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ESVA con Exchange 2010 notifiche di lettura non arrivano RRS feed

  • Domanda

  • Hello friends,

    I have a problem on exchange server 2010. For some time, my server seems to not send notifications of reading (even if regularly configured on the client) to external users (internal ones to come regularly). The only difference that has the server for outgoing emails is that for external users through an ESVA server (outbound). Initially there was not this problem but was born from a couple of weeks now ....
    There is any option on the exchange server that i can check to solve the problem?

    Thanks in advice

    Emanuele
    • Modificato Anca Popa giovedì 13 giugno 2013 10:30 formattazione titolo in italiano
    venerdì 7 giugno 2013 08:05

Risposte

  • be' ad occhio il problema è li..ma l'ESVA mica è un prodotto Microsoft no? Quindi siamo partiti dalla parte sbagliata...contatta il supporto del prodotto e chiedi a loro il perchè...quando hai in messo qualcosa di terze parti si controlla sempre prima quello di andare ad "incolpare" la piattaforma base..oltretutto se internamente arrivano...

    • Contrassegnato come risposta Anca Popa giovedì 13 giugno 2013 10:26
    venerdì 7 giugno 2013 12:40
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Ciao, ripostala in italiano, stiamo in italia :-)

    per ESVA intendi l'antispam server giusto? potrebbe essere banalmente li la causa, hai provato a disabilitarlo?

    A.

    venerdì 7 giugno 2013 08:51
    Moderatore
  • prima di tutto grazie per la risposta celere.

    Praticamente la situazione è questa: per un periodo con ESVA ha funzionato regolarmente l'invio della posta con relativa notifica di lettura (arrivava regolarmente).... il problema è iniziato poche settimane fa forse è possibile che l'ESVA si sia auto "addestrato" e le rimuova di sua iniziativa?.... dove potrei controllare sull'ESVA server?

    grazie ancora per la disponibilita'

    E.

    venerdì 7 giugno 2013 12:32
  • be' ad occhio il problema è li..ma l'ESVA mica è un prodotto Microsoft no? Quindi siamo partiti dalla parte sbagliata...contatta il supporto del prodotto e chiedi a loro il perchè...quando hai in messo qualcosa di terze parti si controlla sempre prima quello di andare ad "incolpare" la piattaforma base..oltretutto se internamente arrivano...

    • Contrassegnato come risposta Anca Popa giovedì 13 giugno 2013 10:26
    venerdì 7 giugno 2013 12:40
    Moderatore
  • beh ma questa è una tua deduzione, forse anche mia... insomma io ho postato qui perche non ne ho idea, per me puo essere anche un problema di exchange.... boh!

    venerdì 7 giugno 2013 13:32
  • al di la' che io vivo di deduzioni, come tutti i colleghi qui, si chiama "esperienza" :-) non ha senso andare a cercare problematiche su un server Exchange quando hai in mezzo un appliance che ti controlla tutto il traffico mail e guardacaso hai un problema sulle mail..prima si parte da quella e dal suo supporto tecnico, se loro la controllano e dicono che non è quella il problema iniziamo a cercare noi...ce l'hai il supporto attivo per un antispam su un server in produzione vero? ok, fatti fare un controllo! SE ti dicono che non è loro il problema allora lo disabilitiamo di peso (e ti fai dire come già che ci sei) e vediamo se il tuo server senza di lui si comporta uguale...dubito. ;-) banalmente il problema secondo me è che si è alzato uno score o si è aggiornato e ti considera spam le ricevute e te le pialla..ma non sapendo come ragiona l'applicativo "deduco" :-)

    A.

    venerdì 7 giugno 2013 14:01
    Moderatore
  • Ciao,

    In attesa di ulteriori notizie, procedo intanto ad evidenziare l'intervento di Alessandro.

    Tienici aggiornati sul tuo percorso, così anche gli altri utenti del forum possono beneficiare della tua esperienza!

    Grazie,


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    giovedì 13 giugno 2013 10:26