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Visio 2013 crasha in continuazione RRS feed

  • Domanda

  • Ciao a tutti,

    Ho installato Visio 2013 su Windows 8.1 64-bit, ma crasha in continuazione non appena avviato oppure dopo pochi istanti di utilizzo. Non sono presenti add-in, e i crash avvengono anche quando Visio viene avviato in safe mode. Ho provato senza successo anche disabilitando l'accelerazione grafica hardware. La mia macchina è altrimenti stabile: nuova installazione, ultimi driver disponibili, nessun altro problema. Ho letto di problemi con il bluetooth, ma i crash avvengono anche disattivando il device. Questo è il log del crash:

    Source
    Microsoft Visio

    Summary
    Stopped working

    Date
    ‎10/‎16/‎2016 9:04 PM

    Status
    Report sent

    Description
    Faulting Application Path: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\VISIO.EXE

    Problem signature
    Problem Event Name: BEX
    Application Name: VISIO.EXE
    Application Version: 15.0.4857.1000
    Application Timestamp: 57a98499
    Fault Module Name: unknown
    Fault Module Version: 0.0.0.0
    Fault Module Timestamp: 00000000
    Exception Offset: 5a5a2950
    Exception Code: c0000005
    Exception Data: 00000008
    OS Version: 6.3.9600.2.0.0.256.48
    Locale ID: 1033

    Extra information about the problem
    Bucket ID: 0fa19e823c7f1062d463eebe26404906 (116253748271)

    C'è qualcuno che può aiutarmi?

    domenica 16 ottobre 2016 21:07