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Mancata consegna dei messaggi RRS feed

  • Domanda

  • Ciao a tutti,
    ho questo problema:
    Una casella di posta è stata dismessa perchè ha cambiato nome e ne hanno creata un'altra.
    In pratica abbiamo creato un altro utente AD con relativa casella di posta e staccato la mailbox dal precedente utente inserendo l'indirizzo smtp della casella dismessa come secondario sulla nuova casella.
    In sintesi:
    Ufficio personale - ufficio.personale@dominio.it
    Ufficio risorse umane - ufficio.risorseumane@dominio.it + ufficio.personale@dominio.it
    Ufficio personale non ha più una casella di posta.

    Detto questo, sperando di aver spiegato la situazione, se provo a fare il rispondi ad una mail inviata da "ufficio personale" mi arriva un NDR che dice che il destinatario non è presente nell'organizzazione. Facendo una ricerca sui tracking log vedo che Exchange ha provato a recapitare il messaggio "trasformando" 'ufficio personale' nel suo LegacyExchangeDN che però non è essociato a nessuna casella di posta...
    Come la sistemo sta cosa ?????

    Exchange 2003 sp2 su Windows 2003 sp2 ed Exchange 2010 sp2 in corso di installazione ma non ancora funzionante ed interfacciato con Exchange 2003...

    Grazie

    martedì 23 ottobre 2012 09:01

Risposte

  • Fai qualcosa di meno invasivo.

    Aggiungi l'ExchangeLegacyDN della vecchia mailbox come indirizzo X.500 dalla nuova mailbox

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"

    • Contrassegnato come risposta OttobreRosso martedì 23 ottobre 2012 13:39
    martedì 23 ottobre 2012 11:20

Tutte le risposte

  • Ciao, non ho capito realmente quale sia il tuo intento ma il funzionamento corretto è:

    - staccare la cassetta postale dall'utente

    -creare il nuovo utente con la nuova mail ed agganciare la cassetta sganciata

    -configurare negli email addresses quello corretto e solo quello che che ti serve

    se lasci ancora anche il vecchio e non esiste più come cassetta di li ecco il motivo delle ndr...devi andare a pulire a manina AD perchè da qualche parte l'indirizzo resta in circolo.

    http://adsearch-winzero.blogspot.it/2008/09/completely-removing-mailbox-enabled.html

    Mi permetto di suggerirti quando fai questi passaggi su 2003 di esportare la cassetta postale ed importarla nel nuovo utente senza fare disable e reenable della mailbox, ma fare un bel delete post esportazione, funziona tutto molto meglio e AD si pulisce in maniera corretta. Su 2010 la funzione è perfetta invece, almeno nella mia esperienza.

    A.

    martedì 23 ottobre 2012 09:23
    Moderatore
  • Forse fai prima ad aggiungere il vecchio LegacyExchangeDN come indirizzo X.500.

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"

    martedì 23 ottobre 2012 10:21
  • Il problema può anche essere dovuto:

    1) alla cache degli indirizzi sul client

    2) alla OAB

    Pulisci la prima sul client e rigenera la seconda sul server per poi farne il download sul client.

    Ciao,


    Dario Palermo

    martedì 23 ottobre 2012 10:25
  • Ciao, non ho capito realmente quale sia il tuo intento ma il funzionamento corretto è:

    - staccare la cassetta postale dall'utente

    -creare il nuovo utente con la nuova mail ed agganciare la cassetta sganciata

    -configurare negli email addresses quello corretto e solo quello che che ti serve

    se lasci ancora anche il vecchio e non esiste più come cassetta di li ecco il motivo delle ndr...devi andare a pulire a manina AD perchè da qualche parte l'indirizzo resta in circolo.

    http://adsearch-winzero.blogspot.it/2008/09/completely-removing-mailbox-enabled.html

    Mi permetto di suggerirti quando fai questi passaggi su 2003 di esportare la cassetta postale ed importarla nel nuovo utente senza fare disable e reenable della mailbox, ma fare un bel delete post esportazione, funziona tutto molto meglio e AD si pulisce in maniera corretta. Su 2010 la funzione è perfetta invece, almeno nella mia esperienza.

    A.

    Ok, il problema è che non ho più la vecchia mailbox, è stata cancellata.
    E poi ho già un utenza "nuova" che stanno utilizzando.
    Quello che è stato fatto è:

    Censimento nuovo utente con mailbox
    Inserimento dell'indirizzo smtp da dismettere tra quelli del nuovo utente
    Cancellazione della vecchia casella di posta

    Però se rispondo ad una mail niviata dalla vecchia casella ricevo un NDR....

    Se ricreo una mailbox alla vecchia casella ?

    martedì 23 ottobre 2012 10:29
  • secondo me gli assegna un id diverso anche se è uguale l'indirizzo...ma non ho mai provato su 2003...puoi fare una prova e vedere come si comporta! mal che vada lo rimetti in questo stato, se ti va bene sistemi la cosa.

    A.

    martedì 23 ottobre 2012 10:37
    Moderatore
  • Fai qualcosa di meno invasivo.

    Aggiungi l'ExchangeLegacyDN della vecchia mailbox come indirizzo X.500 dalla nuova mailbox

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"

    • Contrassegnato come risposta OttobreRosso martedì 23 ottobre 2012 13:39
    martedì 23 ottobre 2012 11:20
  • secondo me gli assegna un id diverso anche se è uguale l'indirizzo...ma non ho mai provato su 2003...puoi fare una prova e vedere come si comporta! mal che vada lo rimetti in questo stato, se ti va bene sistemi la cosa.

    A.


    Ho provato a modificare il LegacyExchangeDN della nuova casella impostando quella della vecchia, e come temevo è un casino!!!! :)
    martedì 23 ottobre 2012 12:03
  • Fai qualcosa di meno invasivo.

    Aggiungi l'ExchangeLegacyDN della vecchia mailbox come indirizzo X.500 dalla nuova mailbox

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"


    Adesso ci provo e ti faccio sapere. Grazie!
    martedì 23 ottobre 2012 12:04
  • Fai qualcosa di meno invasivo.

    Aggiungi l'ExchangeLegacyDN della vecchia mailbox come indirizzo X.500 dalla nuova mailbox

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"


    GRANDE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Problem solved! ;)
    martedì 23 ottobre 2012 13:41