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Errore del gestore di installazione per per le periferiche RRS feed

  • Domanda

  • Salve a tutti, da qualche giorno il mio portatile su cui gira Win XP SP 3 presenta alcuni problemi. Uno dei quali è l'errore "Impossibile caricare il programma di installazione per Volume. Contattare il fornitore dell'hardware per assistenza." che compare quando tento di collegare un HD USB esterno (operazione che a causa dell'errore non si concolude, il disco non viene visualizzato tra le risorse del computer.

     

    Ho effettuato un po' di ricerche, ho provato un paio di suggerimenti, ma niente.

     

    Ho provato a far girare SFC /Scannow, ma il comando non viene eseguito per "0x0000006ba Server RPC non disponibile"; ho controllato i servizi relativi all'RPC, ne ho avviato uno manualmente, ma niente.

    Ho provato a reinstallare il SP 3, ma poco dopo l'avvio mi sono comparsi messaggi tipo "Impossibile caricare il programma di installazione per Mouse. etc." e "Impossibile caricare il programma di installazione per HDC. etc. "; ho desistito pensando di poter creare altri problemi...

    Ho trovato su alcuni forum, utenti che lamentavano simili problemi dopo aver installato Daemon Tools, cosa che io ho fatto proprio qualche giorno fa...

     

    C'è qualcuno che può aiutarmi?

     

    Saluti,

    D.

    mercoledì 14 luglio 2010 21:49

Risposte

  • Non puoi farlo.

    Sono dischi OEM.

    Devi usare il disco di ripristino HP DEL TUO PC.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa martedì 20 luglio 2010 08:15
    giovedì 15 luglio 2010 15:07
    Moderatore
  • Grazie per l'aiuto. Ho comprato un altro disco e ho appena finito di reinstallarlo. Userò l'altro per i dati. Certo che, tutto questo, a causa di un programma...

    D.

    • Contrassegnato come risposta Anca Popa martedì 20 luglio 2010 08:14
    giovedì 15 luglio 2010 19:53

Tutte le risposte

  • Infatti.

    Disinstalla Daemon Tools.

    Per il momento , dopo la disinstallazione , fai un avvio pulito:

    Start > esegui , digita :
    msconfig
    e dai invio.
    Vai alla sezione Avvio.
    Togli tutte le spunte meno quelle relative all'antivirus ed eventuale antispyware in tempo reale.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai alla sezione Servizi.
    Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft.
    Disabilita tutti gli altri meno quelli relativi all'antivirus e ad un eventuale antispyware in tempo reale.
    Dai ok.
    Non riavviare.
    Vai in C:\windows\prefetch
    Cancella tutti i file meno il file layout.ini.
    Vai in C:\windows\temp
    Cancella tutti i file cancellabili.
    Pannello di controllo > opzioni internet , clicca su Elimina per ripulire i
    temporanei e la cronologia.
    Dai ok.
    Vuota il cestino.
    Riavvia.
    Al riavvio scarica Wise Registry Cleaner Free Portable:
    http://www.wisecleaner.com/soft/WRCFree.zip
    Estrai il file e lo lanci (oppure lo installi se hai scelto la versione con l'installer).
    Metti tutte le spunte nella finestra di sinistra.
    Avvia la scansione.
    Ripara , per il momento , tutte le voci verdi.
    Riavvia.
    Verrà visualizzato un avviso relativo all'avvio selettivo.
    Metti la spunta per non visualizzarlo più e dai ok.
    Ciao


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    mercoledì 14 luglio 2010 22:25
    Moderatore
  • Ciao,

    grazie innanzitutto per la risposta. Ho seguito tutti i punti, passo dopo passo, ma il problema persiste...

    D.

    giovedì 15 luglio 2010 08:20
  • Ok.

    Prepara un cd di XP con il service pack 3 integrato:

    http://www.pc-on.it/modules.php?name=News&file=article&sid=177

    Eseguita l'operazione sarai in possesso di un cd di XP sp3 che potrai usare normalmente.

    Quindi avvia il sistema.

    Inserisci il cd che hai preparato nell'unità ottica e lancia il setup.

    Scegli di installare come "aggiornamento".

    Non verranno toccati programmi e dati e verranno riscritti tutti i files di sistema.

    Alla fine del processo vai in Windows Update ed installa gli aggiornamenti importanti e critici.

    L'operazione va eseguita senza periferiche di archiviazione esterne collegate.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 15 luglio 2010 08:27
    Moderatore
  • Ciao in aggiornamento vuol dire "ripristinare l'installazione di windows xp selezionata?

     

    D.

    giovedì 15 luglio 2010 08:54
  • No.

    Non stai eseguendo la procedura che ho postato.

    Devi avviare Windows e lanciare il cd di XP che hai preparato dall'interno di Windows.

    Si avvierà il setup , caricherà i files di installazione e proporrà il tipo di installazione.

    Scegli di installare cdome "aggiornamento".

    Ciao

     

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 15 luglio 2010 09:11
    Moderatore
  • Ciao,

    il problema è che win xp è sul dvd di ripristino (parte di una suite di ripristino HP). Non so come estrarlo per metterlo nella cartella che poi verrà utilizzata da AutoStreamer, dato che sul dvd ci sono diverse cartelle, ma non una "winxp"...

     

    D.

    giovedì 15 luglio 2010 09:15
  • Ok.

    Allora non è possibile eseguire la procedura.

