

    A.

    martedì 17 giugno 2014 10:21