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errore 530.5.7.3 client was not authenticated RRS feed

  • Domanda

  • Buonasera a tutti,

    come da oggetto quando il connettore popcon deve instradare le mail a Exchange ricevo il messaggio di errore 530.5.7.3 client was not authenticated.

    Questo mi succede solo sulle mail con mittenti esterni al dominio.

    La mail inviate all'interno del dominio arrivano regolarmente.

    Suggerimenti su come risolvere il problema?

    Grazie anticipatamente per le risposte

    domenica 7 luglio 2019 20:37

Tutte le risposte

  • Ti convien contattare il supporto di popcon

    https://www.servolutions.com/popcon/support.htm


    Gastone Canali >http://www.armadillo.it


    Se alcuni post rispondono al tuo quesito(non necessariamente i miei), ricorda di contrassegnarli come risposta e non dimenticare di contrassegnare anche i post utili. GRAZIE! Ricorda di dare un occhio ai link Click Here andHere

    domenica 7 luglio 2019 20:42
    Moderatore
  • Ti convien contattare il supporto di popcon

    https://www.servolutions.com/popcon/support.htm


    Purtroppo il supporto di Popcon non risponde praticamente più alle richieste. Conosco il buon Claus (il creaore) si è spostato ad  Hong Kong o giu di li ed è un po tutto in balia degli eventi. Il connettore comunque funziona ancora bene.

    ad ogni modo. Per Alessio, se non erro il problema è dato dal fatto che dentro il popcon nei domini accettati non c'è quello esterno dell'azienda. Prova ad inserirlo e riavvia il servizio Popcon e vedi se cambia qualcosa.

    ciao.

    A.

    lunedì 8 luglio 2019 06:14
    Moderatore
  • Ho notato che il servizio MSExchangeFrontEndTransport non mi sta su. Può dipendere da questo?

    L'invio delle mail invece funziona regolarmente sia interno che esterno al domino.

    lunedì 8 luglio 2019 08:10
  • Ho notato che il servizio MSExchangeFrontEndTransport non mi sta su. Può dipendere da questo?


    beh, questo non è normale. Vai a vedere negli eventi il perchè del comportamento, ci sarà un errore..se non sta su il transport difficilmente ti arriveranno mail dall'esterno...

    Ma il server è in piedi da quanto? e soprattutto..che piattaforma Exchange è?

    A.

    lunedì 8 luglio 2019 08:13
    Moderatore
  • Windows Server 2019

    Exchange server 2019

    Messo in piedi da una settimana, settimana scorsa tutto funzionava, nel fine settimana è stato riavviato ed è sorto il problema.

    Negli eventi ho trovato questi messaggi che si ripetono in quanto il servizio tenta di riavviarsi e non sta su:

    Failed to start listening (Error: 10048). Binding: 0.0.0.0:25.

    The address is already in use. Binding: 0.0.0.0:25.

    Inbound direct trust authentication failed for certificate %1. The source IP address of the server that tried to authenticate to Microsoft Exchange is [%2]. Make sure EdgeSync is running properly.

    lunedì 8 luglio 2019 08:26
  • Alessio, permettimi, ma una 2019 con un connettore pop è veramente una cosa senza senso...tra le altre cose hai quindi 128 GB di ram sulla macchina? Perchè lo sai che i minimum requierements sono bestiali...Popcon è compatibile fino alla 2016, non alla 2019, vedi che sul sito non c'è? Quindi sei anche unsupported sul connettore.

    Dai un occhio qui, il problema è lo stesso.

    http://techgenix.com/exchange-server-2013-sp1-transport-service-stops-and-does-not-restart/

    però non offriamo supporto quando sei in una situazione non pienamente corretta...Quel 2019 li deve lavorare con gli MX records girati e con i suoi requisiti minimi. Magari li hai..ma mi sembra strano che tu abbia speso millemila € per un server con 128GB di ram per poi mettergli un connettore pop...

    ciao.

    A.

    lunedì 8 luglio 2019 08:37
    Moderatore
  • Il server ha 128 Gb di ram.

    Ma al di là di questo aspetto come ti spieghi che settimana scorsa tutto funzionava?

    lunedì 8 luglio 2019 08:47
  • ti rilascia un errore come se la 25 fosse occupata. Qualcosa è cambiato od entrato in funzione dopo il riavvio. Non so cosa, antivirus, terze parti..ecc. Se quella macchina fa solo posta non vedo altre spiegazioni.

    Comunque. Al di là di questo. Questo server avrà un backup no? Sarà sicuramente un backup della VM completa e spero anche più volte al gg. Non hai preso in considerazione un fast restore della VM a prima del problema? Quante caselle sono? Lo dico solo perchè tante volte si cerca per ore una soluzione mentre quella più veloce non la si vaglia mai..

    lunedì 8 luglio 2019 09:02
    Moderatore
  • Secondo me ci sono altri problemi...

    La porta 25 per qualche motivo occupata...

    Con una powershell "elevata" esegui il seguente comando per capire chi sta occupando la porta 25

    Get-Process -Id (Get-NetTCPConnection -LocalPort 25).OwningProcess

    riporta qui il risultato

    anche questo dalla EMS

    Get-ReceiveConnector | where {$_.Bindings -like '*25'} | Format-List Identity,RemoteIPRanges,PermissionGroups,AuthMechanism
    riporta sempre qui il risultato

    Secondo me ci sono più connettori in conflitto fra loro, probabilmente il secondo non era mai partito fino al riavvio, quando ha avuto la meglio... generando  gli errori Failed to start listening (Error: 10048). Binding: 0.0.0.0:25. e popcon "530.5.7.3 client was not authenticated" .

    Abbandona popcon subito (mai usato, vedo che il supporto , quello che è rimasto è a Trinidad!), meglio ancora usa exchange in modalità nativa (senza connettori vari)


    Gastone Canali >http://www.armadillo.it


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    lunedì 8 luglio 2019 11:20
    Moderatore
  • Per una volta (raro) concordo con Gastone. Anche se Popcon non mi ha mai dato alcun problema e l'ho usato per 10 anni, secondo me non è lui il colpevole comunque. Banalmente lo disinstalli e vedrai che il problema del transport ce l'hai lo stesso. Popcon comunque non è supportato su 2019 quindi non ha senso usarlo.

    Un 2019 deve lavorare nativo. In generale ogni server di posta dovrebbe. Ma in alcuni casi di connettività scadente il connettore era comunque quello che ti salvava la vita.

    PS. Vuoi mettere fare supporto dal pieno dei Caraibi alla Svezia dove era inizialmente? (o Finlandia..non ricordo..una delle due..).

    ciao.

    A.

    lunedì 8 luglio 2019 11:27
    Moderatore