    Ripristina l'installazione.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 15 luglio 2010 09:17
    Moderatore
  • Brutta cosa: mentre stava completando l'installazione (dopo la copia dei file di windows), mi è comparso un errore con schermata blu. Spero fosse dovuto al fatto che per ripristinare ho dovuto disabilitare l'opzione SATA Native mode che poi non ho riabilitato a copia dei file eseguita. Spero tanto sia questo...

    Ora ho riabiitato l'opzione e fatta ripartire l'installazione.

     

    D.

    giovedì 15 luglio 2010 09:56
  • Beh , con quel DVD puoi ripristinare tranquillamente il sistema.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 15 luglio 2010 10:03
    Moderatore
  • Cero se fossi riuscito a fare un back dei dati prima...

     

    D.

    giovedì 15 luglio 2010 10:04
  • Non poteva andare bene naturalmente... mi chiede se voglio attivare la copia di windows, rispondo di si, e non succede più niente: puntatore del mouse e null'altro... cosa posso fare?

     

    D.

    giovedì 15 luglio 2010 10:49
  • Digita:

    slui.exe 4

    e dai invio nel box di ricerca del menù start ed esegui l'attivazione telefonica:

    http://www.geckoandfly.com/6932/how-to-activate-windows-7-via-phone-activation-slui-exe-4-client/

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 15 luglio 2010 11:26
    Moderatore
  • E' Win XP...
    giovedì 15 luglio 2010 11:44
  • Scusa.

    Qui:

    http://support.microsoft.com/kb/307890/it

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 15 luglio 2010 12:25
    Moderatore
  • Il fatto è che non vedo niente sul desktop. Prememndo CTRL+ALT+CANC non viene fuori nemmeno il task manager... solo la modalità provvisoria funziona, ma da li non si può attivare windows.

     

    Ora sto provando a ripristinare ancora...

     

    D.

    giovedì 15 luglio 2010 12:31
  • Niente... non riesco a farlo funzionare... durante il boot dopo l'installazione, hai presente quando lo schermo è piccolissimo, c'è il logo di Windows e la scritta "attendere", beh li si blocca (è successo anche prima). Cosi debbo riavviare. E riavviando poi succede il problema dell'attivazione...

    Aiuto.

     

    D.

    giovedì 15 luglio 2010 13:15
  • Sei sicuro che il pc non abbia una partizione nascosta con preinstallato il sistema operativo lanciabile con una combinazione di tasti all'avvio?

    Consulta il manuale.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 15 luglio 2010 13:23
    Moderatore
  • Si sono sicuro...

    D.

    giovedì 15 luglio 2010 13:25
  • Cos'altro posso provare, tenendo conto che accedo soltanto alla modalità provvisoria?
    giovedì 15 luglio 2010 13:57
  • Non ho capito bene il problema dell'attivazione.

    Potresti descrivere ciò che accade passo , passo?

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 15 luglio 2010 14:09
    Moderatore
  • Allora:

    cd di windows xp, copia dei file, riavvio del sistema (nel mentro devo disabilitare e riabilitare da BIOS il SATA native mode altrimenti errore blu); al riavvio l'installazione si completa, inserisco il product key, e vado avanti. riavvia ancora, compare lo schermo da via ma ad una risoluzione alta, hai presente quello piccolo piccolo? con su scritto "attendere" e la clessidra. ho atteso, 10 minuti, ma niente. attività del disco=0. quindi spengo manualmente. riaccendo, parte windows, box del login, metto la password, mi compare il messaggio "attivare la copia di windows ora?". rispondo di si, il login scompare, rimane solamente il putnatore del mouse, niente desktop, niente di niente. rimane cosi' e non succede niente...

     

    D.

    giovedì 15 luglio 2010 14:12
  • Quando ti si presenta la modalità provvisoria hai la possibilità di avviare con la risoluzione VGA?

    La password che chiede qual'è?

    La inserisci durante l'installazione?

    Prova a non attivare e posticipare l'attivazione.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 15 luglio 2010 14:38
    Moderatore
  • Se posticipo l'installazione, esce dal login screen e non mi fa fare niente. La password che chiede è quella dell'utente vecchio, quella giusta. Forse il problema sta nei driver - il driver video nello specifico-, dato che utilizzo un cd di windows che non era il suo, forse si blocca per quello?
    giovedì 15 luglio 2010 14:42
  • Stop.

    Ecco il problema.

    Non avevi detto che stavi usando il disco di recovery della HP?

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 15 luglio 2010 14:48
    Moderatore
  • SI, ma di un altro HP che ho qui. Perchè il mio cd è a casa...

    D.

    giovedì 15 luglio 2010 14:49
  • Non puoi farlo.

    Sono dischi OEM.

    Devi usare il disco di ripristino HP DEL TUO PC.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    • Contrassegnato come risposta Anca Popa martedì 20 luglio 2010 08:15
    giovedì 15 luglio 2010 15:07
    Moderatore
  • Ok, ma il disco del mio pc (semmai lo trovo) non ha sicuramente SP3. Dovrebbe avere SP2. Se faccio il ripristino, questo potrebbe creare problemi?

     

    D.

    giovedì 15 luglio 2010 15:09
  • No perchè prima dovrai fare il ripristino e poi installi di nuovo il service pack 3.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 15 luglio 2010 15:25
    Moderatore
  • Grazie per l'aiuto. Ho comprato un altro disco e ho appena finito di reinstallarlo. Userò l'altro per i dati. Certo che, tutto questo, a causa di un programma...

    D.

    • Contrassegnato come risposta Anca Popa martedì 20 luglio 2010 08:14
    giovedì 15 luglio 2010 19:53
  • Occorre attenzione.

    Sempre benvenuto.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 15 luglio 2010 21:31
    Moderatore