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Outlook 2010 limite di 2 GB OST locale in Exchange 2010 RRS feed

  • Domanda

  • Ho un problema con un cliente con outlook 2010 in cache collegato a Exchange server 2010.

    Il gestore dell'account locale avvisa del superamento del limite dei 2 GB e la cassetta postale sul server (importata) è di circa 8 GB.

     

    come posso risolvere senza archiviare?

     

    Grazie


    Tca Informatica
    martedì 13 settembre 2011 16:26

Risposte

  • Ho eliminato l'account exchange e ricreato. Ora la segnalazione del superamento dei limiti non compare più.

     

    Evidentemente non si è aggiornata quando li ho modificati sul server settimane fa.

     

    grazie a tutti


    Tca Informatica
    lunedì 19 settembre 2011 07:34

Tutte le risposte

  • Ciao,

    L'OST non ha un limite di 2 GB.
    Cosa intendi per gestore dell'account locale ?
    Non riesce a spedire o ricevere ?

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] Microsoft Certified Master: Exchange 2007 "This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"
    martedì 13 settembre 2011 19:13

  • Tca Informatica
    mercoledì 14 settembre 2011 06:53
  • Ripulire un po' la mailbox non sarebbe male :-)

    La quota di cui parla è quella impostata da Exchange.

    Qui trovi come cambiarla

    Configurazione delle quote di archiviazione per una cassetta postale

    Puoi anche impostare la quota a livello di database (si applica a tutte le mailbox al suo interno) ma se questa mailbox è un'eccezione usa la procedura sopra.

     

    Ciao

    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] Microsoft Certified Master: Exchange 2007 "This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"
    • Proposto come risposta Angelo Genocchi sabato 17 settembre 2011 11:56
    • Proposta come risposta annullata Anca Popa lunedì 19 settembre 2011 08:15
    mercoledì 14 settembre 2011 07:02
  • Ciao Gabriele ,

     

    purtroppo i parametri di EMC che mi indichi li ho già modificati, rimuovendo tutte le spunte e lasciando libera la cassetta.


    Tca Informatica
    mercoledì 14 settembre 2011 07:27
  • Potrebbe volerci un po' di tempo prima che si applichino.

    Se non hai problemi puoi provare a riavviare il servizio Information Store.

    Ciao

    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] Microsoft Certified Master: Exchange 2007 "This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"
    mercoledì 14 settembre 2011 07:45
  • E' da circa 3 settimane che è stato variato e il server è stato riavviato diverse volte da quel momento.

     

    Non vorrei sembrare testardo ma x me è outlook 2010 che ha il limite.

    ho trovato questo http://support.microsoft.com/kb/832925 che però si riferisce alle versioni 2003 e 2007 .

     

    Io ho outlook 2007 con una cassetta che supera i 5 GB ma non ho segnalazioni e/o problemi


    Tca Informatica
    mercoledì 14 settembre 2011 07:57
  • L'articolo a cui ti riferisci contiene anche i valori per Outlook 2010 ma se vogliamo vedere il limite di default è 50 GB per cui non si dovrebbe applicare e se stessi usando dei file in vecchio formato diventerebbe 2 TB (anche se i file nel vecchio formato sopra i 2 GB si corrompevano). La somma dell'OST e dei PST e superiore a 50 GB ?

    Outlook 2010

    Name Type Valid Data Range Default
    MaxLargeFileSize REG_DWORD 0x00000001 – 0x0000C800 0x0000C800 51,200 (50 GB)
    WarnLargeFileSize REG_DWORD 0x00000000 – 0x0000BE00 0x0000BE00 48,640 (47.5 GB)
    MaxFileSize REG_DWORD 0x001F4400 – 0x7C004400 0x7BB04400 2,075,149,312 (1.933 GB)
    WarnFileSize REG_DWORD 0x00042400 – 0x7C004400

    0x74404400 1,950,368,768 (1.816 GB)

    Per dirimere la questione possiamo controllare da OWA :-)

    Apri la tua mailbox e clicca sul nome.
    Ti dovrebbe apaprire qualcosa di simile.

    Ciao
    Gabriele



    -- Gabriele Tansini [MSFT] Microsoft Certified Master: Exchange 2007 "This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"
    mercoledì 14 settembre 2011 08:37
  • non vedo l'immagine
    Tca Informatica
    mercoledì 14 settembre 2011 08:52
  • Non la devo aver allegata bene.
    Anche senza immagine però non dovrebbe essere difficile:

    1. Apri la mailbox con OWA
    2. Clicca sul tuo nome (nella parte alta a sinistra)
    3. Apparirà una bella immagine con scritta la dimensione della tua mailbox. All'interno dell'immagine ci sarà una barra verde, gialla o rossa. Se è Rossa vuol dire che Outlook non c'entra perchè il problema si manifesta anche con OWA.

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] Microsoft Certified Master: Exchange 2007 "This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"
    mercoledì 14 settembre 2011 09:14
  • Ciao,

     

    ecco cosa appare

     


    Tca Informatica
    mercoledì 14 settembre 2011 09:44
  • Ciao e scusa per il ritardo,

    Tu hai ragione e io ho torto :-)

    Mi sa che la cache non si è pigliata i limiti.

    La soluzione più veloce che mi viene in mente è fargliela ricreare da capo cancellando l'OST locale.

    Già provato ?

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] Microsoft Certified Master: Exchange 2007 "This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"
    • Proposto come risposta PeppacciModerator venerdì 16 settembre 2011 11:06
    • Proposta come risposta annullata Anca Popa lunedì 19 settembre 2011 08:15
    giovedì 15 settembre 2011 21:02
  • No non ancora,

    mi hai dato un ottimo suggerimento. Provo e ti faccio sapere.

     

    Ciao


    Tca Informatica
    venerdì 16 settembre 2011 07:57
  • Quoto Grabriele, mi era già capitato. In alcuni caso ho dovuto ricreare proprio il profilo su outlook.
    Peppacci - MVP - Microsoft Exchange Server Microsoft MCP - MCTS - MCITP http://blogs.sysadmin.it/peppacci/Default.aspx
    venerdì 16 settembre 2011 11:06
    Moderatore
  • Aggiungo anche questo interessante articolo per ridurre la dimensione degli OST.

    Optimizing Outlook 2007 Cache Mode Performance for a Very Large Mailbox

    Ciao
    Gabriele


    -- Gabriele Tansini [MSFT] Microsoft Certified Master: Exchange 2007 "This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights"
    venerdì 16 settembre 2011 12:41
  • Ho eliminato l'account exchange e ricreato. Ora la segnalazione del superamento dei limiti non compare più.

     

    Evidentemente non si è aggiornata quando li ho modificati sul server settimane fa.

     

    grazie a tutti


    Tca Informatica
    lunedì 19 settembre 2011 07:34