locked
Problema con Microsoft Fax RRS feed

  • Domanda

  • Da un giorno all'altro il programam dei fax ha smesso di funzionare.

    Mi si apr eil programma ma quanto tento di inviare il fax mi da errore.

    Nel registro eventi ho questi 2 messaggi:

    "Impossibile inoltrare o inviare fax. Il servizio Fax non è in grado di accedere alla cartella  specificata per la coda fax. È possibile modificare il percorso della coda fax con una chiave del Registro di sistema. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Risoluzione dei problemi nella Guida di Gestione servizio Fax.

     Codice di errore Win32: 2

     Il codice di errore indica la causa."

     

     

    "Impossibile inoltrare o inviare fax. Il servizio Fax non è in grado di accedere alla cartella  specificata per la coda fax. È possibile modificare il percorso della coda fax con una chiave del Registro di sistema. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Risoluzione dei problemi nella Guida di Gestione servizio Fax.

     Codice di errore Win32: 2

     Il codice di errore indica la causa."

     

    Come si può eventualmente disinstallare e reisnstallare il servizio.

     

    Grazie.

     

    giovedì 13 maggio 2010 07:42

Risposte

  • Vedi qui:

    Non è possibile inoltrare o inviare fax e nel registro eventi viene visualizzato un messaggio indicante che è non è possibile accedere alla cartella della coda dei fax.
    • Causa: questo problema si verifica in genere se è stato modificato il percorso predefinito della coda fax oppure se il percorso della cartella non esiste o non è valido.
    • Soluzione: controllare il percorso della coda fax e, se necessario, modificarlo con una chiave del Registro di sistema. A tale scopo, eseguire le operazioni seguenti:

      1. In Gestione servizio Fax fare clic con il pulsante destro del mouse su Fax e quindi scegliere Arresta per arrestare il servizio Fax.
      2. Nel sistema operativo fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui e quindi digitare regedit per aprire l'editor del Registro di sistema.
      3. In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Fax\QueueDirectory impostare il valore della stringa sul percorso della coda desiderata, ad esempio <systemdrive>\<percorsocoda>.
      4. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
      5. Impostare le autorizzazioni di sicurezza per la cartella della coda in modo che sia disponibile solo per il servizio Fax.
      6. Spostare il contenuto dalla cartella della coda nel percorso precedente alla cartella della coda nel nuovo percorso.
      7. In Gestione servizio Fax scegliere Avvia dal menu Azione per riavviare il servizio Fax.

    Ciao

     

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 13 maggio 2010 08:19
    Moderatore

Tutte le risposte

  • Vedi qui:

    Non è possibile inoltrare o inviare fax e nel registro eventi viene visualizzato un messaggio indicante che è non è possibile accedere alla cartella della coda dei fax.
    • Causa: questo problema si verifica in genere se è stato modificato il percorso predefinito della coda fax oppure se il percorso della cartella non esiste o non è valido.
    • Soluzione: controllare il percorso della coda fax e, se necessario, modificarlo con una chiave del Registro di sistema. A tale scopo, eseguire le operazioni seguenti:

      1. In Gestione servizio Fax fare clic con il pulsante destro del mouse su Fax e quindi scegliere Arresta per arrestare il servizio Fax.
      2. Nel sistema operativo fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui e quindi digitare regedit per aprire l'editor del Registro di sistema.
      3. In HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Fax\QueueDirectory impostare il valore della stringa sul percorso della coda desiderata, ad esempio <systemdrive>\<percorsocoda>.
      4. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
      5. Impostare le autorizzazioni di sicurezza per la cartella della coda in modo che sia disponibile solo per il servizio Fax.
      6. Spostare il contenuto dalla cartella della coda nel percorso precedente alla cartella della coda nel nuovo percorso.
      7. In Gestione servizio Fax scegliere Avvia dal menu Azione per riavviare il servizio Fax.

    Ciao

     

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 13 maggio 2010 08:19
    Moderatore
  • Perfetto!

    funzia tutto

     

    grazie :-) 

    giovedì 13 maggio 2010 08:36
  • Sempre benvenuto.

    Ciao

     


    Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
    giovedì 13 maggio 2010 08:39
    Moderatore